BSOD CRITICAL PROCESS DIED : Résoudre les écrans bleus de plantages

Lorsque vous utilisez votre PC avec Windows 10, ce dernier plante.
Un écran bleu de la mort (BSOD) s’affiche avec un code d’arret : Critical Process Died.
Cela peut arriver lorsque vous jouez, lancer une vidéo sur internet.

Cet article vous aide à résoudre ce Stop Code sur Windows 10.

BSOD CRITICAL PROCESS DIED

Qu’est-ce que CRITICAL_PROCESS_DIED

Ce BSOD se produit lorsqu’un processus système de Windows 10 s’arrête de fonctionner.
Windows 10 plante et ne peut continuer à s’exécuter.
Il doit alors se relancer.

Les processus qui peuvent générer ce BSOD sont les suivants :

Si pour une raisons quelconques, ce processus vient à s’arrêter, Windows ne peut plus continuer de fonctionner normalement et génère un BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED avec pour Windows 10 le texte suivant :

Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer l'ordinateur.
Pour en savoir plus, vous pouvez rechercher cette erreur en ligne ultérieurement : CRITRIAL_PROCESS_DIED
BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED : Résoudre les écrans bleus de plantages

Sur les versions antérieures de Windows et notamment Windows 7, on rencontre plutôt une erreur STOP 0x000000F4 dont voici une capture d’écran

BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED : Résoudre les écrans bleus de plantages

Les raisons peuvent être multiples mais il faut distinguer deux choses :

  • Une source logiciel. Votre antivirus cause des conflits et problèmes ou un malware plante Windows. Enfin un pilote peut aussi causer ces bugs.
  • Une source matériel. Un composant défectueux fait que Windows 10 plante. En général, le code d’arrêt change régulièrement.

Les sources de l’erreur CRITICAL PROCESS DIED

Antivirus et malwares

Pour commencer vérifiez la présence de malwares.
Pour ce faire :

Evitez les analyses AdwCleaner ou ZHPCleaner, cela ne sert à rien.

Ensuite il faut désinstaller tous les logiciels de protection dont votre antivirus.
Désinstallez aussi Malwarebytes Anti-Malware.
En effet, ce dernier s’il fonctionne mal peut provoquer des plantages des fichiers systèmes.
Le code d’arrêt Critical Process Died va alors s’afficher.
Ne vous inquiétez pas Windows 10 est fournir avec Windows Defender.
Ce dernier va continuer de protéger votre PC.

Testez un ou deux jours pour vérifier si les BSOD et écrans bleus perdurent.

Pilote qui provoque des BSOD

Deux  sources peuvent être à l’origine de l’erreur CRITICAL_PROCESS_DIED.
La première est logiciel, un antivirus ou un logiciel installé provoque l’arrêt des processus système de Windows.
En général, il vaut mieux chercher du côté des logiciels de protection.

Il est alors conseillé de désinstaller ces derniers et voir si le problème persiste.
Enfin un pilote issu de DRM ou protection de jeux peut causer des problèmes.
Nous vous conseillons alors de désactiver la signature numérique des pilotes de Windows afin de voir si ce dernier arrive à démarrer : Comment désactiver la signature numérique des pilotes sur Windows 7, 8 ou 10

Si les plantages sont récents et seulement depuis quelques jours, vous pouvez tenter une restauration du système de Windows, à une date antérieure où tout fonctionnait afin de remettre Windows dans un état stable.

Problème matériel

Si vous avez récemment ajouté du matériel au système, essayez de le supprimer ou de le remplacer. Ou contactez le fabricant pour voir si des correctifs sont disponibles.
Si de nouveaux pilotes de périphérique ou services système ont été ajoutés récemment, essayez de les supprimer ou de les mettre à jour.
Essayez de déterminer ce qui a changé dans le système et à l’origine de l’apparition du nouveau code de vérification de bogue.

Vérifiez auprès du fabricant si un BIOS ou un micrologiciel système mis à jour est disponible.

La seconde raison peut-être un problème matériel.
Par exemple un disque dur défectueux ou des problèmes de mémoire qui peuvent générer des plantages de ces processus.
Toutefois, en règle générale, ces problèmes matériels peuvent générer d’autres types de BSOD comme PFN_LIST_CORRUPT ou PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Résoudre les BSOD

Une page générale existe pour résoudre les BSOD sur Windows.
Vous pouvez donc la suivre afin de résoudre les erreurs Critical Process Died.

Solutions de contournement

En dernier lieu sur Windows 10, il est possible d’opérer une réinitialisation afin de remettre Windows à zéro.
Si les problèmes persistent après cela, il est fort probable que le problème soit matériel.
Pour réinitialiser Windows 10, se reporter au tutoriel suivant : Comment réinitialiser Windows 10.

De manière générale, pour plus d’informations sur les BSOD, lire la page : BSOD : les écrans de plantages de Windows

Liens BSOD Windows

Le tutoriel complet sur les plantages BSOD : BSOD : les écrans de plantages de Windows

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