BSOD et écran bleu ntoskrnl.exe sur Windows 10

Vous êtes confrontés à des écrans bleus de la mort (BSOD) aléatoires, récurrents et répétitifs.
Vous avez suivi le tutoriel plantages écrans bleus de la mort sur Windows et vous avez utilisé Whocrashed.
Malheureusement WhoCrashed ne donne pas d’informations particulières sur le pilote en cause.
Vous n’obtenez que des informations sur ntoskrnl.exe qui est lié au noyau de Windows.

Ainsi, vous n’avez aucune idée de la source des Stop Code Windows 10 pour les résoudre.
Cet article vous donne la marche à suivre afin de résoudre les BSOD ntoskrnl.exe sur Windows 10.

BSOD et écran bleu ntoskrnl.exe sur Windows 10

Origine des BSOD ntoskrnl.exe sur Windows 10

NTOSKRNL.EXE est un processus système important de Windows 7,8 et 10.
En effet, c’est un composant lié au noyau de Windows.
Ce dernier assure l’accès sécurisé des différentes tâches de Windows à la couche du matériel (Hardware abstraction layer).

L’article suivant présente ce processus système de Windows : Ntoskrnl.exe, Ntkrnlpa.exe, Win32k.sys, hal.dll sur Windows 10.

Le crashs de ce processus peut avoir plusieurs origines comme un pilote qui bug ou un problème matériel.

Cette page peut vous aider à vous donner quelques indications à suivre pour résoudre les écrans bleus ntoskrnl.exe.
En clair donc l’origine est soit logiciel, soit matériel.

De plus, si vous n’avez pas encore lu notre page dédiée au BSOD et plantages de Windows.
Nous vous conseillons de lire celle-ci puisqu’elle contient la liste des sources des BSOD : Les plantages écrans bleus de la mort sur Windows

BSOD ntoskrnl.exe parmi d’autres

Après utilisation de whocrashed, vous devez vérifier si vous avez d’autres types de BSOD qui ne touche pas que ntoskrnl.exe.
Si c’est le cas, le problème est probablement matériel.
Par exemple, dans le rapport WhoCrashed ci-dessous, la source des plantages est une barrette de mémoire défectueuse.

BSOD ntoskrnl.exe sur Windows 10
BSOD ntoskrnl.exe sur Windows 10
Le fichier système hal.dll peut aussi être mentionnés avec ntoskrnl.exe.
C’est tout à fait normal car ces deux sont très liés : BSOD et écran bleu hal.dll : les solutions.

Plantages ntoskrnl.exe seuls

A l’opposé, si les BSOD ntoskrnl.exe sont seuls, il y a plutôt de fortes chances que ce soit logiciel.
Un bug sur un pilote provoque alors ces écrans bleus de la mort.
Il faut donc là aussi procéder par élimination en suivant notre procédure généraliste.

Vous pouvez aussi tenter d’utiliser Driver Verifier sur Windows 10.
Cela peut vous aider à identifier un pilote qui provoque les écrans bleus.

Suivez alors l’article complet :

Résoudre les BSOD ntoskrnl.exe sur Windows 10

Suivez notre article dédié à la résolution des BSOD et StopCode.
Plusieurs procédures y sont données pour tenter de ne plus avoir d’écran bleu de la mort.
Voici le guide complet à suivre : Résoudre les BSOD et Stop Code sur Windows 7 et Windows 10

Voici un récapitulatif de ce que vous pouvez vérifier et effectuer :

  • Assurez-vous que les températures du PC sont conformes aux normes et que rien ne surchauffe. Mesurer les températures CPU et disque de votre PC
  • Effacez votre CMOS ou chargez les paramètres par défaut du BIOS. Cela pour vous assurer qu’il n’y a pas de paramètre BIOS incorrect : comment faire un clear CMOS.
  • Assurez-vous que votre BIOS est à jour : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
  • Mettez vos pilotes à jour. Je vous conseille soit d’utiliser DriversCloud, soit Snappy Driver Installer. Évitez les autres logiciels de mise à jour de pilotes.
  • Faites un diagnostique de vos barrettes de RAM. Pour cela, effectuez un memtest de plusieurs heures. Toutefois, en général, on rencontre le bugcheck MEMORY_MANAGMENT dans ces cas là.
  • Vérifiez ensuite le matériel un par un. Pour cela, il faut tester le matériel un par un sur un autre PC. Si vous ne le pouvez pas, faites vous aider par un professionnel.

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