Comment corriger l’erreur 0x80240438 sur Windows Update ou Microsoft Store

Le code erreur 0x80240438 est un problème courant qui peut toucher les services Windows Update ou Microsoft Store.
Essentiellement, cela se produit lorsque Windows 10 ou Windows 11 n’arrive pas à se connecter aux services Microsoft.
Ainsi vous pouvez être touché par cette erreur :

• Sur Microsoft Store – une erreur s’est produite à notre niveau
• Sur Windows Update – nous n’avons pas pu installer cette mise à jour lors du téléchargement d’une mise à jour cumulative/de qualités comme .Net Framework

Dans ce tutoriel, je vous aide à corriger l’erreur 0x80240438 sur Windows Update ou Microsoft Store.

Quelles sont les sources de l’erreur 0x80240438 de Windows Update ou Microsoft Store

Voici les principales problèmes qui peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement de Windows :

• Les serveurs Microsoft sont indisponibles, soit à cause d’un problème technique temporaire, soit un problème réseau de votre côté
• Le réseau de Windows est endommagé
• Votre installation de Windows est corrompu

Comment corriger l’erreur 0x80240438 sur Windows Update ou Microsoft Store

Réinitialiser le fichiers HOSTS de Windows

Une mauvaise configuration ou corruption du fichier HOSTS de Windows peut entraîner des erreurs de connexion au site.
En effet, cela peut fausser la résolution DNS et l’adresse IP retournée pour le site.
A partir de là, votre navigateur WEB se connecte à un mauvais serveur WEB et cela peut retourner des erreurs de connexion au site.
Dans ce cas là, il faut réinitialiser le fichier HOSTS de Windows afin de remettre le contenu à zéro.

Comment restaurer/réinitialiser le fichier HOSTS de Windows

Réinitialiser le réseau de Windows 10/11

Une corruption du réseau peut empêcher la connexion aux serveurs Microsoft.
A partir de là les services tels que Windows Update, Microsoft Store, synchronisation et bien d’autres peuvent afficher des erreurs et ne plus fonctionner correctement.
Ainsi, si d’autres codes erreurs s’affichent dans Windows, cela vient problème ment de là.
Pour résoudre cela, vous pouvez réparer le réseau de Windows 10/11.

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11

• Puis passez les commandes suivantes :

netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

• Une fois terminé, redémarrez votre PC et testez si cela résout l’erreur 0x80240438
• Eventuellement poursuivez avec ces guides plus complets :
  • Réparer le réseau de Windows 10
  • Réparer le réseau de Windows 11

Supprimer les proxy

Un proxy est un serveur intermédiaire entre un client et un serveur WEB ou FTP.
Une mauvaise configuration peut provoquer des problèmes de connexion aux serveurs internet.
Ainsi, si vous rencontrez un problème de téléchargement de mise à jour Windows Update et une erreur 0x8024a206 , vérifiez qu’un proxy n’est pas configuré.
Désactivez ensuite ce dernier pour tester s’il n’est pas à l’origine des dysfonctionnements Windows Update.

Pour y parvenir, suivez ce tutoriel complet :

Si un proxy est configuré et lorsque vous le supprimez, retournez dans la configuration proxy.
Si celle-ci se rétablit automatiquement alors un malware est probablement actif dans le système et force la configuration du proxy.
Utilisez Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) pour analyser, détecter et éradiquer les logiciels malveillants.

Rétablir les serveurs DNS en automatique

Un malware peut avoir modifié les DNS afin d’opérer un Hijack DNS.
Cela permet de bloquer la connexion aux serveurs antivirus et prévenir de la mise à jour virale.
Essaye de changer les DNS.

Voici comment faire :

• Sur votre clavier, appuyez sur la touche  + R
• Dans la fenêtre exécuter, saisissez : ncpa.cpl

• Ouvrir les propriétés de la carte réseau
  • Dans le cas où vous êtes connecté en filaire (connexion par câble), faites l’opération sur la carte Ethernet.
  • Alors que si la connexion est en Wi-Fi, l’opération de changement de DNS doit être effectuée la carte Wi-Fi/Wireless.
• Faites un clic droit sur la carte réseau en question puis Propriétés.

• Sélectionnez TCP/IP V4
• puis cliquez sur Propriétés

• Dans la partie basse, cochez l’option : utilisez le serveur DNS de l’adresse suivante
• Enfin saisissez le DNS préféré (primaire) et éventuellement un serveur DNS (secondaire)
• Voici les adresses des différents serveurs DNS :
  • Google DNS : 8.8.8.8 et 4.4.4.4
  • CloudFlare DNS : 1.1.1.1 et 1.0.0.1
  • OpenDNS : 208.67.222.222 et 208.67.220.220

• Cliquez sur OK pour prendre en compte les changements

Pour plus de détails afin de changer les serveurs DNS de votre interface réseau, vous pouvez suivre les tutoriels suivants.

• Comment changer les DNS configurés dans Windows
• Comment changer les DNS de Windows 7 et 10 vers 1.1.1.1 CloudFlare

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

• Téléchargez Windows Repair puis installez le

• Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation

• Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec

• Puis relancez Windows Repair
• Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
• La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes

• Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés

• Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
• L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.

• Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
• Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 10/11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

• Comment réparer Windows 10 sans perte de données
• Comment réparer Windows 11 sans perte de données

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

• Comment réinitialiser Windows 10
• Comment réinitialiser Windows 11