Ecran noir : impossible de démarrer Windows

Les problèmes d’ouverture de session Windows et écran noir sont assez réguliers après des infections, mises à jour de Windows ou autres problèmes..
Les rogues et scarewares ont été source de ces écrans noirs puis par la suite les Ransomwares Winlock et même parfois les adwares ont repris le relais, par exemple Binkiland ou Taplika ou Run.vbs
Typiquement cela donne : Qu’est-ce que les Rogues/Scareware

Windows 10 n’est pas non plus épargné par les problèmes d’écran noirs, à cause de pilotes de carte graphique qui bug, souvent suite à une mise à jour Windows Update.

Résoudre les problèmes d’écran noir sur Windows

Ecran noir par intermittence

L’écran noir s’affiche par intermittence et pendant quelques secondes ou minutes durant le chargement du bureau de Windows.

Les écrans noirs au démarrage de Windows peuvent avoir plusieurs origines :

Une Restauration système Windows peut permettre de revenir à un état antérieur fonctionnel.

Ecran noir : impossible de démarrer Windows

L’écran noir empêche l’ouverture de session de Windows et d’affichage du bureau de Windows.

Il peut aussi s’agir de logiciels malveillants qui bloque le démarrage de Windows.
Cette autre vidéo montre comment débloquer le démarrage de Windows en tuant le processus à l’origine du blocage.

Parfois, c’est plus complexe car le logiciel malveillant a modifié des clés du registre Windows.
Une mauvaise configuration peut alors empêcher le démarrage de Windows, les clés à surveiller :

  • la clef Userinit
  • la clef Shell qui doit contenu le shell Windows à savoir explorer.exe

Ces dernières se trouvent dans

Vérifiez les clés suivantes à l’aide de l’éditeur du registre de Windows.
explorer.exe doit être présents dans les deux clés Shell suivantes :

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
  • Saisissez regedit dans la fenêtre exécuter.
  • Déroulez à gauche  en cliquant sur les + :

HKEY_CURRENT_USER
\SOFTWARE
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon

A droite, si une clé « Shell » est présente (si ce n’est pas le cas, ce n’est pas grave) avec une autre valeur qu’explorer.exe.
Supprimez tout et tape explorer.exe et OK.

Recommandez pour HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Fermez « Regedit » pour revenir sur la fenêtre noire
Redémarrez l’ordinateur, vous pouvez utiliser la commande shutdown /r (y a un espace) pour redémarrer, au besoin.

Exemple de problème d’ouverture de session Windows en vidéo.
Vous pouvez tenter de lancer l’explorer.exe manuellement.

Gestionnaire de tâches

Dans un premier temps, on peux tester si le mode sans échec est accessible.
Si pas mieux, sur l’écran noir, tentez un CTRL+ALT+Suppr et gestionnaire de tâches.

Vous pouvez tenter d’arrêter tous les processus autre que :

  • csrss.exe
  • dwm.exe
  • explorer.exe
  • userinit.exe
  • taskhost.exe
  • winlogon.exe

Tentez aussi d’arrêter explorer.exe et de le relancer.
Pour cela : cliquez sur le menu Fichier puis nouvelle tâche.
Tapez explorer.exe et OK.
(Si internet n’est pas disponible, vous pouvez télécharger le fix sur un autre PC et tenter de transférer le fichier par clef USB).

Ecran noir : impossible de démarrer Windows

Il est possible de lancer une restauration du système de Windows à partir du gestionnaire de tâches.
Depuis le gestionnaire de tâches, menu nouvelle tâches.
Saisissez rstrui.exe et OK.
Laissez vous guider afin d’opérer une restauration du système.

Autorun

Autorun permet de faire du ménage dans les programmes au démarrage de Windows et de vérifier les clés du registre de Windows importants

  • Téléchargez AutorunsTélécharger Autoruns
  • Dans la partie Logon, assurez que la clef Shell pointe bien sur explorer.exe
  • Si ce n’est pas le cas, corrigez.
  • Assurez-vous aussi que l’entrée est bien cochée

Ecran noir : impossible de démarrer Windows

Tester le mode sans échec

Tentez aussi le mode sans échec et lancez une restauration du système à une date où tout fonctionnait

Mode sans échec et Windows 10

Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec sur Windows 10 et que vous avez effectué une mise à jour des pilotes de la carte graphique.

Ecran noir : impossible de démarrer Windows

  • Déroulez la carte graphique et double-cliquez dessus
  • Onglet pilote
  • Cliquez sur Version précédente afin de revenir à la version précédente des pilotes de votre carte graphique
    Ecran noir : impossible de démarrer Windows

Ecran noir : Récupérer et restaurer Windows

Il est possible d’effectuer une restauration du système à une date antérieure et avant les problèmes d’écran noir.
La procédure est un peu différente selon la version de Windows, ainsi deux paragraphes distinct sont donnés par version de Windows.

Windows 10

Afin de régler le problème d’écran noir sur Windows 10, vous pouvez démarrer sur les options de récupération système afin de lancer une restauration système de Windows.

Utilisez la méthode 1 pour démarrer sur les options de récupérations système comme cela est expliqué sur cette page : Démarrer sur les options de récupération par la méthode 1
Sur la page des mots de passe, cliquez sur le bouton Redémarrer en bas à droit tout en maintenant sur la touche Maj du clavier.

Résoudre les écrans noir sur Windows 10

  • Choisissez l’option Dépannage dans la listeRésoudre les écrans noir sur Windows 10
  • puis options avancées afin d’ouvrir les options de récupération de WindowsRésoudre les écrans noir sur Windows 10
  • Depuis les options avancées, cliquez restauration du système pour revenir à un point de restauration système Windows.
    Résoudre les écrans noir sur Windows 10
  • Laissez-vous guider afin de revenir à un point de restauration système à une date où tout fonctionnait.
  • Dans le cas où, vous venez d’effectuer une mise à jour majeure, vous pouvez rétrograder votre version de Windows, sinon une réinitialiser Windows 10 peut tout remettre d’aplomb mais vous allez perdre les applications installées (pas les données utilisateurs).

Si le démarrage sur les options avancées ne fonctionnent pas par cette méthode, vous pouvez créer un support de récupération de Windows 10.

Windows 7

Les options de récupération de Windows 7 peuvent aider, notamment à travers le démarrage avancée afin de pouvoir lancer une restauration de Windows.
Plus d’informations sur ces options de récupération : Les options de récupération de Windows 7

Le principe pour accéder aux options avancées de récupération de Windows :

  • Redémarrez l’ordinateur après le premier écran puis avant le chargement de Windows, tapotez sur F8.
  • Un menu doit apparaître.
  • Lancer l’option « Réparer votre ordinateur » depuis le démarrage avancée : Récupération système sur Windows
  • Lancer ensuite une restauration du système cela permet de revenir à un point de restauration antérieure ou une réparation de Windows.
Résoudre les écrans noir sur Windows 7
Réparer Windows 7

Windows Vista

Démarrer depuis le DVD afin d’accéder aux options de récupération et lancer une réparation du système.
De manière générale, pour réparer Windows, vous pouvez vous reporter à la FAQ : Réparer Windows.

CD Live Malekal

Le CD Live Malekal permet de démarrer sur un système alternatif qui permet d’effectuer et corriger le contenu système.
De ce fait, vous pouvez corriger des clefs du registre Windows et donc corriger les problèmes de chargement de session Windows.

Vous devez charger le contenu du registre de votre Windows, se rendre sur la page : Les ruches du registre Windows et notamment le second paragraphe « Charger une ruche depuis un systèmes d’exploitation alternatif ».
Ce qui permet de corriger éventuellement le contenu des clefs :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Ecran noir : impossible de démarrer Windows

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