Erreurs Windows Update

Windows Update est le service de Windows qui gère les mises à jour de ce dernier.
Il peut arriver que le service fonctionne mal et vous retourne des messages d’erreur s’ouvant avec un code erreur 0x800
Par exemple ci-dessous, une erreur Windows Update 0x8024402C

WindowsUpdate_code_erreur_8024402C

Cette page vous donne les ressources à utiliser pour corriger les erreurs Windows Update

Windows Update bloqué après réinstallation de Windows

Après une réinstallation de Windows, Windows Update peut tourner en boucle et se bloquer rendant l’installation des mises à jour impossible.
Pour palier à cela, rendez-vous sur la page :

Windows 7 est très sujet à ces problèmes avec des pointes d’utilisation CPU de svchost.exe anormale.
En effet, des bugs sur Windows Update existent qui vont vous empêcher d’installer les mises à jour Windows.
Un des problèmes majeurs est Windows Update qui “mouline dans le vide” à cause du bug de svchost.exe qui bouffe toute la CPU et provoque des ralentissements de Windows.

Pour pouvoir installer les mises à jour sur Windows 7, nous vous recommandons de suivre ce tutoriel complet : Problème Windows Update sur Windows 7

Windows 10 Software Repair Tool

Pour Windows 10, vous pouvez tenter l’utilitaire Windows 10 Software Repair Tool

windows10_software_repair_tool_10

Réparer les fichiers systèmes sur Windows 8 ou Windows 10

Les problèmes d’installation des mises à jour Windows peuvent être provoqués par une corruption du magasin des composants de Windows.
Il convient donc de vérifier que ce dernier n’est pas corrompu à l’aide de l’utilitaire DISM.
Une vérification des fichiers système est aussi conseillé avec l’utilitaire SFC.
Se reporter aussi à la page : Réparer les fichiers systèmes de Windows

Lancez l’invite de commandes en administrateur, pour cela, clic droit sur le Menu Démarrer puis invite de commandes (admin).

Windows10_invite_comandes_admin
Dans la fenêtre noire de l’invite de commandes, saisissez la commande suivante et validez par entrée:

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Une analyse de l’ordinateur et une réparation des fichiers si nécessaire va s’effectuer.
Redémarrez l’ordinateur.

Relancez l’invites de commandes (admin), cette fois-ci, saisissez la commande suivante puis validez par entrée :

sfc /scannow

Laissez l’analyse s’effectuer, redémarrez l’ordinateur.

Si des erreurs et réparations sont impossibles, nous vous recommandons de demander de l’aide sur le forum dans la partie Windows : Windows Général

Erreurs Windows Update les plus courantes

Les erreurs 0x800 les plus courantes sur Windows Update et les liens du support Microsoft avec les FAQ de résolutions des problèmes.

Erreurs de téléchargement Windows Update

Les packages corrompus, le programme DISM peut éventuellement aider à réparer les packages.
Tentez un téléchargement manuelle de la mise à jour peut aussi être tentée.

Erreur 0x800b0100 :

2017-02-26 10:56:52, Info CBS Delay load failed for package: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514 [HRESULT = 0x800b0100 - TRUST_E_NOSIGNATURE]
2017-02-26 10:56:52, Error CBS Delay Initialization Failed [HRESULT = 0x800b0100 - TRUST_E_NOSIGNATURE]

Erreur 0x800f0d80d :

2017-02-26 11:00:23, Info CBS Expecting attribute name [HRESULT = 0x800f080d - CBS_E_MANIFEST_INVALID_ITEM]
2017-02-26 11:00:23, Info CBS Failed to get next element [HRESULT = 0x800f080d - CBS_E_MANIFEST_INVALID_ITEM]

Une liste des erreurs et code erreur Windows Update plus complète est disponible sur la page : Liste des codes erreurs Windows Update

Erreur 80240037 :

Erreur”Votre PC utilise un processeur qui n’est pas pris en charge sur cette version de Windows” lors de la recherche ou du téléchargement de mises à jour Windows.

Cette erreur est due au fait que votre version de Windows 7 & 8 est installé sur un ordinateur récent non supporté par Microsoft
Cela concerne les ordinateurs à base de processeurs :

  • Intel seventh (7th)-generation processors
  • AMD “Bristol Ridge”
  • Qualcomm “8996″
Matériel non supporté.
Votre PC utilise un processeur non supporté par votre version de Windows et vous ne recevrez pas de mises à jour.
Your PC uses a processor that isn’t supported on this version of Windows  and you won’t receive updates.

Et le message :

Windows ne peut chercher de nouvelles mises à jour.
une erreur est survenue durant la recherche de mise à jour
Erreur trouvé :
Code erreur 8024037 Windows Update rencontré une erreur inconnue.

Erreurs d’installation Windows Update

Quelques erreurs lors de l’installation des mises à jour :

Erreur mise à jour .Net Framework

Pour tous les problèmes de mises à jour du .Net Framework.
Se reporter à la page : Erreur ou Problème installation ou mise à jour du .NET Framework

Utilitaire pour réparer Windows Update

La plupart des utilitaires pour réparer Windows Update en cas d’erreur 0x800 sont énumérés sur la page : Windows Update : erreurs et problèmes
Voici une liste non exhaustive, vous trouverez aussi une liste sur la page Outils Windows Update.

Windows Update Troubleshooter de Microsoft

  • Téléchargez Windows Update Troubleshooter à l’adresse suivante : Télécharger Windows Update Troubleshooter
  • Windows Update Troubleshooter se présente sous la forme d’un fichier WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
  • Double-cliquez sur WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
  • Cliquez sur Suivant et laissez-vous guider pour réparer les erreurs et problèmes Windows Update.

Image

Winupdatefix

Winupdatefix est un utilitaire gratuit qui permet de vider le catalogue des mises à jour Windows Update mais aussi de réparer les services Windows de Windows Update.

  • Télécharger Winupdatefix
  • Vérifiez que les services Windows “Mises à jour automatiques”, “BITS” et “Service de cryptographie” soient bien démarres.
    • Si ce n’est pas le cas, réglez sur Automatique et Démarrer.
    • Si des messages d’erreurs apparaissent, passez à la réparation Winupdatefix
  • Nous vous conseillons aussi de cocher l’option “Effacer le catalogue des mises à jour” dans les actions en as à gauche.
  • Cliquez ensuite sur “Exécuter” en bas à droite, afin d’opérer à la réparation de Windows Update.

Si pas mieux, vous pouvez passer à une réparation Windows Repair ci-dessous.
WinUpdateFix

 

Windows Repair

Windows Repair est un outil de réparation de Windows.
Windows Repair peut aussi réparer Windows Update.

Suivez simplement  le Tutoriel Windows Repair

Repair_Windows_Update_Bits.png

Vider le catalogue des mises à jour

Vider le catalogue des mises à jour est utile lorsque des mises à jour sont redondantes et bloque Windows :
Mais aussi, si vous rencontrez des erreurs data store.

Voici les opérations à suivre.

  1. Arrêtez le service Windows Update (cela aura pour effet de stopper la mises à jours en cours)
  2. Cliquez droit sur le bouton Démarrer ou touches clavier Windows+x –> invite de commandes (Admin)
  3. Dans la fenêtre copier/coller–> net stop wuauserv
  4. Fermez la fenêtre. (Si vous avez une erreur “accès refusé”, c’est que vous n’avez pas lancé l’invite de commandes en mode administrateur).
  5. Cliquez droit sur le bouton Démarrer–> Exécuter
  6. copiez/collez cette commande  : %windir%\SoftwareDistribution
  7. Ouvrez le dossier–> Download
  8. Sélectionnez tout et supprime par un clic droit
  9. Fermez le dossier
  10. Redémarrez le PC
  11. Relancez un téléchargement des mises à jour de Windows.

Demander de l’aide sur le forum

Vous pouvez obtenir de l’aide gratuitement sur le forum du site en créant un sujet dans la partie : Windows Général
Dans la mesure du possible :

  • Indiquez le code erreur 0x800
  • Une description précis des problèmes (Windows Update se bloque, la mise à jour KBXXXX ne s’installe pas
  • Dans le mesure du possible, joignez le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log
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