Un de vos matériels ne fonctionne pas et le gestionnaire de périphériques de Windows affiche un code erreur 52.
En effet il s’agit d’une erreur liée à la signature numérique du pilote.
Ainsi le message complet est :
Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52).
A partir de là, le périphérique ne fonctionne pas et vous êtes bloqué.
En effet le matériel ne fonctionne pas dans Windows.
Enfin ce tutoriel vous aide à résoudre l’erreur 52 sur un périphériques de Windows.
Table des matières
Les sources de l’erreur 52 du gestionnaire de périphériques de Windows
La signature numérique permet vérifier l’authenticité d’un fichier.
Ainsi vous êtes certains que le fichier provient bien de l’éditeur du pilote et qu’il n’a pas été altéré par exemple par un malware.
Windows n’autorise pas l’installation de pilotes non signé pour des raisons de sécurité.
Cela pour des raisons de sécurité.
Pour plus d’informations, lire ce dossier : Signature numérique des fichiers sur Windows et sécurité
Dans le cas de l’erreur 52, Windows bloque le driver parce qu’il en peut vérifier la signature.
Cela empêche de s’assurer qu’il provient bien de l’éditeur.
Plusieurs raisons peuvent provoquer l’erreur 52 :
- Le pilote ne provient pas de l’éditeur : mauvaise source, etc
- Une corruption du driver durant l’installation.
- Les services de signature numérique de Windows sont endommagés. Ainsi, aucune possibilité de vérifier la signature. Dans ce cas là, plusieurs périphériques peuvent ne plus fonctionner.
A titre informatif, Windows stocke les pilotes dans le dossier C:\Windows\system32\drivers.
Un clic droit et propriétés permet de visualiser la signature depuis l’onglet Signatures numériques.
Dans cet exemple TAP Windows Adapter v9 est en erreur 52.
Ici dans cet exemple il s’agit de tap0901.sys qui correspond aux interfaces virtuelles TAP9.
On voit que l’onglet signatures numériques n’apparaît pas.
Ainsi cela indique que ce fichier n’a pas de signature et donc Windows le bloque.
Comment résoudre le Code Erreur 52 gestionnaire de périphériques
Si vous avez des questions compte tenu des manips à faire, vous pouvez demander de l’aide sur le forum.
La page suivante explique comment faire : Demander de l’aide.
Installer le bon pilote
Plusieurs solutions s’offrent à vous.
Pour commencer, il faut télécharger un autre pilote.
Pour les PC vendus avec Windows 10/11, le plus simple est de se rendre sur le site du constructeur.
Puis on cherche ensuite la fiche correspondant au modèle, puis on télécharge et installe le pilote.
La page suivante donne quelques liens : Comment mettre à jour ses pilotes (drivers)
Sinon vous pouvez aussi utiliser des logiciels qui automatisent l’installation des pilotes tel que :
Une fois le bon pilote installé, le périphérique fonctionne à nouveau.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes matériel et périphériques
Windows 10 et Windows 11 sont fournis avec un utilitaire de résolution des problèmes matériel et hardware
L’outil effectue un diagnostic du fonctionnement du matériel et tente de réparer et résoudre les problèmes détectés.
Voici comment l’utiliser :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis saisissez la commande suivante : msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Et cliquez sur OK
- L’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante s’ouvre, cliquez sur Suivant
- L’utilitaire détecte les problèmes puis des actions sont à menées selon les problèmes rencontrés. Laissez vous guider pour terminer les corrections
Désactiver la signature des pilotes
Enfin si vous ne trouvez aucun pilote signé, vous pouvez désactiver la signature des pilotes dans Windows.
A partir de là, on peut installer un pilote sans signature numérique.
Bien entendu, on ne recommande pas cela.
En effet, un malware peut alors installer un pilote notamment un rootkit.
L’article suivant donne les indications pour se faire :
Mettre à jour le BIOS de son PC
Enfin l’erreur 52 du gestionnaire de périphériques peut venir d’un problème sur le BIOS.
Une mauvaise gestion du matériel peut engendrer des problèmes de fonctionnement.
La seule solution est de mettre à jour le BIOS afin de corriger les bugs.
Liens
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