Erreur 0x8004FC12 à l’activation de Windows ou Office

L’activation des produits Microsoft tels que Windows ou Office est une étape obligatoire pour leurs utilisations.
Malheureusement, il arrive parfois que des problèmes et erreurs lors de l’activation de Windows ou Office se produit.

Un des problèmes courants est le code erreur 0x8004FC12 dont le message complet est :

Désolés, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer cette opération pour le moment car une erreur s’est produite. Réessayez ultérieurement. (0x8004FC12)

ou encore :

Windows ne peut pas être activé pour le moment. Essayez de l’activer à nouveau plus tard. Si cela ne fonctionne pas, contactez l’assistance.

Dans ce tutoriel, je passe en revue différentes solutions pour vous aider à résoudre cette impossibilité d’activer Windows ou Office.

Quelles sont les sources de l’erreur 0x8004FC12 à l’activation de Windows ou Office

Voici les principales sources de cette erreur d’activation de Windows ou Office :

• Les serveurs d’activation sont encombrés ou rencontrent un problème tecehnique
• Votre PC n’est pas connecté à l’internet
• La couche réseau de Windows est endommagé
• Le service de cryptographique ne fonctionne pas correctement
• Windows est endommagé

L’évènement 8198 peut être consigné dans les journaux Windows.

Échec de l’activation des licences (slui.exe) avec le code d’erreur suivant :
hr=0xC004F074

Comment corriger l’erreur 0x8004FC12 à l’activation de Windows ou Office

Nettoyer les anciennes transactions excédentaires

Comme il peut y avoir d’anciennes mises à jour en attente qui bloquent une deuxième demande de votre système aux serveurs d’activation, vous pouvez utiliser la commande FSUTIL pour nettoyer les anciennes transactions en excès sur votre PC Windows. Voici comment procéder :

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11

• Copiez/collez les commandes suivantes :

net localgroup Administrateurs localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt

• Enfin redémarrez le PC pour prendre en compte les modifications et testez si cela résout les problèmes d’activation de Windows et Office

Vérifier si TLS

Si TLS ou Transport Layer Securityn’est pas activé, cela peut être la source de problème de connexion aux serveurs d’activation de Microsoft.
C’est une source probable de l’erreur 0x8004FC12.
Voici comment la corriger :

Pour corriger cela :

• Sur les deux PC
• Dans la recherche Windows, saisissez options internet

• Puis cliquez sur le dernier onglet Avancé
• Descendez tout en bas et vérifiez que les options SSL et TLS sont réglés de cette manière.

Essayez à nouveau d’activer Windows ou Office et tester si le code erreur 0x8004FC12 est résolu.

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, vous devez utiliser les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
• Ensuite, utilisez DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, passez successivement les commandes suivantes :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Puis, enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :

sfc /scannow

• Laissez le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
• Enfin, si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer automatiquement.

Plus de détails dans l’article suivant :

• Une fois les fichiers systèmes de Windows réparés, testez si cela corrige l’erreur 0x8004FC12

Windows Repair

Windows Repair est un logiciel gratuit qui permet de réparer les composants et fonctionnalités de Windows.

• Téléchargez l’utilitaire gratuit depuis ce lien :

• Puis installez le

• Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation

• Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur « Reboot To Safe Mode » ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec

• Ensuite, relancez Windows Repair
• Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
• La liste des types de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes

• Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés

• Cliquez en bas à droite sur « Démarrer les réparations« 
• L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer

• Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
• Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 10 ou Windows 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

• Comment réparer Windows 10 sans perte de données
• Comment réparer Windows 11 sans perte de données

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
• Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels

Les tutoriels :

• Comment réinitialiser Windows 10
• Comment réinitialiser Windows 11