ERR_TIMED_OUT – Le site a mis trop de temps à répondre sur Chrome/Edge : les solutions

L’erreur ERR_TIMED_OUT ou ERR_CONNECT_TIMED_OUT de Google Chrome ou Microsoft Edge se produit lorsqu’un site Web met trop de temps pour charger le contenu du site dans votre navigateur WEB.
Le site est inaccessible et vous ne parvenez pas à l’afficher sur votre navigateur internet.
Il s’agit généralement d’un problème côté serveur, mais il existe des étapes de dépannage que vous pouvez essayer.

L’erreur ERR_TIMED_OUT est probablement un problème sur le serveur Web et, dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose mais réessayer plus tard. Cependant, cette erreur peut parfois résulter d’un problème de votre côté. Voici quelques éléments que vous pouvez essayer de résoudre le problème.

ERR_TIMED_OUT – Le site a mis trop de temps à répondre sur Chrome/Edge : les solutions

Redémarrer votre box internet/routeur

Un problème de fonctionnement du routeur ou box internet peut aussi être la source de message d’erreur sur internet ou de problèmes de connexion internet.
La première opération consiste donc à redémarrer le routeur ou la box internet, cela peut résoudre le problème.

Voici comment faire :

• Connectez-vous à l’interface administrative du routeur en suivant ce tutoriel : Comment accéder à l’interface de gestion et d’administration du routeur
• Puis allez dans le menu Administration et chercher l’option Redémarrer ou Réinitialiser

Malheureusement, chaque fabricant de routeurs place le bouton “Redémarrer” dans des emplacements différents.
N’hésitez pas à consulter le manuel de routeur ou la documentation en ligne pour le trouver.
Autre solution, consiste à débrancher l’alimentation puis attendre quelques secondes et la rebrancher.

Vider le cache internet

• Ouvrez votre navigateur internet
• Appuyez sur la touche CTRL+Maj+Supprafin d’ouvrir la boîte de dialogue qui permet de vider les caches du navigateur internet.
• Dans la liste, cochez seulement Cache ou Données de navigation et cliquez sur Effacer
• Répétez l’opération pour chaque navigateur internet

Plus de détails avec les explications pas à pas pour chaque navigateur internet :

Tentez ensuite de vous connecter au site internet pour vérifier si l’erreur ERR_TIMED_OUT sur Google ou Edge est résolue.

Vider le cache DNS

• Fermez le navigateur internet
• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11

• Puis saisissez la commande suivante :

ipconfig /flushdns

• Relancez le navigateur internet et vérifiez si l’erreur 400 est résolue

Plus d’aide :

Notez que les navigateur à base de Chrome et Chromium ont aussi un cache DNS interne, pour le vider :

• Puis ouvrez un nouvel onglet dans Google Chrome
• Copiez/collez l’adresse chrome://net-internals/#dns
• Cliquez sur Clear host cache

Testez ensuite si le problème ERR_CONNECT_TIMED_OUT est corrigé.

Réinitialiser Chrome ou Edge

Si vous pensez que le problème d’ERR_TIMED_OUT provient d’un problème d’Edge ou Chrome, car cela fonctionne sur un autre navigateur internet alors vous pouvez le réparer.
Pour cela suivez ces tutoriels :

• Réparer/Réinitialiser Google Chrome
• Réparer/Réinitialiser Microsoft Edge

Supprimer les proxys

Un proxy sert d’intermédiaire pour se connecter sur internet, il est essentiellement utilisé dans les entreprises.
Mais une application comme un bloqueur de publicité ou un contrôle parental peut installer un proxy sur Windows.
Cela peut générer des problèmes de connexion au site internet et provoquer l’erreur ERR_TIMED_OUT sur Google ou Edge.
Vérifiez si un proxy est actif et si c’est le cas, supprimez le :

Désinstaller les antivirus ou VPN

Les antivirus ou les VPN peuvent causer des problèmes de connexion et être à l’origine de l’erreur ERR_TIMED_OUT sur Google ou Edge
Il est alors recommande désinstaller tous les VPN puis testez la connexion au site WEB.
De même vous pouvez ensuite tenter de désinstaller votre antivirus.

Mettre à jour les pilotes Ethernet ou Wi-Fi

Un problème sur le pilote de la carte réseau Ethernet ou Wi-Fi peut engendrer une erreur ERR_TIMED_OUT.
Essaye de mettre à jour les drivers.

Via le gestionnaire de périphériques

via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
• Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
• Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
• Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
• Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

• En utilisant un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
• Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :