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Chrome ne répond pas : 7 solutions

Google Chrome est le navigateur internet très populaire.
Toutefois il peut arriver lorsque vous utilisez ce dernier, que Chrome ne répond plus.
Il se bloque et gèle, vous êtes obligé de fermer l’onglet ou pire encore le navigateur en entier.

Pourquoi Chrome ne répond pas et que faire dans ces cas là ?
Ce tutoriel vous donne toutes les solutions pour résoudre Chrome ne répond plus sur Windows 10 ou Windows 11.

Résoudre Chrome ne répond pas

Pourquoi Chrome ne répond pas

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le navigateur Chrome peut ralentir, se bloque, crash ou gèle, et parfois, il peut être difficile de déterminer la source.
Voici quelques raisons pour lesquelles Chrome cesse de fonctionner:

  • Une extension provoque des blocages de Google Chrome
  • Un site mal conçu pousse un/plusieurs scripts qui utilise trop de ressources sur Google Chrome
  • Vous ouvrez trop d’onglets
  • Windows est lent car trop de programmes qui se chargent, cela ralentit Google Chrome qui gèle
  • Les virus et des logiciels malveillants sont sources de problèmes de fonctionnement de Chrome. Notamment des extensions malveillantes de type crypto-jacking

Résoudre Chrome ne répond pas

Redémarrer Google Chrome

Redémarrez Chrome. Cette étape de dépannage simple résout souvent le problème. Fermez tous les onglets et fenêtres Chrome, attendez quelques minutes et rouvrez Chrome.

Si Chrome est complètement gelé et que vous ne pouvez pas fermer une ou plusieurs de ses fenêtres ouvertes, vous devrez peut-être forcer le programme dans Windows.
Aidez vous de ce tutoriel : Comment arrêter un programme en cours de fonctionnement sur Windows

Nettoyer Windows

Ensuite pour minimiser les chances que vos applications se bloquent et ne répondent plus, il faut alléger Windows.
Si le système est surchargé, le PC sera lent et vos applications auront du mal à fonctionner correctement.
Désactiver les applications inutiles et nettoyer Windows pour retrouver un système rapide et efficace.

Pour cela, suivez ce tutoriel :

Après cela, testez si Google Chrome continue de ne plus répondre.

Guide complet comment optimiser et accélérer Windows 10

Réparer/Réinitialiser Google Chrome

La réparation ou réinitialisation de Google Chrome permet de résoudre de nombreux problèmes.
Vous ne perdez pas vos favoris ou mots de passe enregistrés dans le navigateur internet.

Ce tutoriel vous explique comment réparer Google Chrome, le réinitialiser mais aussi le réinstaller proprement :

Après cela, vérifiez si le problème de Chrome qui ne répond plus est résolu.

Réparer ou réinitialiser Google Chrome

Réinstaller Google Chrome

Si la réinitialisation de Google Chrome ne résout pas les blocages et le pas de réponse, vous pouvez Réinstaller google Chrome.
Une réinstallation propre effacera tous les logiciels malveillants, les virus et les problèmes de paramètres qui pourraient causer le problème. Suivez ces étapes simples pour désinstaller puis réinstaller Chrome :

  • Sauvegardez vos favoris :
  • Exportez les mots de passe de Google Chrome :
  • Ouvrez les paramètres de Windows 10/1
  • Puis Applications
  • Cherchez Google Chrome et cliquez sur Désinstaller. Plus d’informations sur la désinstallation des programmes sur Windows : Désinstaller les programmes sur Windows
Désinstaller Google Chrome de son PC
  • Cochez bien l’option “Supprimer également vos données de navigation”
Réparer Google Chrome
  • Puis réinstallez Google Chrome à partir du site officiel :
  • Une fois réinstallez, testez si Chrome continue de ne plus répondre
Notez que Revo Uninstaller peut supprimer Google Chrome sans laisser de traces.
Pour cela, suivez le tutoriel : Revo Uninstaller : désinstaller proprement une application

Faire une désinfection anti-malware

Scannez votre ordinateur pour des logiciels malveillants ou des virus. Parfois, chrome peut geler ou crasher en raison de logiciels malveillants ou d’un virus ramassé lors de la navigation sur le Web.
Je vous recommande d’éviter ZHPCleaner ou AdwCleaner mais utilisez plutôt Malwarebytes Anti-Malware pour désinfecter votre PC.
Pour cela suivez ce guide :

MalwareBytes Anti-Malware (MBAM) : supprimer les virus

Un site est la source du gèle et blocage de Chrome

Essayez d’identifier si le problème de Chrome qui ne répond plus se produit lorsque vous accédez à un site en particulier.
Un site mal conçu avec des scripts lourds peut provoquer des blocage et gèle de Chrome.
Certaines sites peuvent aussi charger beaucoup de publicités ce qui ralenti le navigateur internet.
Dans ce cas là, chargez un bloqueur de publicité comme uBlock.

Désactiver l’accélérer 3D de Chrome

’accélération matérielle (parfois nommée accélération graphique ou 3D) permet d’améliorer les performances et le rendu des navigateurs internet.
Celle-ci s’appuie sur les pilotes de votre carte graphique pour utiliser l’accélération matérielle de votre carte graphique.

Mais parfois elle est source de problème et peut provoquer des gèles et blocages de Chrome.
Cela conduit à ce que Google Chrome ne répond plus.
Essayez de la désactiver voire si cela aide :

comment désactiver l'accélération 3D sur Chrome ou Firefox