Tutoriel TeamViewer

TeamViewer est un programme qui permet de partager son bureau ou prendre la main d’un bureau à distance via internet partout dans le monde, et d’ainsi avoir l’opportunité de se faire assister en ligne.

TeamViewer est gratuit dans une utilisation non commerciale.

teamviewer_logo

Présentation de TeamViewer

TeamViewer est un programme qui tout comme LogMein permet de prendre la main ou partager son bureau via internet.
Dans ce domaine de prise main, VNC est souvent utilisé, seulement le gros défaut de VNC est qu’il agit en tant que service, le client se connecte à la partie serveur pour prendre la main sur la machine. A l’heure où les box sont très en vogue, il convient de créer un routage pour permettre la connexion.

TeamViewer fonctionne à travers un ID et un mot de passe à communiquer à son partenaire. Ce dernier pouvant lancer Teamviewer ponctuellement.
Il est aussi possible d’installer Teamviewer et de le faire tourner en permanence en figeant l’ID et le mot de passe pour des prise en main afin d’administrer un ordinateur.
Mais aussi de rattacher votre ordinateur à un compte Teamviewer pour piloter vos ordinateurs.

Il est nullement nécessaire de modifier sa configuration réseau sur l’ordinateur ou routeur/box.

Teamviewer est disponible avec la version 12 qui apporte quelques nouveautés, notamment :

  • La possibilité de prendre la main depuis un appareil mobile dont Windows Phone
  • Les transferts de fichiers plus rapides
  • Connexions à grandes visites, notamment pour les défilement écrans

nouveautes_teamviewer_12

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Installation

Le site de Team Viewer: http://www.teamviewer.com/fr/index.aspx
Une installation simplifiée existe d’où vous pouvez chosiir à installer Teamviewer ou le lancer simplement.
Vous devez aussi préciser l’utilisation que vous en faites (personnelle, professionnelle etc)

teamviewer_prise_main_distante

L’installation de Teamviewer avec les paramètres avancés, n’est pas non plus très compliquée :

installation_teamviewer

Présentation de TeamViewer

Double-cliquez sur l’icone pour démarrer TeamViewer.
L’interface est très simple avec trois menu en haut Connexion, Paramètres et Aide.

teamviewer_prise_main_distante_2

teamviewer

Par défaut donc, le contrôle à distance se fait ponctuellement, c’est à dire que chacun des interlocuteurs doivent démarrer Teamviewer (à moins qu’ils soient paramétrer pour être lancé au démarrage de Windows).
La personne qui donne la main doit communiquer son ID et mot de passe.

Dans le menu Connexion, vous trouverez les options suivantes:

  • Inviter un partenaire :
    • Cela vous permet d’envoyer un mail au contact que voulez assister, avec les informations de téléchargement du logiciel TeamViewer.
  • Quitter.

Accès non surveillé

L’accès non surveillé permet de prendre la main sur un ordinateur à n’importe quel moment et sans intervention humaine.
En clair, Teamviewer tourne en permanence sur un ordinateur et vous pouvez y accéder depuis un site de gestion.
Les ordinateurs où vous pouvez prendre la main sont listés sur ce site de gestion (LogMein fonctionne aussi de cette manière).
Ce mode de fonctionnement est plutôt destiné aux administrateurs qui veulent pouvoir accéder aux ordinateurs qu’ils gèrent à tout moment.

La configuration se fait en bas à gauche, il faut activer Teamviewer au démarrage de Windows.
Ensuite, vous rattachez l’ordinateur à un compte Teamviewer.

 

teamviewer_access_non_surveille

On rattache le Teamviewer à un compte Teamviewer.

teamviewer_access_non_surveille_3Lorsque vous réduisez ou fermez Teamviewer, celui-ci tourne en fond.
Une icône bleu Teamviewer reste en permanence avec une coche vert pour signaler que l’accès non surveillance est activée.

teamviewer_access_non_surveille_4 L’accès à distance se fait ensuite depuis le site de Teamviewer : https://login.teamviewer.com/
En vous identifiant sur votre compte Teamviewer, vous retrouvez les ordinateurs qui y sont attachés.
Il est alors possible de prendre la main à distance, de manière automatique à ces derniers.

teamviewer_access_non_surveille_5

Il faut donc que l’accès à votre compte Teamviewer soit sécurisé, car si vous vous faites pirater ce dernier, l’attaquant aura accès à tous les ordinateurs.
Dans la configuration du profil, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs.
Ceci vous permet de recevoir un code par SMS qui sera à saisir pour pouvoir vous identifier sur votre compte Teamviewer.
Teamviewer supporte des applications mobiles d’authentification comme Google Authenticator.

teamviewer_access_non_surveille_securiser_compte

teamviewer_access_non_surveille_securiser_compte_2

Options de Teamviewer

Dans le menu Supplémentaires, vous trouverez les options suivantes :
Les Options avec les onglets :

  • Général: Vous permet de modifier certaines fonctions du programme, tels que votre pseudo…
    • Faire démarrer Teamviewer au démarrage de Windows.
    • Les connexions avec les paramètres du proxy avec une aide en bas à droite.
    • La journalisation, c’est à dire la création de fichiers avec le journal des événements (connexion établies etc..).

teamviewer_options

  • Sécurité : vous pouvez ajouter un mot de passe pour accéder à l’ordinateur.

Par exemple, vous pouvez augmenter la longueur des mots de passe.

teamviewer_renforcer_mot_passe Comme vous pouvez le voir, le mot de passe est plus long et complexe.
N’oubliez pas qu’il vous faudra le communiquer à votre partenaire.teamviewer_renforcer_mot_passe_2

  • Contrôle à distance : les paramètres du contrôle à distance, comme activé les sons
  • Réunion : Vous pouvez inviter plusieurs personnes sur un même ordinateur et définir les accès.
  • Ordinateurs et contacts : Vous pouvez être prévenus lorsque des prises en main ont lieu et enregistrer la journalisation. Il est aussi possible de protéger l’accès par une double authentification (authentification à deux facteurs).

teamviewer_options_ordinateurs_contacts teamviewer_options_reunions

  • Conférences audio : les volumes sonores des conférences audio.
  • Vidéo : réglages des sources vidéos (webcam / caméra)
  • Invitation personnalisée : vous pouvez modifier le message d’invitation à la prise en main ou réunion.
  • Avancé : les options avancées, on retrouve certaines options, mais
    • des paramètres de connexions (mot de passe, etc)
    • La journalisation
    • La protection des paramètres de Teamviewer par un mot de passe ou bloquer aux administrateurs Windows
    • L’accès par VPN.

teamviewer_options_avancees

teamviewer_options_avancees_2 teamviewer_options_avancees_3 teamviewer_options_avancees_4

Team Viewer en action

Vous pouvez soit attendre que l’on se connecte à votre PC, soit vous connecter à un autre PC.
La connexion entre les deux PC se fait par échange d’un ID et mot de passe. Une personne ne peux donc prendre la main sans l’accord de l’autre.

Pour vous connecter à un PC extérieur, vous devez demander à la personne assistée deux choses :

  • Son ID présent sur la page d’acceuil du programme lorsque vous démarrez TeamViewer
  • Son Mot de passe

Ces derniers apparaîssent dans la partie gauche En attente de session.
Récupérez l’ID de votre partenaire et saisissez le dans le champs ID dans la partie de droite Créer une session.
Choisissez si vous désirez effectuer une

  • Assistance à distance (prise en main du PC de votre partenaire).
  • Présentation, le partenaire voit votre PC
  • Transfert de fichier

Tutorial et guide TeamViewer
Une fois les champs remplis, cliquez sur le bouton en bas à droite Connexion avec un partenaire
Il vous sera alors demandé le mot de passe de votre partenaire

Tutorial et guide TeamViewer
Vous voici maintenant connecté à votre ami. Vous voyez toujours votre bureau, mais aussi celui de votre ami ! Vous pouvez interagir sur son menu démarrer depuis ce que vous voyez. Il vera tout ce que vous faites.
Tutorial et guide TeamViewer
Vous aurez certainement remarqué la barre d’outils en haut de l’écran
Tutorial et guide TeamViewer

Les boutons de cette barre d’outils, de gauche à droite vous permettent

  • Terminer la connexion
  • Actualiser l’affichage
  • Options de la connexion
  • Chat : envoyez/recevoir des messages avec la personne distante
  • Transfert de fichiers
  • Désactiver les entrées distantes
  • Sélectionner une fenetre unique permet de voir qu’une seule application et pas le reste du bureau.
  • Inverser la prise de contrôle avec le partenaire et vous, le partenaire prend le contrôle de votre ordinateur.
  • Commuter l’écran intégral

Dans la version 12, la barre d’outils de Teamviewer a un peu changé.
Le bouton Action permet

  • de verrouiller ou redémarrer l’ordinateur
  • Inviter un nouveau partenaire
  • Désactiver certaines options (saisie à distance etc)
  • obtenir des informations systèmes.

teamviewer_prise_main_distante_5

Le transfert de fichiers par Teamviewer, vous pouvez aussi effectuer des captures d’écran.teamviewer_prise_main_distante_4

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10 thoughts on “Tutoriel TeamViewer

  1. bonjour,
    J’ai besoin d’aide s’il vous plait.
    Je n’utilise pas outlook mais Hotmail pour ma messagerie.
    Comment établir une connexion avec un partenaire car j’ai un message qui me demande de créer un profil via le panneau de configuration.
    Merci de votre réponse

  2. bonjour,
    Je voudrais établir une connexion avec un partenaire
    Mais à chaque fois, on me demande de créer un profil via le panneau de configuration.
    Je n’utilise pas outlook comme messagerie mais hotmail…
    Je ne sais pas comment faire…
    Merci

  3. Pour prendre la connexion de mon PC (chez moi) quand je suis au bureau, comment dois-je procéder ?
    Le mot de passe peut il rester fixe ? de sorte que chaque fois que je veuille me connecter, je puisse ?
    Sinon, le mot de passe change-t-il au bout d’un certain temps lorsque l’ordinateur reste allumé et le programme ouvert ?

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