Edge et Applications Store ne se connecte pas à internet – Erreur 80072EFD

Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet avec les applications Windows et Microsoft Edge avec l’erreur 80072EFD, cela peut-être dû à la mise à jour Windows 10 1809.
Le message Désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page peut alors s’afficher sur Microsoft Edge et les applications Windows Store comme Courriers, etc.
Internet continue de fonctionner sur Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox.

Voici comment résoudre l’erreur 80072EFD et problème de connectivité sur Windows 10.

Edge et Applications Store ne se connecte pas à internet – Erreur 80072EFD

Edge et Applications Store ne se connecte pas à internet – Erreur 80072EFD

La résolution de ces problèmes de connexion internet est assez simple.
Il suffit d’activer l’IPV6 sur vos interfaces réseaux qui l’est normalement par défaut.
Vous avez pu suivre un tutoriel pour désactiver celle-ci, d’ailleurs il en existe un sur le site : Comment désactiver l’IPV6 sur Windows

Il suffit donc de suivre le tutoriel à l’envers et de cocher l’option IPv6 :

Edge et Applications Store ne se connecte pas à internet – Erreur 80072EFD

  • Pour se faire, sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
  • Sur la fenêtre exécuter, saisissez ncpa.cpl
  • Sur votre interface réseau (Wifi ou Ethernet), faites un clic droit puis propriétés.
  • Cochez l’option Protocole Internet 6 (TCP/IPV6)

Retentez de vous connecter avec Microsoft Edge ou une application Windows Store.

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