Restauration usine et réinstallation Windows

Lorsque Windows commence à fatiguer, ralentir ou planter, il peut parfois être utile de réinstaller ce dernier.
Cette entrée, vous expliquer comment s’y prendre étant donne qu’il y a des histoires de licences, clefs Windows et autres.

La procédure est différente selon si le PC provient d’un constructeur OEM (Dell, Sony, Acer) ou si vous avez acheté un ordinateur monté dans un magasin. Microsoft fournit les DVD d’installation de Windows gratuitement mais réclame votre clé de licence qui parfois est bloquée si elle vient d’un fabriquant OEM.
Pour comprendre les différentes licences, je vous conseille de lire la page : Licences et activation de Windows
Pensez aussi qu’à partir de Windows 8 et donc Windows 10, Microsoft a ajouté un processus de « réinitialisation » qui vous évite de réinstaller à partir des DVD de Windows ou du constructeur, plus d’informations : Windows : récupérer son système

Avant toute opération de ce type, il est fortement conseillé de sauvegarder ses documents puisque le disque C sera formaté !!

installation_windows_logo

Glossaire :

  • OEMOriginal Equipment Manufacturer (OEM) en anglais que l’on peut traduire par in fabricant d’équipement d’origine (FEO). Ce sont les fabriquants de matériels informatiques utilisés par les constructeur pour proposer des ordinateurs au grand public.
  • Clé Produit ou clé Licence : Clé demandée par Microsoft pour télécharger les DVD d’installation de Windows ou durant le processus d’installation de Windows : ex : D3JDJ-PDL44-WNJ5D-LDPL4
  • Restauration d’usine : Processus de réinitialisation qui consiste à remettre Windows tel qu’à l’achat de l’ordinateur. Les données sont perdues, il faut donc au préalable les sauvegarder.
  • Restauration du système Windows : Remets Windows tel qu’il était au moment où le point de restauration a été pris. Seul la configuration et les logiciels sont touchés, les documents utilisateurs ne sont pas altérés.

Réparer Windows

Avant de vous lancer dans la réinstallation complète de Windows, il est peut-être possible de récupérer le système et ou vérifier si le problème est matériel.
Dans ce dernier cas, réinstaller Windows ne va pas vous servir à grand chose, les problèmes reviendront très rapidement, si d’ailleurs, vous parvenez à aller au bout du processus de réinstallation.

Pour les ordinateurs qui ralentissent, il peut arriver que ce soit matériel (température ou trop de programmes au démarrage), je vous invite à lire ce tutoriel : Mon ordinateur lent.

Pour tout ce qui relève des crash systèmes ou plantage, vous pouvez lire ces dossiers.
Pour tout ce qui est plantage/écran bleus et tester son matériel :

Et du côté de la récupération Windows, s’il s’agit de fonctionnalités de Windows endommagé :

Réinitialisation d’usine OEM

On appelle les PC OEM, les PC provenant de constructeur (Dell, Acer etc) qui utilisent divers composants de d’autres fabricants (Intel, MSI, AMD) pour offrir sur le marché des modèles de PC spécifiques et prêt à l’emploi.
Ces fabriquant intègrent aussi, par défaut, dans Windows leurs propres logiciels (souvent vous avez plein de logiciels Toshiba, Acer, Dell) prêt installés pour faciliter le fonctionnement de l’ordinateur et proposer un support en cas de problèmes.
Ces fabricants peuvent aussi utiliser les PC pour offrir d’autres logiciels tiers comme « sponsors » en offre d’essai, c’est par exemple souvent le cas des antivirus.

Trois méthodes sont donc possibles et dépendent du constructeur et du modèle de l’ordinateur :

  • Vous devez avoir fait un DVD de restauration à l’achat de l’ordinateur, démarrer dessus et lancer la restauration d’usine. Si vous n’avez pas fait les DVD de restauration, il vous faudra contacter le support du constructeur pour vous en faire envoyer. Ceci sera bien entendu payant.
  • La restauration d’usine est accessible par une touche au démarrage de l’ordinateur qui permet de lancer le processus
  • Une troisième méthode, la restauration d’usine est aussi accessible à partir des DVD de Windows ou support de récupération système Windows, depuis la console. Ci-dessous, dans les options de récupération système en dernière position se trouve TOSHIBA HDD Recovery.

options_recuperation_systeme_restauration_usine

Il existe aussi ce topic sur le forum : restauration en configuration usine sans CD/DVD

En détails, les ordinateurs OEM ont une partition cachée de récupération et réinitialisation qui permet de revenir à l’état usine, c’est à dire tel que Windows était lors de l’achat de l’ordinateur.

Reinstallation_Windows_Partition_OEM

Le principe d’une réinitialisation usine est la suivante, lors du démarrage de l’ordinateur, au premier écran, une touche permet de lancer ce dernier.
La touche est différente du constructeur, lisez bien le contenu du premier écran, vous devez avoir quelque chose comme : F9 : Recovery ou F10 Starting PC Recovery ou il vous faudra démarrer sur le DVD de restauration.

Si le premier écran démarrage très rapidement et que vous n’avez pas le temps de lire quoique ce soit, cela signifie que l’option « Boot Booster » dans le bios est active, c’est souvent le cas des Eee PC.
Cette option permet d’avoir un démarrage plus rapidement mais du coup empêche l’accès au recovery.
Il vous faudra entrer dans le BIOS De l’ordinateur, de même vous devez avoir un touche d’accès pour cela, souvent c’est F2, F12 ou la touche Suppr.

Cherchez dans les options du Boot, une option Boot Booster, qu’il faudra positionner sur Disabled, puis allez dans Exit en sauvant les nouveaux paramètres.

Boot_Booster_BIOS

Les liens des supports constructeurs

Les procédures étant différents d’un constructeur à l’autre et d’un modèle d’ordinateur à l’autre.
Voici les liens des restaurations pour chaque constructeur afin de vous y retrouver.

Les sites des constructeurs ont des FAQ qui expliquent comment réinitialiser d’usine son ordinateur :

Exemple ci-dessous la restauration d’usine Toshiba :

Toshiba_restauration_usine

Réinstallation de Windows à partir des DVD

Principe

Le principe d’une réinstallation Windows à partir des DVD consiste à :

Ordinateur OEM : Cette option est à éviter sur un PC OEM car lors de l’installation, votre clef de licence (ou clé produit) Windows peut être rejetée et donc l’installation devient impossible. Privilégiez la restauration d’usine (paragraphe précédent).

L’installation de Windows

Le téléchargement du DVD d’installation nécessite une clef de licence Windows valide, vous trouverez les liens et explications pour récupérer votre clef sur la page : Liens officiels Microsoft pour télécharger les ISOs Windows

Une fois les DVD gravés ou la clef USB prête, vous devez modifier la séquence de démarrage pour « booter », c’est à dire démarrer dessus.
En général, il faut appuyer sur une touche qui permet d’accéder au « Boot Menu » ou Séquence de démarrage.
Lire le contenu du premier écran.
Plus d’informations sur la page : Booter sur un CD ou DVD

Se reporter aussi aux pages selon votre version de Windows

Voici les grandes étapes d’une installation de Windows, vous verrez qu’entre Windows 7 et Windows 10, le contenu des fenêtres d’installation ne diffère pas énormément.

Choisir la langue puis « Installer Maintenant » et acceptez la licence d’utilisation :

Installation_Windows7

Vous devez choisir le type d’installation :

  • Mise à niveau : permet d’effectuer une réparation de Windows ou de mettre à niveau, par exemple, vous avez un Windows Familiale et vous avez gravé un DVD Windows Pro, cela vous permet de basculer le Windows Familiale en Windows Pro.
  • Personnalisée : permet d’installer une nouvelle copie de Windows en formatant la partition C

Installation_Windows_installation_miseaniveau

Le programme d’installation de Windows affiche ensuite les partitions, comme expliqué précédemment, si vous avez une ordinateur OEM (et que vous persistez à vouloir réinstaller Windows de cette manière), la partition cachée peut s’afficher, en général, elle ne fait que quelque gigas.
Vous devriez pouvoir identifier la partition système C actuelle : sélectionnez la.

A lire aussi : Partitionnement de disque sur Windows

Installation_Windows_partition

Si vous faites suivant, le programme d’installation Windows va détecter qu’une copie de Windows est déjà présente et vous prévenir qu’il va renommer le dossier Windows en Windows.old pour installer le nouveau Windows.
Notez que ceci, n’a pas vraiment grand interêt et nous vous conseillons plutôt de formater la partition C pour partir sur une installation saine.
Pour cela, au lieu de faire suivant, cliquez en bas à droite sur Option de lecteurs (avancées)

Installation_Windows_partition_3

et cliquez sur Formater celle-ci.

Installation_Windows_partition_2

et lancez le formatage en cliquant sur OK.

Installation_Windows_partition_4

Le formatage prend quelques secondes, car le programme d’installation utilise un formatage rapide.
Notez que si vous avez eu des problèmes de partition, par exemple, les checkdisk (chkdsk) n’allait pas au bout, il est conseillé d’éviter un formatage rapide et de supprimer la partition système (bouton supprimer en bas) et de la recréer pour la reformater entièrement.

Une fois la partition formatée, cliquez sur Suivant pour lancer l’installation de Windows sur celle-ci.

Installation_Windows_copie_fichiers

Installation_Windows_copie_fichiers_2

Une fois la copie terminée, il faut configurer Windows, on vous demande le nom de l’ordinateur (visible depuis e réseau en autre) et les informations du compte qui servira à se connecter.

Installation_Windows_nom_ordinateur

Installation_Windows_mot_de_passe

Puis le programme d’installation de Windows vous demande la fameuse clé produit :

Installation_Windows_cle_produit

Vous devez ensuite configurer les paramètres de protection de l’ordinateur, choisissez : Utiliser les paramètres recommandés.

Installation_Windows_Pare_feu

puis les paramètres d’heures et de date, normalement, elles sont pré-configurées correctement :

Installation_Windows_date_temps

puis l’emplacement de l’ordinateur :

Installation_Windows_emplacement_ordinateur

et le première démarrage du bureau et de Windows..

Installation_Windows_premier_demarrage

Installation_Windows_premier_demarrage_2

Après la réinstallation/réinitialisation de Windows/Usine

Après la réinitialisation d’usine, allez faire un tour dans le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
Désinstallez l’antivirus payant et installer un nouveau, si vous cherchez un antivirus gratuit, Avast! fait l’affaire.
Plus d’informations : Tutoriels Antivirus

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