BSOD System Service Exception sur Windows 10

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Ce code erreur System Service Exception apparaît sur des BSOD et écrans bleus sur Windows 8 ou 10.
Malheureusement il peut se produire souvent au démarrage et donc empêche l'accès au bureau de Windows.
Dans ces cas là, c'est assez problématique car vous ne pouvez plus utiliser le PC.

Cet article vous donne les grandes lignes et sources de ce BSOD System Service Exception.

Résoudre l'écran bleu/BSOD System Service Exception

Généralement ce BSOD a pour source un pilote qui plante ou un problème matériel.
Par exemple dans la capture ci-dessous, il s'agit d'un problème d'affichage et souvent la carte graphique ou son pilote en sont la cause.

Ainsi parmi les solutions à tenter :

  • Désinstaller et réinstaller complètement le pilote
  • Tester la carte graphique sur un autre ordinateur afin de vérifier si elle plante.

Dans ce dernier cas, pensez que l'alimentation pas assez puissante peut-être en cause.
Par exemple, vous avez un ordinateur et vous changez la carte graphique pour une plus gourmande.
Si l'alimentation est trop petite, cela peut causer des problèmes.

Enfin cet article distingue si le BSOD System Service Exception se déclenche systématiquement au démarrage de Windows ou de manière occasionnel.

Au démarrage de Windows

Pour résoudre les BSOD et Stop Code au démarrage de Windows 10, vous devez suivre notre article dédié.

Ce dernier récapitule tous les cas et solutions à tenter afin de résoudre les BSOD au démarrage.

De manière occasionnel

Le plantage BSOD System Service Exception n'intervient qu'occasionnellement lorsque vous jouez ou surfer.

Dans ce cas là, vous pouvez lire l'article qui suit qui donne toute l'aide pour résoudre les BSOD de manière générale.
Ce dernier peut vous aider notamment à déterminer si la source est logicielle ou matérielle.

Réinstaller Windows 10

Enfin si le SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION persiste au démarrage de Windows 10.
Vous n'avez plus que comme choix de le réinstaller.

Suivez alors ces consignes.

1h30 1 hour and 30 minutes.

Comment réinstaller Windows 10. Pour plus de détails, suivez l'article : Comment installer Windows 10 : le tutoriel

  1. Créer la clé USB d'installation de Windows 10

    Dans un premier temps, vous devez créer la clé USB qui va permettre d'installer Windows 10.
    Si votre ordinateur est planté, il faudra effectuer cette opération depuis un ordinateur fonctionnel.
    Suivez l'article : Créez un support d’installation de Windows 10.

  2. Démarrer l'ordinateur sur la clé USB

    Suivez le lien complet et tutoriel qui explique comment faire démarrer votre ordinateur sur la clé USB : Démarrez l’ordinateur sur le support d’installation.

  3. Type d'installation

    Lancer l'installation et laissez-vous guider.
    Acceptez le contrat de licence puis sur la page du type d'installation.
    Enfin Choisissez Personnaliser : installer uniquement Windows

  4. Partitionnement de disque

    Durant le processus d’installation de Windows 10, sélectionnez la partition principale pour réinstaller Windows dessus, vous pouvez soit :
    formater la partition pour supprimer toutes les données et repartir de zéro
    Installer un nouveau Windows par dessus, vos anciennes données seront déplacées dans le dossier Windows.old et ainsi vous ne perdez aucune donnée.

  5. Copie des fichiers d'installation de Windows 10

    Puis la copie des fichiers d'installation de Windows 10 s'effectue.
    Laissez l'opération se dérouler.
    Une fois terminé, retirez la clé USB d'installation de Windows 10 puis redémarrez le PC.
    Des copies et paramètres s'effectue avant d'arriver sur la page d'identification de Windows 10.

  6. Après la réinstallation de Windows 10

    Si tout va bien le bureau de Windows 10 s'ouvre.
    Bravo ! vous avez réussi à réinstaller Windows 10.

    Vérifiez que vous avez bien vos documents.
    Sinon vérifiez le contenu du dossier Windows.old, certaines données personnelles peuvent se trouver dans le dossier utilisateurs.

    Sachez qu'après une réinstallation de Windows 10, vous pouvez aussi récupérer des données et configuration des applications.
    Par exemple les favoris ou mots de passe de vos navigateurs internet.
    Plus d'informations, suivez cet article : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

    Enfin suivez les instructions pour terminer l'installation de Windows 10: Conseils et guide après installation de Windows

Liens

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