Diagnostiquer les problèmes matériels : Tester ses composants

Vous rencontrez des problèmes de plantages et crash de votre PC.
Souvent votre ordinateur plante avec des BSOD et écrans bleus ou parfois des redémarrages intempestifs du PC.

En général, quand rien ne va, on met tout sur le dos des virus, dû à l'ignorance mais il peut s'agir de défaillance du matériel de votre PC.

Cette page peut vous guider pour éventuellement diagnostiquer un problème matériel ou hardware qui occasionne ces plantages.
Elle vous guide pour tester des composants de votre PC comme la CPU, barrettes de mémoire, carte graphique, carte mère, ou autre.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment vérifier son matériel.
Le but étant de déterminer si un matériel est défectueux.

Diagnostiquer les problèmes matériels

Diagnostiquer les problèmes matériels : Tester ses composants

Vous avez fait le minimum de vérifications logiciels.
Voire même vous avez réinitialisé votre PC mais votre PC continue de planter.
Les crashs peuvent aller de BSOD et écran bleu, à des redémarrages non voulues.
Enfin parfois, cela peut aussi être des arrêts complet du PC.

On part aussi du principe que vous n'avez pas plus d'un antivirus sur l'ordinateur.
En effet plusieurs antivirus occasionnent des ralentissements et problèmes.

Ainsi, dans ce cas, on est presque certains que l'origine des crashs n'est pas logiciel.

Pour tous les explications sur le hardware du PC, suivre ce dossier :

Tester les composants de son PC

Sur le site, on trouve tous les articles pour vérifier le matériel de son PC.
Ici les tests de composants se font dans le cas où Windows démarre complètement.
Si le PC crash avant, suivez la seconde partie de cet article.

Tester les composants de son PC : Disque dur, mémoire, processeur etc

Tester son disque dur ou SSD

Le disque dur est un composant fragile, surtout pour les HDD.
Les SSD le sont un peu moins car aucun composant mécanique.

La technologie S.M.A.R.T. permet de vérifier la santé de son disque dur.
En effet, ce dernier effectue des auto-tests et les consignent.
On peut donc les consulter pour vérifier si des erreurs matérielles du disques sont présentes.

L'article suivant vous guide :

Tester les barrettes de mémoire RAM (memtest)

Les barrettes de mémoire sont souvent capricieuses.
Entre les barrettes de RAM défectueuses ou non compatibles, on peut avoir des erreurs de mémoire.
Les programmes ne peuvent pas écrire correctement dans la zone mémoire ou lire les données.
Cela provoque alors des crashs des applications ou de Windows avec des écrans bleus de la mort (blue screen of the death).

Pour tester vérifier ses barrettes, il faut effectuer un memtest.
Vous pouvez alors consulter ce guide complet.

Tester la stabilité du processeur de l'ordinateur (CPU)

Parfois le processeur peut rencontrer des problèmes et défaillances matérielles.
Notez que cela est relativement rare.
Bien souvent c'est plutôt des problèmes de refroidissements.

Pour vérifier ce dernier, on peut effectuer des stress tests.

Contrôler les températures de son PC

Enfin un PC non nettoyé accumule de la poussière.
Celle-ci obstrue les sorties de l'unité centrale.
Elles peuvent aussi se placer sur les radiateurs des ventilateurs.
A partir de là, le processeur (CPU) et la carte graphique (GPU) est mal refroidie.

Cela provoque des baisses de performances du PC mais peut aussi causer des plantages.
Voici comment vérifier la température de son PC.

Vérifier la santé de la batterie

Enfin pour les PC portables, il reste le cas des batterie défectueux ou avec le temps sa santé qui diminue.
Là aussi des vérifications matérielles sont PC pour tester la batterie de son portable.
Suivez alors ce tuto.

Stress test complet de son PC avec OCCT

OCCT (OverClock Checking Tool) est un logiciel gratuit qui permet d'effectuer des stress test (test de résistance).
C'est à dire mettre son PC dans des conditions extrêmes afin de tester la stabilités.
De plus OCCT donne des informations matériel (Températures, Tensions, Ventilateurs, et Fréquences).
Cela fait de lui un outil idéal lorsque vous changez de matériel informatique, overclocker pour tester la stabilité de votre PC.
Enfin il peut aider en cas de BSOD et écran bleu ou redémarrage intempestif de votre PC durant les jeux.

OCCT : tester la stabilité de son PC et vérifier les composants du PC
OCCT : tester la stabilité de son PC et vérifier les composants du PC

Le site propose un article complet pour utiliser ce logiciel de diagnostic du matériel de votre PC.

Stress test : Tester la stabilité de votre ordinateur

Enfin de manière plus générale, il existe aussi cet article qui permet d'effectuer d'autres tests et vérifications.

Tester ses composants lorsque Windows est planté

Diagnostic matériel sur les PC HP, Dell ou Lenovo

Certaines marques de PC embarquent des systèmes de diagnostics.
C'est le cas des PC HP, Dell et Lenovo
Il faut tapoter sur une touche au démarrage du PC pour y accéder et lancer des tests de diagnostics.
Vous pouvez très facilement lancer une vérification du disque dur ensuite.

Suivez alors ce tutoriel.

Malekal CD Live

Le Live CD Malekal permet de démarrer l'ordinateur sur ce dernier, cela est fort utile lorsque Windows ne démarre plus afin de tenter de réparer ce dernier ou récupérer ses données.

Une page est consacrée au CD Live Malekal avec une présentation et fonctionnement : CD Live Malekal
Enfin, un article plus complet vous explique comment vérifier le matériel de votre ordinateur :

Vérifier le matériel de son ordinateur avec le Live CD Malekal

Live CD Ubuntu

Le Live CD Ubuntu peut aussi permettre d'établir si votre ordinateur rencontre des problèmes matériels.
Un tutoriel dédié à cela existe sur le site, se reporter donc à ce dernier.

Ultimate Boot Live CD/USB

Ultimate Boot Live CD (UBCD) est un Live CD que l'on peut aussi mettre sur une clé USB.
Il embarque énormément d'outils de diagnostics matériels et hardware.

  • Des outils de stress CPU (CPUstress, CPUID, CPUBurn, ...)
  • Des utilitaires d'informations systèmes pour obtenir les températures, le type de CPU, etc notamment HWiNFO, AIDA16, PC-Config, ...
  • Des logiciels pour résoudre les problèmes de démarrage du PC (Super Grub Disk, MBRtool, BootMGR, Smart BootManager, ...)
  • Des outils de récupération de données comme TestDisk, Photorec, Offline NT Password & Registry Editor
  • Des logiciels de vérifications de disque capables de lire les données S.M.A.R.T (GSmartControl, DiskCheck, SMARTUDM, ...)
  • Des logiciels de clone de disque (Clonezilla, HDClone, EaseUs Disk Copy, ...)
  • Des logiciels de partitionnent de disque comme Partition Explorer, Gparted, Partinfo, Parted Magic, ...
  • Des utilitaires de test de mémoire (Memtest86+, TestMemIV, ...)

Un article complet existe pour présentation ce Live USB de dépannage :

Ultimate Boot Live CD/USB : Tester/faire un diagnostic matériel de son PC et dépanner son PC

Autres solutions : réparer Windows

Dans le cas où vous rencontrez encore des problèmes, vous pouvez tenter :

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