AMD Software ne se lance pas : 7 solutions

AMD Software gère le GPU AMD installé sur votre système, qu’il s’agisse d’un GPU dédié ou intégré. Si votre système ne parvient pas à lancer le logiciel AMD, vous êtes limité aux différentes configurations de GPU proposées par l’application.

En général, l’application ne démarre pas lorsqu’il y a un problème avec le GPU AMD. Mais une application obsolète ou un dossier de profil corrompu peuvent également être à l’origine du problème auquel vous êtes actuellement confronté. Quelle que soit la raison, voici quelques conseils pour résoudre le problème avec AMD Software.

Comment corriger AMD Software ne se lance pas

Supprimer le profile AMD Software

Toutes les modifications apportées à AMD Software sont enregistrées dans un dossier spécifique appelé CN.
Il enregistre également les paramètres de l’application pour des jeux spécifiques et les paramètres du profil.
Ces fichiers peuvent être corrompus et causer des problèmes avec AMD Software.

Vous pouvez essayer de supprimer tout le dossier CN et l’application créera automatiquement un nouveau dossier, se débarrassant ainsi du fichier corrompu.

• Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
• Puis saisissez %APPDATA% et OK

• Ouvrez le dossier AMD
• Sélectionnez le dossier CN, puis appuyez sur les touches MAJ+Suppr pour supprimer définitivement ce dossier.
• Cliquez sur OK si une confirmation est demandée

• Si Windows indique que le AMD Software est ouvert, cochez la case Faire ceci pour tous les éléments actuels, puis cliquez sur Ignorer
• Essayez d’ouvrir le AMD Software. L’application créera un nouveau dossier CN qui résoudra tous les problèmes précédents

Réinitialiser AMD Software

Les utilisateurs du forum de la communauté AMD ont indiqué que la réinitialisation du progiciel Radeon avait résolu le problème. Lorsque vous réinitialisez le progiciel Radeon, un nouveau lot de fichiers AMD est créé dans le lecteur C, ce qui élimine les bogues ou les erreurs de l’application.

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer
• Puis Applications et fonctionnalités

• Cherchez l’application AMD Software
• Cliquez à droite sur
  
  puis sur Options avancées

• Cliquez sur Réparer et vérifiez si cela résout le problème d’ouverture de l’application AMD Software
• Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Réinitialiser

Réinstaller AMD Software et les pilotes

Un problème sur le pilote peut faire crasher l’application AMD Software empêchant celle-ci de s’exécuter.
S’il est toujours impossible d’ouvrir AMD Software, essayez de réinstaller les pilotes AMD et l’application en effectuant au préalable un nettoyage avec Display Driver Uninstaller (DDU).

• Téléchargez l’utilitaire depuis ce lien :

• Accédez au mode sans échec en suivant les instructions de ce tutoriel : Démarrez Windows en mode sans échec
• Exécutez Display Driver Uninstaller et à droite sélectionnez GPU et AMD
• Cliquez sur Nettoyer et redémarrer

• Réinstallez les pilotes GPU AMD depuis le site du constructeur en suivant les instructions de ce tutoriel : AMD Radeon : Mettre à jour les pilotes carte graphique

Activer le GPU intégré

Si vous utilisez un processeur AMD avec un GPU intégré, AMD Software peut refuser de se lancer si vous l’avez désactivé. Vous pouvez donc essayer d’activer le GPU intégré dans votre système.

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows

• Développez Cartes graphiques
• Cliquez avec le bouton droit sur le GPU intégré et sélectionnez Activer le périphérique

• Testez l’ouverture de l’application AMD Software

Si votre unité centrale possède un GPU intégré mais qu’il ne s’affiche pas dans l’adaptateur d’affichage, il est possible qu’il soit désactivé dans le BIOS :

• Redémarrez le PC et appuyez plusieurs fois sur la touche BIOS pour entrer dans le BIOS
• Recherchez les paramètres nommés Integrated GPU ou CPU graphics et activez-les
• Sauvegardez et quittez le BIOS et démarrez Windows
• Lancez AMD Software

Désactiver la mise à jour automatique des pilotes

Windows Update peut télécharger via Windows Update, une mise à jour du pilotes d’affichage AMD.
Celle-ci s’installe automatiquement sur votre système et peut causer des bugs et problème de fonctionnement.
Cela peut être la source des problèmes pour accéder à AMD Software.
Désactiver la mise à jour des drivers pour remédier à ce problème :

Mettre à jour Windows

Si votre système utilise une ancienne version de Windows, il est possible que AMD Software rencontre des problèmes lors de son lancement. Essayez de mettre à jour Windows pour voir si cela résout le problème avec AMD Software.

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11

• A gauche cliquez sur Windows Update
• Puis à droite sur Rechercher des mises à jour

• Laissez les mises à jour se télécharger puis s’installer. Un redémarrage est alors nécessaire

Désinstaller les appareils et périphériques cachés

Si l’activation du GPU intégré ne fonctionne pas, il se peut que le pilote caché soit à l’origine du problème. Il arrive que Windows télécharge des pilotes incorrects par le biais d’une mise à jour des pilotes. Dans notre cas, un pilote d’adaptateur d’affichage incorrect est connu pour causer des problèmes avec AMD Software.

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur Afficher et cochez la case Afficher les périphériques cachés

• Développez les cartes graphiques
• Double-cliquez sur le pilote graphique grisé
• Allez dans l’onglet Pilote et cliquez sur Désinstaller
• Sélectionnez Désinstaller

• Ensuite redémarrez l’ordinateur, Windows va réinstaller le périphérique automatiquement
• Testez ensuite si cela aide à résoudre l’ouverture d’AMD Software