Activation et licence de Windows 10

Dans un précédent billet, était expliqué les différentes licences de Windows (OEM et Retail).
Windows 10 apporte pas mal de nouveautés et modifications au niveau du fonctionnement des licences et activation.
Il est notamment possible d’attacher sa licence numérique à un compte Microsoft.

Dans ce billet, seront donnés des détails mais aussi des explications dans le cas de réinstallation/réinitialisation de Windows 10.

windows10_logo

Les licences gratuites de Windows 10

Windows 10 a été gratuit jusqu’en Juillet 2016. Afin de pouvoir rendre gratuit, Microsoft a donc distribué des clés de licence qui ont dû être activées.
Le type de licence distribuée est OEM, c’est à dire qu’il est rattachée au matériel de l’ordinateur.
Si vous changez un matériel, notamment la carte mère, vous perdez votre licence gratuite Windows 10.
Cette licence gratuite, contrairement au licence Retail, ne peut être déplacé vers un nouvel ordinateur.

Lire aussi notre dossier : Licences et activations de Windows et pour les réponses rapides : FAQ – Les licences de Windows 10.

Microsoft a mis en place un nouveau système qui permet de reconnaître votre ordinateur à travers son matériel.
Ainsi, si vous formater Windows 10 et le réinstaller, vous pouvez sans problème réactiver votre licence gratuite Windows 10.
Bien entendu, vous devez réinstaller la même édition de Windows 10, si vous étiez en Windows 10 Familiale, n’installez pas un Windows 10 Pro.

D’un Windows non activé.

windows10_licence_pas_active

On peut passer à un Windows activé sans problème.

windows10_licence_active

Pour les PC d’entreprises, vous devez obtenir le message : « Windows est activé à l’aide du service d’activation de votre organisation »

windows10_activation_par_organisation

La mise à jour Windows 10 Anniversaire

La mise à jour Windows 10 Anniversaire, apporte quelques nouveautés.
Il est maintenant possible de rattacher sa licence à son compte Microsoft.
Dès lors, si vous formatez et réinstallez Windows, après identification, Windows 10 sera activé.

L’activation porte alors la mention : Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft.

windows10_activation_compte_microsoft

Cette mise à jour Windows 10 Anniversaire ajoute aussi un bouton Dépanner qui permet de réparer les problèmes d’activation de Windows 10.

windows10_activation_bouton_depanner

Problème d’activation de Windows 10

Les problèmes qui peuvent faire que l’activation de Windows 10 ne fonctionne pas.

Mauvaises licences

Si vous êtes connecté à l’aide du compte Microsoft approprié, voici quelques raisons supplémentaires pouvant vous empêcher de réactiver Windows :

  • L’édition de Windows sur votre appareil ne correspond pas à l’édition de Windows que vous avez liée à votre licence numérique.
  • Le type d’appareil que vous activez ne correspond pas au type d’appareil que vous avez lié à votre licence numérique.
  • Windows n’a jamais été activé sur votre appareil.
  • Vous avez atteint le nombre maximal de réactivations de Windows sur votre appareil.
  • Votre appareil dispose de plusieurs administrateurs, et un autre administrateur a déjà réactivé Windows.
  • Votre appareil est géré par votre organisation, et l’option permettant de réactiver Windows n’est pas disponible. Pour obtenir de l’aide sur la réactivation, contactez la personne chargée du support technique de votre organisation.

Les problèmes autour de l’activation de Windows 10

Lors de l’activation, vous pouvez rencontrer différents problèmes et erreurs.
Exemple ci-dessous avec le code erreur 0xC004F074, où Windows indique qu’il ne peut se connecter au serveur KMS.
Cette erreur peut s’afficher si la connexion internet n’est pas fonctionnel ou si certains service Windows et notamment le service Windows Update est désactivé.
windows10_erreur_activation_0xc004f074

windows10_erreur_activation_0xc004f074_2

Pour réparer l’activation de Windows 10, vous pouvez tenter la procédure suivante.

Ouvrez l’invite de commandes en admin

Windows10_invite_comandes_admin

Copier/coller le texte suivante dans la fenêtre :

net stop sppsvc
cd %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\WSLicense
ren tokens.dat tokens.bar
net start sppsvc
cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rilc

Redémarrez l’ordinateur

Code erreurs des activations de Windows 10

Code d’ErreurExplications
0x803f7001, 0x800704cF

windows10_erreur_activation_0x803f7001

Cette erreur signifie que nous n’avons trouvé aucune licence Windows valide pour votre PC.

Vous devez utiliser une clé de produit valide pour activer Windows. Vous trouverez votre clé de produit dans l’e-mail de confirmation reçu après l’achat de Windows, dans l’emballage de votre PC ou sur le certificat d’authenticité apposé à l’arrière ou sur la partie inférieure de votre PC.

Si vous disposez d’une clé de produit valide, utilisez-la pour activer Windows :

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  >Activation .
  2. Sélectionnez Modifier la clé de produit, puis entrez la clé de produit à 25 caractères.
Remarque

Pour plus d’informations sur l’activation de Windows 7 ou de Windows 8.1, voir Activer Windows 7 ou Windows 8.1.

0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Ces erreurs peuvent se produire pour plusieurs raisons :
  • Vous avez entré une clé de produit qui ne peut pas être utilisée pour activer Windows. Entrez une autre clé de produit ou achetez-en une nouvelle.
  • Vous avez effectué la mise à niveau vers Windows 10, mais les serveurs d’activation étaient occupés. Si vous avez mis à niveau une copie activée de Windows 7  ou deWindows 8.1, votre copie de Windows 10  sera activée automatiquement. Vous pouvez aussi attendre quelques instants, puis sélectionner Activer. Si vos problèmes d’activation persistent, contactez le service clientèle.
  • Vous avez effectué la mise à niveau vers Windows 10  à l’aide de l’offre gratuite, maisWindows 10  n’est pas activé après une réinstallation. Votre copie de Windows 10  doit s’activer automatiquement si vous n’avez pas apporté de modifications matérielles importantes à votre appareil (par exemple, le remplacement de la carte mère). Si vos problèmes d’activation persistent, contactez le service clientèle.
0xC004F034
Cette erreur peut s’afficher si vous avez entré une clé de produit non valide ou correspondant à une autre version de Windows.
Entrez une clé de produit valide correspondant à la version et à l’édition de Windows 10 installées sur votre appareil.
Si Windows est installé sur un appareil qui se connecte à un serveur du Service de gestion de clés (KMS), contactez la personne chargée du support dans votre organisation pour plus d’informations sur l’activation de Windows.
0xC004F210
Cette erreur peut s’afficher si vous avez entré une clé de produit correspondant à une édition de Windows différente de celle installée sur votre appareil. Cette erreur peut également s’afficher si vous avez déjà effectué une mise à niveau vers Windows 10, alors que l’édition de Windows installée sur votre appareil ne correspond pas à celle de votre licence numérique.
Vous pouvez entrer une clé de produit valide correspondant à l’édition de Windows installée sur votre appareil ou réinstaller l’édition de Windows 10  correspondant à votre licence numérique.
Si votre appareil exécute Windows 10 (version 1607), l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut vous aider à installer l’édition appropriée de Windows sur votre appareil. Pour plus d’informations, voir Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation.
0xC004E016, 0xC004F210
Cette erreur peut s’afficher si vous avez entré une clé de produit pour une autre version ou édition de Windows. Par exemple, une clé de produit de l’édition Entreprise de Windows 10 ne peut pas être utilisée pour activer Windows 10 Famille ou Windows 10 Standard.

Entrez une clé de produit qui correspond à la version et à l’édition de Windows installée sur votre appareil ou achetez une nouvelle copie de Windows dans le Windows Store.

0xC004FC03
Cette erreur peut s’afficher si vous n’êtes pas connecté à Internet ou si les paramètres du pare-feu empêchent Windows de finaliser le processus d’activation en ligne.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et que le pare-feu n’empêche pas l’activation de Windows. Si le problème persiste, essayez d’activer Windows par téléphone.
Tapez SLUI 04 dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez SLUI 04, puis suivez les instructions à l’écran pour activer Windows.
0x8007267CCette erreur peut s’afficher si vous n’êtes pas connecté à Internet ou si le serveur d’activation est temporairement indisponible. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et que le pare-feu n’empêche pas l’activation de Windows.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014Si le serveur d’activation est temporairement indisponible, votre copie de Windows sera automatiquement activée lors de la remise en ligne du service.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Cette erreur peut s’afficher si la clé de produit a déjà été utilisée sur un autre PC ou si vous tentez de l’utiliser sur davantage de PC que ne l’autorisent les conditions du contrat de licence logiciel Microsoft. Pour résoudre le problème, achetez une clé de produit pour chacun de vos PC afin d’activer Windows dessus.
Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez acheter Windows dans le Windows Store :
  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  >Activation .
  2. Sélectionnez Accéder au Windows Store, puis suivez les instructions pour acheterWindows 10.
Remarque

Si Accéder au Windows Store n’apparaît pas sur la page Activation, contactez la personne chargée du support dans votre organisation.

Si vous avez apporté des modifications importantes au matériel de votre appareil (par exemple, le remplacement de votre carte mère), essayez d’activer Windows par téléphone. Tapez SLUI 04 dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez SLUI 04, puis suivez les instructions à l’écran pour activer Windows. Pour plus d’informations sur la réactivation de Windows 10 (version 1607 ou ultérieure) après avoir apporté des modifications au matériel, voir Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle.

0xC004F00F
Cette erreur peut s’afficher si vous avez entré une clé de produit correspondant à l’édition Entreprise de Windows pour activer Windows 10 Famille ou Windows 10 Professionnel. Entrez une clé de produit correspondant à l’édition de Windows installée sur votre appareil.
0xC004C020
Cette erreur se produit lorsqu’une licence en volume (une licence achetée auprès de Microsoft par une entreprise pour installer Windows sur plusieurs PC) a été utilisée sur davantage de PC que le nombre autorisé par les conditions du contrat de licence logiciel Microsoft. Pour résoudre ce problème, il se peut que vous deviez utiliser une autre clé de produit afin d’activer Windows sur votre PC. Pour plus d’informations, contactez la personne chargée du support dans votre entreprise.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

windows10_erreur_activation_0x8007232b

  • Cette erreur peut s’afficher si vous avez entré une clé de produit correspondant à l’édition Entreprise de Windows pour activer Windows 10  Famille ou Windows 10 Professionnel. Essayez d’entrer une clé de produit correspondant à l’édition de Windows installée sur votre appareil.
  • Cette erreur peut également s’afficher si vous essayez d’activer votre PC de travail sans être connecté à votre réseau professionnel. Si vous êtes connecté à votre réseau professionnel et que cette erreur s’affiche encore, il se peut que vous deviez modifier les paramètres réseau. Pour plus d’informations, contactez la personne chargée du support dans votre entreprise.
  • Si votre entreprise n’emploie personne pour le support, vous devrez peut-être entrer de nouveau votre clé de produit :
    1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation .
    2. Sélectionnez Modifier la clé de produit, puis tapez la clé de produit à 25 caractères.

Vous devrez peut-être indiquer un mot de passe d’administrateur ou confirmer votre choix.

0x80072F8F
Cette erreur peut s’afficher si la date et l’heure du PC sont incorrectes, ou si Windows rencontre des problèmes de connexion au service d’activation en ligne et n’a pas pu vérifier votre clé de produit.
Pour vérifier la date et l’heure, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  >Heure et langue  > Date et heure.
Pour vérifier votre connexion Internet :
  1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez utilitaire de résolution des problèmes réseau, puis sélectionnez Identifier et réparer les problèmes sur le réseau.
  2. Suivez les instructions pour résoudre les éventuels problèmes liés au réseau.
Si l’utilitaire de résolution des problèmes réseau n’a pas détecté de problèmes liés à votre connexion réseau, essayez de redémarrer votre PC pour voir si cela résout le problème.
0xC004E003
Cette erreur peut s’afficher après l’installation d’un logiciel tiers qui a modifié des fichiers système. L’activation de Windows a besoin de certains fichiers système pour mener à bien le processus. Vous pouvez essayer de restaurer les fichiers système à un point antérieur dans le temps. Cela supprime tous les logiciels installés après ce moment, sans affecter vos fichiers personnels.
Pour plus d’informations, voir la section sur la restauration à partir d’un point de restauration du système dans Options de récupération dans Windows 10.
0x80004005
Sélectionnez le bouton Démarrer , Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation , puis choisissez Dépanner pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation. Pour plus d’informations sur cet utilitaire, voir Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. Pour plus d’informations, voir la section consacrée à ce sujet dans Options de récupération dans Windows 10.

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