Windows 10 : mot de passe perdu

Comment récupérer l’accès au bureau de Windows 10 lorsque l’on est bloqué sur la page de mot de passe, car on a perdu son mot de passe et identifiants.
Windows vous demande de saisir votre mot de passe utilisateur mais cela ne fonctionne pas et refuse ce dernier.
Comment réinitialiser le mot de passe de Windows 10

windows-10-logo

Avant de débuter dans des manipulations qui visent à changer le mot de passe utilisateur pour récupérer l’accès au bureau.
Assurez-vous que vous avez bien compris le fonctionnement de la gestion des utilisateurs Windows.
En effet, depuis Windows 8 et surtout Windows 10, vous pouvez avoir :

  • Un compte local : un utilisateur enregistré dans Windows avec un nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations sont enregistrées dans Windows, il est donc tout à fait possible de modifier le mot de passe en cas de perte.
  • Compte Microsoft : il s’agit d’un compte internet géré par Microsoft, c’est un compte distant internet. On distingue deux méthodes de connexion :
    • mot de passe : vous saisissez un mot de passe… Si ce dernier est perdu, rendez-vous sur la page suivante et suivez les instructions de perte de mot de passe : https://login.live.com/
    • un code PIN / Code confidentiel : il s’agit d’un code à quatre chiffres.

Exemple de demande d’identification Windows 10 avec un compte local Windows :
Windows10_perte_mot_passe_compte_local

et un compte Microsoft… On est d’accord, les différences ne sont pas forcément évidentes.
En dessus, se trouve un bouton Options de connexion que vous n’avez pas dans le cas d’un compte local.
Si vous regardez bien, sous le nom, le champs Code confidentiel est demandé… il s’agit du code PIN saisie à l’installation de Windows ou durant l’ajout du compte Microsoft.

Le bouton Option de connexion permet de changer la méthode d’identification.

Windows10_perte_mot_passe_compte_microsoft

Ci-dessous, c’est le mot de passe du compte Microsoft qui est demandé….

Windows10_perte_mot_passe_compte_microsoft_2

Réinitialiser le mot de passe compte local

Comme souvent, il existe plusieurs méthodes.
Une méthode qui consiste à « bidouiller » pour pouvoir passer une commande en invite de commandes et réinitialiser le mot de passe.
Une autre qui consiste à passer par des CD Live de récupération système.

Bidouillage de Windows 10

Une méthode pour changer le mot de passe.
Le principe ici est d’utiliser l’icône en bas à droite des options d’ergonomie qui lance l’utilitaire C:\Windows\system32\Utilman.exe
On le remplace par le fichier cmd.exe (invite de commandes) et donc, au lieu de lancer les options d’ergonomie, cela va lancer l’invite de commandes.
Une fois dans l’invite de commandes, il ne reste plus qu’à changer le mot de passe de l’utilisateur local pour pouvoir s’identifier ensuite sur Windows.

avec Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT)

On démarre sur le Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT)
et on utilise l’utilitaire pour changer les mots de passe des utilisateurs : Tutoriel Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT)

Autres CD Live

Se reporter à ce tutoriel : Perte de mot de passe Windows

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