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Erreur 0x80070002 sur Windows Update : 7 solutions efficaces

Le code erreur 0x80070002 est un problème qui touche les mises à jour de Windows.
Windows Update  a rencontré une erreur inconnue et ne parvient pas à terminer l’installation des mises à jour qui affichent un échec.
Plusieurs raisons à cela comme des fichiers corrompus, problème de place disque ou les composants de Windows Update endommagés.

Dans ce guide complet et efficace, vous trouvez plusieurs solutions simples à appliquer pour résoudre ce problème de mises à jour touchant Windows 11 ou Windows 10.

Comment corriger l'erreur 0x80070002 sur Windows Update

Quelles sont les origines de cette erreur Windows Update

Voici les principales sources de l’erreur 0x80070002 lors de l’installation des mises à jour de Windows :

  • Un problème de place disque sur la partition système C
  • Des fichiers systèmes sont manquants ou corrompus
  • Windows Update est endommagé
  • Un conflit entre les dispositifs matériels connectés au système
  • Windows est corrompu

Notez que si l’erreur se produit sur l’installation d’une mise à jour .NET Framework, ce dernier peut aussi être corrompu.
Dans ce cas, tentez de le réparer en suivant ce guide : Réparer le .NET Framework sur Windows 11, 10 et 7, 8.1

Comment corriger l’erreur 0x80070002 sur Windows Update

Supprimez tous les périphériques inutiles et redémarrez le système

La plupart des erreurs de mise à jour de Windows résultent d’un conflit entre les différents périphériques connectés au système. Pour résoudre ce problème, désactivez tous les périphériques supplémentaires tels que la webcam, le scanner, le microphone, etc.

Ouvrir le gestionnaire de périphériques de Windows 10
Comment désactiver un périphérique avec le gestionnaire de périphériques
  • Redémarrez ensuite le système et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour. Vérifiez si le problème persiste ou non. Si c’est le cas, vous pouvez les réactiver de la même manière

Vérifiez l’espace disponible

Si le système ne dispose pas de suffisamment d’espace pour télécharger la mise à jour, vous serez très probablement confronté au problème mentionné dans la question. Bien que Windows réserve toujours une certaine quantité d’espace pour les mises à jour, vous pouvez en manquer si vous avez peu d’espace disponible.

Ouvrez l’explorateur de fichiers et vérifiez l’espace disponible sur le disque du système d’exploitation. S’il y a très peu d’espace disponible, pensez à supprimer tous les fichiers inutiles. Vous pouvez également utiliser un disque externe pour déplacer les fichiers, puis essayer de télécharger la mise à jour.

Il est conseillé d’avoir au minimum 10% d’espace disque libre sur la partition système C.
Pour faire de la place, suivez ce guide :

Libérer et faire de la place disque sur Windows

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Vérifiez que l’échec de l’installation des mises à jour avec le code erreur 0x80070002 n’a pas pour origine un problème de fichiers systèmes corrompus

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10
  • Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Plus de détails dans l’article suivant :

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

Windows comprend un certain nombre d’outils de dépannage automatisés pour résoudre les problèmes courants.
Il est capable de réinitialiser les composants Windows Update afin de le réparer.
Voici comment utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update qui résout la plupart des codes erreurs 0X80070057, 0x80070570, 80004005, 0x80073701, 8024a000, ox8024001e, 0x800700d8, …

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
  • Puis msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic
Ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
  • Dans la liste, cherchez Windows Update puis cliquez dessus
  • Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
  • L’outil de dépannage démarre et analyse Windows 10 pour détecter les problèmes et les résoudre
Détection des problèmes avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
  • Laissez vous guider. Un redémarrage de du PC est alors nécessaire pour prendre en compte les changements
Utilitaires de résolution des problèmes Windows Update de Windows 10
  • Enfin relancez une recherche de mise à jour afin de vérifier si Windows Update est réparé, fonctionne correctement et si les codes erreurs ou autres problèmes sont résolus

Réparer les composants Windows Update

Si les solutions de dépannage n’apporte toujours pas la solution pour corriger le code erreur 0x80070002, vous pouvez aussi réparer Windows Update.
Cela peut rétablir la situation et permettre de terminer l’installation des mises à jour lorsqu’un composant est corrompu.
Pour y parvenir, suivez guide pas à pas :

Après cela, vérifiez si les problèmes de lenteurs de Windows Update sont corrigés.

Comment réparer ou réinitialiser Windows Update

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 11 ou Windows 10

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :

  • Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
  • Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels

Les tutoriels :

Réinitialiser Windows