Vous rencontrez des problèmes de fonctionnement de Mozilla Thunderbird ?
Par exemple des messages disparaissent, des messages d’erreur s’affichent ou Mozilla Thunderbird est devenu lent.
Pire encore l’application Mozilla Thunderbird se bloque et ne répond plus ou plante.
Pour résoudre tous les dysfonctionnements, vous pouvez réparer Mozilla Thunderbird.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs façons de réparer Mozilla Thunderbird sans perte de données.
Table des matières
Comment réparer les mails Thunderbird
Les dossiers dans Mozilla Thunderbird peuvent parfois perdre se corrompre.
Par conséquent, des messages archivés peuvent disparaître ou des e-mails précédemment supprimés peuvent soudainement réapparaître.
Cela peut aussi générer des lenteurs générales de Thunderbird.
Voici comment réparer les dossiers Thunderbird au cas où cela vous arriverait.
Trois méthodes vous sont données.
Réparer le dossier par les propriétés
- Faites un clic droit sur le dossier
- Puis Propriétés
- Ensuite cliquez Réparer le dossier
- Testez si les problèmes de lecture de mails ou de lenteurs sont résolues sinon passez au paragraphe suivant
Supprimer les fichiers d’index (.msf)
Pour que Thunderbird répare automatiquement les index de plusieurs dossiers :
- Fermez Mozilla Thunderbird s’il est ouvert
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis saisissez %APPDATA% et OK
- Puis accédez au dossier Thunderbird puis Profiles et votre profile (ex o1iipqd5.default-release)
- Puis ouvrez le dossier IMAPMail si votre compte est en IMAP ou POP si votre compte est configuré en POP3
- Puis sélectionnez tous les fichiers .msf (seulement ceux la)
- Faites un clic droit et supprimer
Passez l’affichage du dossier en liste ou détails et cliquez sur la colonne Type pour regrouper les fichiers par extension.
Réparer la base de données globale
Vous pouvez aussi réparer la base de données globale de Thunderbird, lorsque vous rencontrez les problèmes suivants :
- La base de données peut avoir été corrompue.
- L’index de recherche peut ne plus fonctionner correctement (affichage des résultats vierges ou incomplet, lenteur…).
- La base de données est trop grosse, et nécessite d’être réduite
Pour ce faire :
- Fermez Thunderbird
- Ouvrez à nouveau le dossier du profile Thunderbird via %APPDATA%
- Localisez le fichier global-messages-db.sqlite
- Supprimez le fichier global-messages-db.sqlite
- Démarrez Thunderbird. Le processus de réindexation va démarrer automatiquement.
Comment réparer Thunderbird avec le mode de dépannage
Le mode de dépannage est un mode spécial de démarrage de Thunderbird qui peut être utilisé pour trouver et résoudre des problèmes avec votre installation de Thunderbird.
Le mode de dépannage désactive temporairement vos modules complémentaires et réinitialise certains paramètres personnalisés afin d’éviter ces causes possibles de problèmes.
Vous ne perdez aucune données, ni mail.
- Depuis Thunderbird, cliquez en haut à droite sur le bouton
- Puis Aide
- Ensuite cliquez sur Mode de dépannage
- Confirmez le redémarrage en mode de dépannage
- Ne cochez rien et cliquez sur Continuer en mode de dépannage
- Puis testez le fonctionnement de Mozilla Thunderbird afin de vérifier si cela résout les problèmes
- Pour sortir du mode de dépannage, cliquez sur Désactiver le mode de dépannage depuis le menu Aide
Si cela a corrigé les ralentissements, plantages, messages d’erreurs et autres problèmes sur Thunderbird alors vous pouvez réparer Mozilla Thunderbird :
- Relancez le mode de dépannage
- Puis cochez les options :
- Désactiver tous les modules complémentaires
- Réinitialiser les barres d’outils et contrôle
- Ensuite cochez Effectuer les changements et redémarrer
Notez que pour accéder plus rapidement à ce mode sans échec, vous pouvez exécuter la commande suivante :
Thunderbird --safe-mode
Comment réparer Thunderbird en vidant le cache de démarrage
- Depuis Thunderbird, cliquez en haut à droite sur le bouton
- Puis Aide
- Puis cliquez sur plus d’informations de dépannage
- Ensuite en haut à droite, cliquez sur vider le cache de démarrage
- Enfin testez si cela résout les problèmes de lenteurs de Thunderbird, message d’erreur et autres
Liens
- Importer des mails, agenda, carnet d’adresses Outlook vers Thunderbird
- Comment sauvegarder les mails Thunderbird
- Configurer Gmail dans Thunderbird
- Comment mettre un message d’absence sur Thunderbird
- Comment réparer Thunderbird
- Comment réinstaller Thunderbird sans perdre ses mails
- Thunderbird : Passer d’un compte POP à IMAP
- Transférer Thunderbird d’un ordinateur à un autre
- Comment mettre une signature sur Thunderbird
- Comment afficher/changer le mot de passe de Thunderbird
- Corriger Thunderbird qui se bloque/freez ou est lent
- Résoudre les problèmes de réception et d’envoi de mails sur Thunderbird