Un code erreur assez commun lorsque vous tentez d’ouvrir, copier, supprimer un fichier ou ouverture de Windows est : Erreur 0x80070032 : Cette demande n’est pas prise en charge.
Cela peut se produire au moment où vous tentez d’effectuer les opérations suivantes :
- Au moment d’accéder à un partage de fichiers ou quand vous manipulez des fichiers depuis un partage
- Quand vous copiez ou supprimez un fichier
- Quand vous tentez de restaurer Windows (restauration du système)
- Lorsque vous essayez d’activer le paramètre de sauvegarde de fichiers automatiques
- Lorsque vous essayez de mettre à jour votre système via Windows Update
- Quand le compte Microsoft n’est pas synchronisé correctement avec les serveurs
- A l’ouverture d’une application de plateformes universelle (UWP) comme l’application courrier, photos, films ou l’outil de capture d’écran, ….
- Au moment d’ouvrir Windows 10 ou Windows 11, pour saisir le code PIN ou l’ouverture de session après la saisie du mot de passe utilisateur
- Lors de l’utilisation de la commande Remove-AppxPackage
Ce tutoriel vous donne plusieurs solutions pour corriger et résoudre l’erreur 0x80070032 qui touche toutes les versions de Windows : Windows 11, Windows 10, Windows 7 et Windows 8.
Voici plusieurs solutions de dépannage.
Table des matières
- 1 Quelles sont les causes de l’erreur 0x80070032
- 2 Comment corriger l’erreur 0x80070032 : Cette demande n’est pas prise en charge
- 2.1 Créer un nouveau compte utilisateur Windows
- 2.2 Faire un chkdsk de votre disque système
- 2.3 Désactiver EnableECP dans le registre Windows
- 2.4 Corriger l’erreur 0x80070032 à la connexion de Windows 10, 11
- 2.5 Corriger l’erreur 0x80070032 lors des sauvegardes Windows
- 2.6 Résoudre l’erreur 0x80070032 sur Windows Update
- 2.7 Corriger l’erreur 0x80070032 a l’ouverture d’une application
- 2.8 Windows Repair
- 2.9 Réparer Windows 10, Windows 11
- 3 Liens
Quelles sont les causes de l’erreur 0x80070032
Le code d’erreur 0x80070032 est généralement lié à la connexion à votre appareil et a parfois à voir avec les problèmes de Code PIN.
Cela peut aussi empêcher la saisie du code PIN.
On peut aussi le rencontrer lorsque vous tentez d’accéder ou manipuler des fichiers.
Cela peut se produire lorsque Windows ne parvient pas à accéder au fichier, car il se trouve sur un partage de fichiers ou encore dans une sauvegarde.
Par exemple :
Lors de la copie de fichiers dans l’explorateur de fichiers ou d’un accès à partage de fichiers :
Une erreur inattendue vous empêche de copier le fichier. Si vous continuez à recevoir cette erreur, vous pouvez utiliser le code d’erreur pour rechercher de l’aide sur ce problème. Erreur 0x80070032 : la demande n’est pas prise en charge.
Une variante lors de la copie de fichiers est ce message d’erreur :
Impossible de copier <fichier> : impossible de lire à partir du fichier ou du disque source ou Impossible de <fichier> copier : la demande n’est pas prise en charge.
Sur Office (Microsoft Excel, Word) :
'fichier.xls' est pas accessible. Le fichier est peut-être en lecture seule ou vous essayez d’accéder à un emplacement en lecture seule. Ou bien, le serveur sur qui le document est stocké peut ne pas répondre.
Lors de l’utilisation de la commande Remove-AppxPackage :
Remove-AppxPackage : Échec du déploiement avec HRESULT: 0x80073CFA, Échec de la suppression. Contactez votre fournisseur de logiciel. (Exception de HRESULT : 0x80073CFA) erreur 0x80070032: l’opération Remove de déploiement du package d’AppX
Ainsi la résolution est spécifique selon quand l’erreur 0x80070032 apparaît.
Lisez donc bien les instructions pour suivre la solution de dépannage la plus appropriée.
Comment corriger l’erreur 0x80070032 : Cette demande n’est pas prise en charge
Créer un nouveau compte utilisateur Windows
Votre compte utilisateur peut-être corrompu.
Dans ce cas là, vous pouvez créer un nouvel utilisateur administrateur.
Le but étant de se connecter avec et vérifier si les problèmes d’ouverture du Panneau de Configuration ne se produisent que sur votre compte utilisateur.
- Si ce n’est pas le cas alors vous pouvez transférer vos documents sur le nouveau compte utilisateur.
- Par contre, si l’erreur a aussi lieu avec alors c’est le système dans son ensemble qui est corrompu.
Suivre ce lien pour créer le nouvel administrateur sur Windows 10 ou Windows 11 :
Faire un chkdsk de votre disque système
Faites une analyse et réparation de votre disque avec chkdsk :
- Ouvrez une invite de commandes en administrateur
- Une fois l’invite de commandes en administrateur ouverte, saisissez la commande suivante :
chkdsk C: /F /R
Lorsque le volume est en cours d’exécution, chkdsk vous propose de faire l’analyse au démarrage de Windows, sinon il lance directement celle-ci.
Le message “chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.” s’affiche
- Cliquez sur O pour effectuer l’analyse au redémarrage.
- Redémarrez l’ordinateur afin que l’analyse chkdsk s’effectue, ce qui va prendre 1h30 au minimum.
Plus de détails sur l’utilisation de l’utilitaire chkdsk dans cet article très complet :
Dans le cas où vous soupçonnez un problème matériel sur le disque qui peut engendrer des erreurs, problèmes de fonctionnement de Windows, vous pouvez vérifier ce dernier.
En effet, grâce aux auto-tests et la technologie S.M.A.R.T., il est possible de vérifier la santé de son disque.
Pour cela, suivez ce tutoriel :
Désactiver EnableECP dans le registre Windows
Lorsque vous rencontrez l’erreur 0x80070032 sur les partages de dossiers, tentez de EnableECP :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis saisissez regedit et OK. Plus de détails : comment accéder au registre Windows
- Puis, à gauche, déroulez l’arborescence suivante HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Services > LanmanServer > Parameters > enableecp
- Redémarrez le PC ou relancez le service serveur :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis saisissez services.msc et OK. Plus de détails : comment ouvrir les services Windows
- Faites un clic droit sur Serveur puis Redémarrer
Corriger l’erreur 0x80070032 à la connexion de Windows 10, 11
Pour corriger l’erreur 0x80070032 lors de la saisie de code PIN et ouverture de Windows :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
- Puis cliquez sur Comptes et options de connexion
- Cliquez sur J’ai oublié mon code PIN. Une nouvelle fenêtre apparaîtrait confirmant si vous souhaitez réinitialiser votre broche. Cliquez sur Continuer.
- Entrez le mot de passe de votre compte Microsoft, puis configurez le nouveau code confidentiel
Si l’erreur 0x80070032 continue de s’afficher, l’étape suivante consiste à supprimer le dossier NGC qui est connute pour résoudre pleinement ce problème. Assurez-vous que votre compte a des privilèges d’administrateur complet et suivez ces étapes :
- Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier + E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
- Copiez et collez cette commande sur la barre d’adresse : C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc
- Supprimez tout dans ce dossier
- Puis accédez à Paramètres-> Comptes-> Options de connexion
- Cliquez à nouveau sur Ajoutez un code PIN puis et définissez ce dernier
- La connexion à Windows 10 devrait à nouveau fonctionner
Une autre solution consiste à revenir sur un compte local au lieu d’un compte Microsoft.
Pour ce faire, suivez ce guide :
Corriger l’erreur 0x80070032 lors des sauvegardes Windows
Lorsque vous tentez de modifier les paramètres de sauvegarder, effectuer une sauvegarde ou une restauration, l’erreur 0x80070032 se produit.
En règle générale, cela vient d’une corruption du service VSS (Volume Shadow Copy Service).
Le service n’étant plus actif, la sauvegarde, restauration du système ne fonctionne plus.
Résoudre l’erreur 0x80070032 sur Windows Update
Pour corriger ce message d’erreur lors de tentative d’installation de mise à jour Windows, suivez ce tutoriel :
Corriger l’erreur 0x80070032 a l’ouverture d’une application
Pour résoudre l’erreur 0x80070032 à l’ouverture d’une application de plateformes universelle (UWP) comme l’application courrier, photos, films ou capture d’écran, …. tentez de réparer celles-ci.
Pour cela, suivez ce tutoriel :
Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
- Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels
Les tutoriels :
Liens
- Comment résoudre l’erreur 0x80070057 sur Windows
- Résoudre l’erreur 0x80004005 (erreur non spécifiée) sur Windows 10
- Erreur 0x81000203 sur la restauration du système
- Résoudre les erreurs VSS lors d’un clone de disque avec Macrium Reflect
- Erreur 0x80070091 : Échec de la restauration système sur Windows 10
- Erreur durant la restauration du système Windows
- Erreurs Windows Update : Mise à jour impossible à installer
- VSS et erreur 0x80042302 lors de sauvegarde ou restauration
- Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows
- Erreur 0x8007025D ou 0x80070570 à l’installation de Windows 10
- Résoudre les erreurs lors de la sauvegarde de Windows 7 ou 10
- Résoudre les erreurs lors de la restauration du système
- Résoudre les erreurs et problèmes durant l’installation de Windows