Connexion aux serveurs EA impossible : 8 solutions

Le problème de connexion dans le serveur EA n’est pas nouveau.
Ainsi, lorsque vous souhaitez jouer à FIFA, Battlefield, BattleFront ou tout autres jeux Electronics Art, vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes :

• Vous avez perdu la connexion avec les serveurs EA
• Connexion temporairement perdue
• Connection aux serveurs EA impossible
• Les serveurs EA ne peuvent traiter votre demande
• Echec de la connexion aux serveurs EA

Si vous voyez «Echec de la connexion aux serveurs EA» ou «Vous avez perdu la connexion avec les serveurs EA» dans Origin ou toute autre application liée à EA, ce tutoriel est pour vous.
Suivez les solutions de dépannage pas à pas pour corriger l’incapacité de se connecter aux serveurs EA.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter aux serveurs EA ?

La raison la plus évidente de cette erreur est que le serveur EA est en panne.
S’il est en panne, vous ne pouvez rien y faire, à part attendre que les ingénieurs remettent le serveur sur la bonne voie. Mais parfois, le problème peut également être dû à votre connexion Internet.
Vous devez vous assurer que votre réseau ne fluctue pas ou n’est pas lent. Certains problèmes avec votre date et votre heure peuvent également provoquer cette erreur. Il existe d’autres solutions et solutions de contournement que nous verrons dans cet article.

Autre erreur courante : Connexion temporairement perdue

Vous avez perdu la connexion avec les serveurs EA ; Connection aux serveurs EA impossible

Redémarrer votre appareil

Commencez par redémarrer l’appareil sur lequel vous voyez l’erreur.
Cela peut sembler un peu simple, mais le redémarrage de l’ordinateur ou de la console peut résoudre le problème. Alors, faites-le, rouvrira l’origine EA ou toute autre application dans laquelle vous voyez ce problème.

Les serveurs EA ne peuvent traiter votre demande : Vérifier le statut des serveurs EA

Si le serveur EA est en panne, vous ne pourrez pas vous connecter, tout à fait explicite, n’est-ce pas ?
Il peut aussi arriver que le service soit surchargé, dans ce cas, le message suivant peut s’afficher : Les serveurs EA ne peuvent traiter votre demande
Tout simplement une maintenance a lieu ou un problème technique qui fait que les serveurs EA sont indisponibles.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier l’état du serveur à partir du site help.ea.com ou utilisez un site pour vérifier le statut des des services.

Le plus connu est downdetector :

• https://downdetector.fr/statut/ea/
• https://downdetector.fr/statut/fifa/

Après avoir conclu que le serveur est en panne, vous devez jusqu’à ce que les ingénieurs le remettent sur la bonne voie. Vous pouvez continuer à vérifier si vous voulez être rapide.

Vérifier la date et l’heure du PC

Si votre date et votre heure sont incorrectes, vous devez vous assurer qu’elle est correcte. La meilleure façon de s’assurer qu’il est correct est de synchroniser le temps. Si vous êtes sur un ordinateur Windows, vous pouvez faire de même à partir des paramètres Windows.

• Pour Windows 10 : Ouvrez les paramètres> Date et heure> Synchronisation maintenant.
• Pour Windows 11 : Ouvrez les paramètres> Heure et Langue> Date et heure> Synchronisation maintenant

Vous devez également vous assurer que votre fuseau horaire est correct. Habituellement, au moment où vous commencez à travailler sur vos appareils, votre fuseau horaire ira très bien.

Faites un test de débit de votre connexion internet

Une connexion internet trop lente peut générer des problèmes de connexion aux serveurs EA.
Cela peut donc être la source des erreurs de connexion aux serveurs EA.
Essayez de redémarrer votre routeur (étapes mentionnées plus loin) et si cela ne fonctionne pas, contactez votre FAI et demandez-leur de résoudre le problème.

Redémarrer votre routeur

Un problème de fonctionnement du routeur ou box internet peut aussi être la source de message d’erreur sur internet ou de problèmes de connexion internet.
La première opération consiste donc à redémarrer le routeur ou la box internet, cela peut résoudre le problème.

Voici comment faire :

• Connectez-vous à l’interface administrative du routeur en suivant ce tutoriel : Comment accéder à l’interface de gestion et d’administration du routeur
• Puis allez dans le menu Administration et chercher l’option Redémarrer ou Réinitialiser

Malheureusement, chaque fabricant de routeurs place le bouton “Redémarrer” dans des emplacements différents.
N’hésitez pas à consulter le manuel de routeur ou la documentation en ligne pour le trouver.
Autre solution, consiste à débrancher l’alimentation puis attendre quelques secondes et la rebrancher.

Vider le cache Origin

Un problème dans le cache d’Origin peut générer des comportements aléatoires de l’application.
Cela peut être une des raisons des problèmes de connexion aux serveurs EA.
Par conséquent, vous devriez essayer de vider le cache et de voir si le problème persiste. Pour ce faire :

• Fermez l’application Origin par un clic droit puis quitter
• Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
• Puis saisissez la commande suivante :

%ProgramData%/Origin

• Sélectionnez tous les dossiers avec CTRL+A
• Et supprimez tous les dossiers

• Relancez Origin et tentez de vous connecter aux serveurs EA afin de vérifier si le problème est résolu

Autoriser Origin dans Windows Defender Firewall

Vous devez également vous assurer que le pare-feu Windows Defender ne bloque pas l’application Origin.
Dans ce cas, vous devez autoriser l’origine à travers le pare-feu, donc que votre pare-feu ne finit pas par bloquer l’application. Si vous utilisez une autre application tierce,
Assurez-vous que l’application Origin est dans la liste blanche, de plus chaque jeux installés doivent aussi être autorisé dans le Firewall Windows

Une fois cela fait, puis essayez de vous connecter au serveur EA.

Vérifier l’historique de bannissement

Si vous ne pouvez pas exécuter EA en ligne, vérifiez si votre compte est interdit. S’il est interdit ou suspendu, vous ne pourrez pas vous connecter au service.
Vous devriez vérifier votre historique d’interdiction sur Help.ea.com et voir l’état de votre compte. S’il n’est pas interdit, vous pouvez exécuter les solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème comme le plus souvent, c’est un problème de réseau, que ce soit, votre connexion Internet ou le serveur EA.