Aucun périphérique audio n’est installé Windows 10 : les solutions

Lorsque vous tentez de jouer un son sur Windows 10 ou ouvrez une application audio, de visioconférence, l'erreur Aucun périphérique audio n'est installé s'affiche.
De ce fait, aucun son ne sort de votre ordinateur puisque la carte audio n'est pas installée.
C'est un problème des on assez courant que l'on rencontre après une mise à jour de windows 10 ou de pilotes.

Grâce à ce tutoriel, vous allez trouver les solutions pour résoudre le message Aucun périphérique audio n'est installé.
La réinstallation de votre carte audio devrait vous permettre de récupérer le son sur votre PC.

Aucun périphérique audio n'est installé Windows 10 : les solutions

Introduction

Voici les sources courantes qui conduisent à cette erreur Aucun périphérique audio n'est installé :

  • Une mise à jour majeure et de fonctionnalités de Windows 10 a été déployée. Deux fois par an, des mises à jour de Windows 10 sont publiées. Dans certains cas, cela peut causer des problèmes de fonctionnement de vos périphériques
  • Vos pilotes audio sont endommagés ou obsolètes. Vous avez utilisé un logiciel de mise à jour de pilotes peu fiables qui a mis le bazar. Votre carte audio ne fonctionne plus correctement
  • Votre appareil de lecture a été désactivé. Il est possible que vous ou une autre source ayez désactivé l'appareil de lecture que vous essayez d'utiliser. Cela signifie que l'audio ne sera pas lu à partir de l'appareil car Windows 10 ne le reconnaît pas. Cela peut être à l'origine de l'erreur «Aucun périphérique de sortie audio n'est installé».
  • Votre appareil de lecture n'est pas connecté au bon port. Si le port que vous utilisez est endommagé ou n'est pas configuré pour être utilisé sur votre système, l'appareil que vous avez branché ne fonctionnera pas comme prévu.
  • Votre appareil sans fil n'est pas associé à votre ordinateur. Chaque élément de la technologie sans fil doit être correctement connecté à votre ordinateur pour être utilisé. Assurez-vous que vous avez suivi le processus de connexion approprié si vous utilisez des écouteurs, des écouteurs ou des haut-parleurs sans fil.

Aucun périphérique audio n'est installé Windows 10 : les solutions

Restaurer Windows 10

Dans le cas où la restauration du système est active, vous pouvez restaurer Windows 10 à un point de restauration antérieure.
Cela annule les dernières modifications du système pour revenir à une configuration fonctionnelle de Windows 10.
C'est la première procédure de dépannage à réaliser pour corriger des modifications du système qui causent des problèmes de son.

Pour ce faire :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
  • Puis saisissez rstrui.exe et OK
  • Laissez vous ensuite guider afin de choisir un point de restauration système pour revenir dessus

Les détails dans cet article très complet :

Vérifier le périphérique Audio

Dans un premier temps, vérifiez l'état de votre contrôleur audio.
Pour cela, il faut se rendre dans le gestionnaire de périphériques de Windows.

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows 10
  • Puis gestionnaire de périphériques
Ouvrir le gestionnaire de périphériques de Windows 10
  • Puis déroulez Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Vérifier le périphérique Audio dans le gestionnaire de périphériques de Windows 10
  • Puis sur votre carte son, faites un clic droit puis désinstaller l'appareil
Vérifier le périphérique Audio dans le gestionnaire de périphériques de Windows 10
  • Redémarrez le PC afin que la carte audio se réinstalle puis retournez dans le gestionnaire de périphériques pour vérifier son état

Ce dernier ne doit pas être en erreur, aucun point d'exclamation jaune avec un code erreur 43, 10 ou autres ne doit s'afficher.
Si c'est le cas, c'est la source de l'erreur Aucun périphérique audio n'est installé, entez une mise à jour du pilote comme expliqué dans le paragraphe suivant.
Sinon suivez aussi ce guide :

Mettre à jour les pilotes Audio

Via le gestionnaire de périphériques

  • via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10 :
  • Propriétés > Pilote > Mettre à jour le Pilote
  • Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
  • Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système
Mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphériques

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Rétablir les services audio

Pour que le son fonctionne sur votre PC ainsi que les périphériques audio, les services Audio doivent être démarrés.
Si ces derniers sont désactivés, il faut les réactiver.
S'ils refusent de démarrer alors le système est corrompu, il faudra tenter une réparation de Windows 10.

Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d'alléger le démarrage.
Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.

Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal.
Pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
  • Puis saisissez msconfig
  • Ensuite dans général, coche "démarrage normal"
  • Cliquez sur OK puis redémarre le PC ensuite
msconfig mode de démarrage normal.

Plus de détails et explications :

Une fois Windows redémarré, vérifiez les services Audio.
Pour cela :

  • Sur votre clavier appuyez sur la touche Windows +R
  • Puis saisissez services.msc et OK
  • Ensuite vérifiez que les services suivants sont bien démarrés :
    • La colonne Etat doit indiqué en cours d'exécution
    • Lorsque vous double-cliquez dessus le type de démarrage et sur Automatique
Audio Windows
Appel de procédure distante (RPC)
Générateur de points de terminaison du service Audio Windows
Vérifier les services Audio dans Windows 10
  • Rétablissez le type de démarrage an automatique. Si le service n'est pas démarré, faites un clic droit puis démarrer. Si une erreur s'affiche alors c'est la cause de vos problèmes Audio

Utilitaire de résolution des problèmes

  • Dans la recherche de Windows, saisissez résolution des problèmes
  • Puis cliquez sur Résolution des problèmes recommandée
Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
  • Puis cliquez sur Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
  • Ensuite cliquez sur exécuter l'utilitaire des résolutions des problèmes pour démarrer l'assistant
Utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows 10
  • Sélectionnez la carte Audio à dépanner dans la liste et laissez vous guider pour réparer le son du PC
Utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows 10

Plus de détails dans l'article suivant :

Exécuter un test de diagnostic du matériel audio

Les fabricants de PC fournissent des utilitaires pour effectuer un diagnostic matériel du PC.
Vous pouvez tester votre carte audio pour vous assurer qu'aucun problème matériel ne provoque des problèmes de son.
Pour lancer une vérification hardware, suivez ce guide :

D'autre part, vous pouvez aussi démarrer sur le Live USB Ubuntu.
Cela permet de tester votre carte audio et son depuis un Live USB.
Si cela fonctionne, c'est un problème Windows 10 sinon c'est potentiellement un problème matériel.

Si le son fonctionne sur Ubuntu, tentez alors de réparer Windows 10.

Windows Repair : réparer le système corrompu

Si votre système est corrompu, vous pouvez tenter de réparer des composants systèmes.

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
  • Puis lancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Menu Repair Main
Réparer Windows avec Windows Repair
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Preset : Common Repairs
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Start Repairs
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows 10

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnelle :

Si la réinitialisation de Windows 10 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

Liens

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