Votre compte Microsoft a été piraté.
Vous ne savez pas quoi faire ?
Vous pensez que votre PC est infecté par un malware.
Cet article vous donne la marche à suivre afin de retrouver l’accès à votre compte Microsoft.
Enfin voici les conseils à suivre après le hack de votre compte Microsoft.
Table des matières
Récupérer son compte Microsoft piraté
Voici comment récupérer l’accès à son compte Microsoft piraté.
On arrive alors sur la page suivante où vous devez indiquer l’adresse email du compte Microsoft.
Pour s’assurer que vous êtes bien le propriétaire du mail, un code vous est envoyé sur le mail.
Saisissez ce dernier.
Le mail reçu ressemble à ceci.
Enfin on arrive à la page pour réinitialiser le mot de passe.
A partir de là, vous avez réinitialisé le mot de passe de votre compte Microsoft.
Cela vous permet de vous connecter à nouveau.
Supprimer les malwares de son PC
Un logiciel malveillant a pu permettre de pirater votre compte Microsoft.
En effet, il est assez aisé de voler les mots de passe des navigateurs WEB pour un virus.
De ce fait, vous devez ensuite vérifier la présence de malware sur votre PC (Virus, Trojan, etc).
Cela permet de désinfecter son PC et supprimer tous les logiciels malveillants.
Pour ce faire, faites les deux analyses suivantes :
- MalwareBytes Anti-Malware (MBAM) : supprimer les virus
- Scanner votre ordinateur avec NOD32 (ESET Online Scanner)
Ces deux analyses sont totalement gratuits.
Si ces menaces sont détectées, ils les supprimeront.
En effet le pirate a pu voler d’autres mots de passe.
Enfin pour une analyse personnalisée, n’hésitez pas à demander de l’aide sur le forum.
Pour cela, suivez les instructions de cette page : Demander de l’aide sur le forum.
Pour aller plus loin, vous pouvez sécuriser votre PC contre les menaces.
Vous pouvez lire ce tutoriel : Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Enfin pour éviter les malwares et ne pas infecter son PC : Comment les virus informatiques sont distribués
Protéger son compte Microsoft contre le piratage
Le compte Microsoft est un compte en ligne.
Ainsi, il reste possible de le sécuriser :
- Par une protection double authentification (2FA)
- En vérifiant l’activité, c’est à dire les connexions établies. Un mail peut aussi vous alerter des connexions inhabituelles.
Vérifier l’activité et détecter les hacks
Depuis le site de gestion de votre compte Microsoft, vous pouvez vérifier l’activité.
Cela permet de voir les dernières connexions et surtout depuis le lieu.
Ainsi cela permet de détecter les connexions inhabituelles.
Et donc les piratages et hack de votre compte Microsoft.
- Se connecter au site de gestion du compte Microsoft
- Ensuite cliquez sur Sécurité depuis le menu en haut
- Puis cliquez sur Activité de connexion
- La liste des dernières connexions avec les lieux s’affichent.
A vous de vérifier si tout est normal.
Rappelons que si une connexion s’effectue depuis un lieu inhabituel, un email d’alerte vous est envoyé pour vous prévenir.
Voici un exemple de mail des activités de connexion inhabituelles.
Protéger son compte Microsoft contre les hacks
Ensuite vous pouvez mieux protéger votre compte Microsoft.
Cela se fait en activant la double authentification (2FA).
Il s’agit d’une vérification en deux étapes.
Ainsi si votre mot de passe est volé et piraté.
L’attaquant ne pourra se connecter avec car il ne pourra pas procéder à la seconde authentification.
- Connectez-vous au compte Microsoft
- Cliquez sur le menu Sécurité
- Puis sur le menu suivant, à droite dans Autres options de sécurité.
- Cliquez sur Vérification en deux étapes
- Laissez-vous guider pour configurer l’application d’authentification sur votre SmartPhone
Enfin vous pouvez aussi sécuriser l’accès à Windows 10 en modifiant les options de connexions.
Plus d’explications dans ce guide complet :
Liens
Enfin voici quelques liens sur la sécurité sur internet.
Pour plus d’informations pour paramétrer et configurer son compte Microsoft :