Impossible de télécharger des fichiers

Vous rencontrez des problèmes de téléchargements de fichiers depuis vos navigateur WEB (Firefox, Chrome, IE).
Les problèmes de téléchargement peuvent être divers :

  • Le téléchargement n’arrive pas au bout et se bloque à la fin.
  • Impossible d’exécuter, rien ne se passe ou un message d’erreur apparaît

Tour d’horizon des problèmes de téléchargements et comment les résoudre.

Téléchargement incomplet

Les téléchargements de fichiers n’arrivent pas au bout et sont incomplet.
En général, le télécharge se bloque à 99% ou 100%.

Deux sources à ce problème de blocage de téléchargement :

  • La connectivité qui n’est pas bonne, notamment en Wifi ou un problème au niveau de la carte réseau.
  • Votre antivirus pose problème.

Il faut effectuer quelques tests afin de trouver la source du problème :

  • Tester dans tous les modes de connexion : filaire <> Wifi
  • Vérifiez le débit de votre connexion internet et la qualité : Mesurer le débit/vitesse de sa connexion
  • Si vous avez un programme de VPN, testez sans.
  • Si vous avez installez un gestionnaire de téléchargement type  Internet Download Manager – IDM/IDMan, désinstallez le.
  • Tentez en désactivant votre antivirus ou en mode sans échec.
  • Tenter avec tous les navigateurs WEB pour vérifier que le problème n’est pas lié à un navigateur WEB en particulier.

Erreur ou à échec à l’ouverture

Le téléchargement de fichiers se passe bien, mais impossible d’ouvrir ou exécuter le fichier téléchargé.
Des messages d’erreur s’affichent.

Message de sécurité

Un message de sécurité peut aussi s’afficher après téléchargement :  Fichier ouvert – Avertissement de sécurité » puis un message « Voulez-vous ouvrir ce fichier ? » :

Dans ce cas précis, rendez-vous sur la page : Message avertissement de sécurité – Ouvrir avec.

Paramètres de sécurité

Autre problème d’ouverture de fichier téléchargé lié à des paramètres de sécurité incorrects sur Internet Explorer.
Lors d’une tentative d’exécution d’un download, vous obtenez alors ce message : Vos paramètres de sécurité internet ont empêché l’ouverture d’un ou plusieurs fichiers.

Suivre le tuto suivant : paramètres de sécurité internet ont empéché l’ouverture d’un fichier

Windows ne parvient pas..

Premier message d’erreur :

Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.

Dans le cas, ci-dessous, il s’agit d’un message d’erreur à l’ouverture de l’installeur de Skype.
Ce dernier se trouve bien dans le dossier de téléchargement.

Sur Internet Explorer, un message d’erreur d’accès refusé apparaît :

Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette opération.

Cette erreur est liée à la présence d’un logiciel malveillant.
Dans ce cas précis, il faut opérer une désinfection de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser Malwarebytes Anti-Malware en suivant notre tuto : Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware
Plus globalement pour nettoyer Windows, vous pouvez suivre la page : Tutoriel désinfection de virus

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Vous pouvez lire les articles et tutoriels suivants en rapport avec cette page :
Les virus sur AndroidTutoriel fonctionnement firewall

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