Comment récupérer ses données lorsque Windows 10 est planté

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Dans cette page, nous expliquons comment récupérer ses données dans le cas où Windows 10 ne démarre plus et plante.
La page sera axée sur deux méthodes : via un CD Live, via le disque dur en esclave.
Puis la seconde méthode est aussi intéressante pour récupérer les données d’un vieille ordinateur.
Le but est de vous donner les axes et méthodes, sans entrer dans tous les détails afin de récupérer vos données.

Donc voici comment récupérer vos données lorsque Windows 10 plante.

Comment récupérer ses données lorsque Windows 10 est planté
Comment récupérer ses données lorsque Windows 10 est planté

Récupérer ses données quand Windows 10 est planté

Voici plusieurs solutions afin de récupérer les données du disque lorsque Windows 10 plante au démarrage.

Solution 1 : depuis les options de récupération

Lorsque Windows 10 plante au démarrage, il faut utiliser les options de récupération de Windows afin de tenter des réparations.
Ces options de récupération permettent aussi de copier vos données et les mettre à l’abri.
Les liens suivants vous expliquent comment accéder à ces options de récupération : Les options de récupération de Windows 10

La vidéo suivante explique comment copier vos données et les mettre sur un autre disque depuis les options de récupération de Windows.

Solution 2 : CD Live de secours

Les live CD sont des systèmes d’exploitation embarqués qui peuvent être mis sur DVD ou clé USB.
Vous pouvez alors démarrer sur ce dernier pour effectuer des opérations de sauvetage.
Les systèmes d’exploitation sont soit basés sur Linux, soit sur Windows.
Pour plus d’informations sur les Live CD, vous pouvez lire la page:  Comprendre les Live CD.

Vous trouverez une liste de CD Live sur la page : CD Live Récupération et Rescue système

La procédure pour créer ces CD Live, est à chaque fois identique.

  1. Télécharger l’ISO du CD Live, il s’agit d’un fichier image en .iso
    1. Si vous désirez mettre sur un DVD, vous devez graver le fichier en iso en mode image. Exemple avec ImgBurn.
    2. Pour mettre sur une clé USB : Comment créer une clé USB bootable
  2. Enfin on change la séquence de démarrage pour démarrer sur le DVD ou clé USB : Comment booter sur un CD, DVD ou clé USB

A partir de là, le système d’exploitation se charge à partir du DVD et ce dernier vous permet d’accéder à vos fichiers.
Enfin dans certains cas, les pannes disques peuvent générer un plantage BSOD du CD Live.

Le Live CD Ubuntu

Un article existe sur le site qui explique pas à pas comment créer le Live CD Ubuntu sur clé USB, plus d’infos : Comment télécharger et créer un Ubuntu Live USB

Une fois l’ordinateur démarré dessus, vous arrivez sur l’interface Ubuntu et l’accès au disque dur est alors possible :

Récupération de données avec le CD Live Ubuntu

Le Live CD Malekal

Sur le site, vous avez aussi le CD Live Malekal qui embarque aussi des outils de réparation de Windows.
Les étapes et la procédure complète pour installer le Live CD Malekal : Créer le Live CD Malekal pour dépanner son ordinateur

Récupération de données avec le CD Live Malekal

Le disque dur avec le CD Live Malekal, basé sur Windows, la présentation est identique.A noter que ce dernier gère BitLocker.

Récupération de données avec le CD Live Malekal

A partir de là, vous pouvez brancher un disque dur externe, ce dernier devrait être détecté et sauver vos données sensibles.
La connexion Internet peut aussi fonctionner, si vous avez besoin de transférer les fichiers dans un espace de stockage.

Solution 3 : Brancher le disque dur sur un ordinateur en esclave

La seconde solution, notamment dans le cas où le CD Live ne fonctionne pas ou l’ordinateur est mort, consiste à prendre le disque dur et le placer sur un ordinateur pour y accéder.
Deux méthodes, vous prenez le disque dur et vous le mettez à l’intérieur de l’ordinateur.
Vous investissez dans un rack USB, là rien à ouvrir sur l’ordinateur de destination, puisque vous allez brancher et accéder au disque en USB.

Monter le disque dur dans l’ordinateur

Pour récupérer les données du disque, vous pouvez brancher ce dernier à un autre PC.
Pour cela, on peut démonter l’UC et le brancher ou utiliser un Rack USB.
Ce dernière solution est plus, se reporter au paragraphe suivant.

On parle alors de disque dur esclave, car antérieurement sur les interfaces PATA.
Il fallait déplacer un cavalier (jumper) qui positionnait le disque en maitre (master) ou slave (esclave).

Disque dur en esclave PATA
Disque dur en slave PATA

Puis la norme SATA est arrivée en 2003
C’est devenu beaucoup plus simple car il n’y a rien à toucher.

  • Brancher l’alimentation avec le cordon rouge ci-dessous
  • Puis le câble des données celui en rouge, noir, bleu à la carte mère.
Brancher un disque dur en interne dans un ordinateur

Si tout va bien, Windows ajoute le nouveau disque et vous pouvez accéder aux fichiers et données.
Il ne reste plus qu’à récupérer les documents importants.

Enfin pour les PC portables, il faut investir dans un rack USB.
Dans ce cas, passez à la seconde solution.

Rack USB

La seconde solution nécessite un investissement financier, qui reste raisonnable.
Il s’agit de faire l’acquisition d’un Rack USB pour disque dur.
Cela permet de prendre le disque dur de l’ordinateur endommagé et ensuite, de le mettre dans le rack USB.
Enfin le brancher sur un ordinateur en USB.
A partir de là, si le disque dur est encore fonctionnel, vous devriez pouvoir lire les données et les copier.

Quelques exemples de ce qui se fait comme rack USB.

Rack USB pour brancher un disque dur sur un autre ordinateur

Le rack USB suivant est à 20 euros et gère deux tailles de disque dur.
Les disques dur 3,5″ pour les ordinateurs de bureaux et les disques dur 2,5″ provenant des ordinateurs portables.

Le rack suivant pour 20/12 euros :

Rack USB pour brancher un disque dur sur un autre ordinateur

ou encore :

Rack USB pour brancher un disque dur sur un autre ordinateur

Un investissement qui peut s’avérer pratique dans les cas extrêmes.

Et après la récupération des données ?

Windows 10 donne la possibilité de réinitialiser Windows 10 sans DVD.
Cette procédure peut se faire sans perdre ses données utilisateurs.
Toutefois dans le cas où vous souhaitez récupérer vos données alors que Windows ne démarre plus, voici comment opérer.

Vous pouvez mettre en place un nouveau disque dur, si celui-ci est mort réinstaller Windows 10.
Pour cela, vous pouvez suivre ce tutoriel.

Enfin et surtout faites des sauvegardes de vos données personnelles.
Pour cela, vous pouvez suivre tous les articles du site.

Les causes des plantages de Windows

Quelques mots sur les plantages de Windows, où en général ce dernier ne peut démarrer.
Les causes peuvent être multiples :

  • Malwares/Virus qui a plantent le système d’exploitation.
  • Une mise à jour de Windows 10 s’est mal passée.
  • Vous avez fait une fausse manipulation et supprimez des fichiers systèmes systèmes.
  • Les causes matériels et problème matériel. Par exemple un disque dur défectueux. Il faut alors le tester : Vérifier l’état de santé de ses disques dur.
  • Les mystères de l’informatique : ça marchait hier, ça marche plus aujourd’hui. Même si bien que ça peut être une panne matériel.

A minima, nous vous conseillons de vérifier votre disque dur afin de s’assurer qu’il n’a pas de problèmes particulier.

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