Erreur 0x8004070c à l’installation de Google Chrome

En cherchant à réinstaller Google Chrome, vous rencontrez le message d’erreur « Echec de l’installation » :

Chrome : Echec de l'installation. Code erreur : 0x8004070c

Ce message bloque l’installation de Google Chrome et l’installation de Google Chrome est alors impossible.
Cet article vous aide à résoudre ce problème d’installation de Google Chrome.

Résoudre l’erreur 0x8004070c à l’installation de Chrome

Dans un premier temps, il faut s’assurer que l’ordinateur ne contient pas d’adware (logiciel publicitaire) et autres PUPs, parasites qui peuvent poser des problèmes sur les navigateurs WEB.
Si vous subissez des publicités intempestives ou venez de désinfecter l’ordinateur contre ce type de problème.
Nous vous conseillons de suivre les procédures de désinfection suivantes :

Ensuite, vous devez désinstaller proprement Google Chrome en supprimant le profil, ce dernier peut-être corrompu.
Suivez la procédure suivante : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
A savoir :

Il est possible de réinstaller proprement Google Chrome.
Comme si cela était la première installation.

Exporter ses favoris

Dans un premier temps, Comment sauvegarder ses favoris Google Chrome

Désinstaller Google Chrome

Une fois vos favoris sauvegardés, désinstaller Google Chrome.

  • Ouvrez le Panneau de Configuration
  • Puis Programmes et fonctionnalités
  • Lancez la désinstallation de Google et cochez bien l’option « Supprimer également vos données de navigation »

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Si vous obtenez le message « Veuillez fermer toutes les fenêtres de Google Chrome (y compris celles en mode Windows 8), puis réessayer ».

Cela signifie que Google Chrome tourne en arrière plan, dans les paramètres (ou chrome://settings), décochez l’option suivante :

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Plus d’informations sur la désinstallation des programmes sur Windows : Désinstaller les programmes sur Windows

Vérifier le profil Google Chrome

Vérifiez bien que le profil Google Chrome a bien été supprimé (C:\Users\<votreutilisateur\AppData\Local\Google\Chrome).
Pour cela, ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows. puis saisissez %LOCALAPPDATA% dans la barre d’adresse afin d’ouvrir le dossier C:\Users\<votreutilisateur\AppData\Local\

reparer_google_chrome_7puis le dossier Google => Chrome (s’ils ne sont pas présents c’est tout bon).

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Si le dossier User Data est présent, renommez le pas un clic droit puis renommer.
Changez le nom en User Data.old

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Réinstaller Google Chrome

Téléchargez et Réinstallez Google Chrome :

  • Téléchargez Google Chrome et lancez l’installation
  • Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes. Tout doit avoir disparu.
  • Réimportez les favoris Firefox.

Vous devez bien repartir de zéro et ne pas retrouvez votre environnement. Sinon cela signifie que le profil est encore présent donc les problèmes qui y sont liés.

La réinstallation propre de Google Chrome en vidéo :

Liens autour de Google Chrome

Pour les problèmes d’installation de Google Chrome, suivez la page générique : Impossible d’installer Chrome sur Windows 7, Windows 8 ou Windows 10

Tous les tutoriels Google Chrome, sur la page : Tutoriel Google Chrome
Puisque vous repartez de zéro, vous pouvez sécuriser Google Chrome : Sécuriser Google Chrome

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