Plantage Windows et BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Cet article vous explique comment résoudre les plantages ou crash Windows affichant un BSOD (blue screen) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Ces plantages de Windows sont relativement fréquents et ont généralement pour source des logiciels ou pilotes présents sur l’ordinateur.

Source des plantages IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Ces plantages ont très largement pour source des logiciels présents sur l’ordinateur ou des pilotes de périphériques.
Le programme WhoCrashed affiche les informations suivantes sur un exemple de plantage IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL :

On Mon 20/03/2017 14:14:07 GMT your computer crashed crash dump file:
C:\Windows\Minidump\032017-19702-01.dmp This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x4106F)
Bugcheck code: 0xA (0x16, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF83649AE8)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
the crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Dans le cas précédent le plantage à lieu dans le kernel Windows, on voit le module ntknrlpa.exe qui plante.

Résoudre les BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Utilisez l’utilitaire WhoCrashed afin d’obtenir des informations sur l’origine du plantage et pouvoir déterminer l’application ou le pilote source.
Si vous voyez un fichier .sys référencé, faites une recherche Google afin de connaître le propriétaire, une fois, le pilote déterminé, mettez à jour ce dernier depuis le site du constructeur ou à partir de driverscloud : DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes
Dans le cas de la carte graphique Nvidia ou ATI, suivre ce tuto : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques

Si aucun fichier .sys n’est référencé et seulement ntknrlpa.exe, tentez de désinstaller votre antivirus.
Par exemple, en mars, une vague de plantage BSOD sur Windows 7 avait pour origine Avast!IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et Avast!

En dernier lieu, si ce BSOD  IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL touche Windows 10, il est possible de réinitialiser ce dernier ce qui est assez pratique : comment réinitialiser Windows 10.

Liens autour des BSOD

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Vous pouvez lire les articles et tutoriels suivants en rapport avec cette page :
Les BSOD et plantages de WindowsTutoriel température ordinateur

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