BSOD et StopCode SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sur Windows 7 et Windows 10

Les BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sont les erreurs de plantages écrans bleus Windows les plus fréquents que l’on peut rencontrer.
Les écrans bleus de la mort sont des plantages intégrales de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner dû à une instabilité.
Ces derniers peuvent toucher toutes les version de Windows : Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10.
BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION peut arriver de manière aléatoire et récurrente pendant le travail, surf ou que vous jouez.

Cet article vous donne quelques informations afin de résoudre ces bugs et plantages BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Introduction au BSOD BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Pour rappel, les BSOD ou écran bleu de plantages Windows correspondent à des instabilités de Windows.
Lorsqu’un BSOD se produit sur Windows, ce dernier ne peut plus continuer de fonctionner.
Le message d’erreur écran bleu apparaît et vous êtes obligé de redémarrer Windows, c’est ce qu’on appelle une erreur STOP.
Les sources de ces BSOD sont multiples, les erreurs comme SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION donnent des indications.

BSOD et StopCode SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sur Windows 7 et Windows 10

Dans la majorité des cas, l’erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION correspondent à un pilote buggué qui fait planter Windows, ce dernier tente de lire des informations sur des plages mémoires interdites.
Notez que les pilotes ne sont pas forcément liés au matériel de l’ordinateur mais peuvent aussi avoir pour source un programme comme un antivirus, un programme de VPN, etc.

Les sources de ces plantages BSOD sont donc :

  • Un pilote matériel qui bug et cause ces instabilités et BSOD.
  • Votre antivirus (cela inclut Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)) ou un logiciel qui charge des pilotes comme un client VPN, par exemple.
  • Les virus : si l’ordinateur est infecté, un pilote buggué peut aussi générer ces plantages SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, toutefois, si votre antivirus et MBAM ne détecte rien, vous pouvez laisser tomber cette piste.

Résolution des BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Identifier l’origine des plantages SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Afin de résoudre les problèmes de plantages BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, vous devez effectuer des tests afin de trouver la source du problème.
Notez que si vous obtenez l’écran bleu durant une opération précise, par exemple une connexion au réseau Wifi ou une utilisation de la webcam, cela donne une indication sur le pilote qui plante.

Le programme WhoCrashed affiche les informations suivantes sur un exemple de plantage SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Ce dernier va analyser les journaux de plantage de Windows et générer un rapport avec le pilote en cause.

Si le pilote a l’origine des plantages de Windows n’est pas indiqué, vous pouvez suivre le tutoriel : Vérifier les pilotes défectueux de Windows qui peuvent causer des BSOD

Résoudre les écran bleu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Suivez notre article dédié à la résolution des BSOD et StopCode.
Plusieurs procédures y sont données, qu’il faut suivre pas à pas : Résoudre les BSOD et Stop Code sur Windows 7 et Windows 10

Liens BSOD Windows

Le tutoriel complet sur les plantages BSOD : BSOD : les écrans de plantages de Windows

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BSOD et StopCode SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sur Windows 7 et Windows 10
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