Malheureusement, vous n’arrivez plus à accéder à votre compte Google.
Ainsi, vous ne pouvez plus utiliser les services Google tels que Gmail, Photos et Google Play.
Dans ce tutoriel, vous allez trouver toutes les solutions et méthodes pour récupérer votre compte Google.
Cela concerne les cas où vous avez oublié ou perdu votre nom d’utilisateur, adresse email, mot de passe.
Enfin, vous pouvez suivre ce tutoriel lorsque vous n’avez plus accès à votre compte Google. pour restaurer un compte supprimé par erreur ou piraté
Table des matières
Comment récupérer son compte Google
Récupérer un compte supprimé ou piraté
Google fournit une procédure pour restaurer un compte supprimé ou piraté.
Vous pouvez l’utiliser lorsque vous n’avez plus accès à votre compte Google dans les cas suivants :
- Vous avez supprimé votre compte Google récemment. Il est possible de le restaurer avec les données si cela est récent
- Une personne a modifié les informations de votre compte, comme votre mot de passe ou votre numéro de téléphone de récupération
- Une personne a supprimé votre compte
- Vous ne parvenez plus à vous connecter pour une autre raison
Voici la procédure à suivre :
- Accédez à la page de récupération des comptes Google depuis ce lien
- Puis saisissez l’adresse email ou le numéro de téléphone associé à votre compte Google
- Si tout va bien, on vous informe que le compte a été récemment supprimé et qu’il est récupérable
- Cliquez sur Suivant pour le restaurer
- Puis un code de validation est envoyé par mail. En cas de problème ou non accès à votre messagerie de secours, cliquez en bas à gauche sur Essayer une autre méthode
- Le code de validation se présente sous la forme de 6 chiffres qu’il faut reporter sur la page de récupération de compte
- Si tout va bien l’opération a réussi et vous avez bien annulé la suppression de votre compte et modifié votre mot de passe. On vous propose de sécuriser votre compte et mettez à jour vos options de récupération. N’hésitez pas à le faire
Adresse email oubliée
Une adresse email ou numéro de téléphone de secours est rattaché à votre compte Google.
Il est alors possible d’envoyer un code de validation afin de vérifier que vous êtes bien le détenteur du compte Google.
Cela permet ensuite de récupérer votre compte Google.
- Accédez à la page d’identification de Google depuis ce lien.
- Puis cliquez sur adresse e-mail oubliée
- Vous arrive sur la page Trouver votre adresse e-mail qui demande de saisir le numéro de téléphone ou adresse email de secours
- Ensuite saisissez le nom et prénom de votre compte Google
- Puis sur la page Obtenez un code de validation, cliquez sur envoyer
- Le code de validation Google est un code à 6 chiffres
- Ensuite sélectionner le compte Google dont vous avez perdu l’adresse mail
- Enfin, saisissez le mot de passe. Si vous avez perdu ce dernier poursuivez avec ce tutoriel : Comment retrouver son mot de passe Google ou Gmail
Récupérer le mot de passe perdu ou oublié
Là aussi, si vous avez perdu le mot de passe Google, avec un code de validation, il est possible de le réinitialiser.
Le tutoriel suivant vous explique comment faire.
Créer un nouveau compte
Vous n’avez pas réussi à récupérer l’accès à votre compte Google ?
Dans ce cas là, tentez les solutions de la page officielle.
Si malheureusement, vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre compte Google, il faudra en créer un nouveau.
Pour cela, cliquez sur ce lien.
Liens
- Comment retrouver son mot de passe Google ou Gmail
- Comment récupérer son compte Google
- Changer le mot de passe Google/Gmail
- Comment supprimer son compte Google
- Utiliser Google Takeout pour sauvegarder le contenu de votre compte Google
- Protéger son compte Google contre les piratages
- Activer la validation en deux étapes pour sécuriser son compte Google
- Comment localiser un téléphone Android perdu
- Comment ne pas être localisé par Google sur Internet