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Erreur 0x80070032 : Cette demande n’est pas prise en charge

Un code erreur assez commun lorsque vous tentez d’ouvrir, copier, supprimer un fichier ou ouverture de Windows est : Erreur 0x80070032 : Cette demande n’est pas prise en charge.
Cela peut se produire au moment où vous tentez d’effectuer les opérations suivantes :

Ce tutoriel vous donne plusieurs solutions pour corriger et résoudre l’erreur 0x80070032 qui touche toutes les versions de Windows : Windows 11, Windows 10, Windows 7 et Windows 8.
Voici plusieurs solutions de dépannage.

Erreur 0x80070032 : Cette demande n'est pas prise en charge

Quelles sont les causes de l’erreur 0x80070032

Le code d’erreur 0x80070032 est généralement lié à la connexion à votre appareil et a parfois à voir avec les problèmes de Code PIN.
Cela peut aussi empêcher la saisie du code PIN.
On peut aussi le rencontrer lorsque vous tentez d’accéder ou manipuler des fichiers.
Cela peut se produire lorsque Windows ne parvient pas à accéder au fichier, car il se trouve sur un partage de fichiers ou encore dans une sauvegarde.

Par exemple :

Lors de la copie de fichiers dans l’explorateur de fichiers ou d’un accès à partage de fichiers :

Une erreur inattendue vous empêche de copier le fichier. Si vous continuez à recevoir cette erreur, vous pouvez utiliser le code d’erreur pour rechercher de l’aide sur ce problème. Erreur 0x80070032 : la demande n’est pas prise en charge.

Une variante lors de la copie de fichiers est ce message d’erreur :

Impossible de copier <fichier> : impossible de lire à partir du fichier ou du disque source ou Impossible de <fichier> copier : la demande n’est pas prise en charge.

Sur Office (Microsoft Excel, Word) :

'fichier.xls' est pas accessible. Le fichier est peut-être en lecture seule ou vous essayez d’accéder à un emplacement en lecture seule. Ou bien, le serveur sur qui le document est stocké peut ne pas répondre.

Lors de l’utilisation de la commande Remove-AppxPackage :

Remove-AppxPackage : Échec du déploiement avec HRESULT: 0x80073CFA, Échec de la suppression. Contactez votre
fournisseur de logiciel. (Exception de HRESULT : 0x80073CFA)
erreur 0x80070032: l’opération Remove de déploiement du package d’AppX

Ainsi la résolution est spécifique selon quand l’erreur 0x80070032 apparaît.
Lisez donc bien les instructions pour suivre la solution de dépannage la plus appropriée.

Comment corriger l’erreur 0x80070032 : Cette demande n’est pas prise en charge

Créer un nouveau compte utilisateur Windows

Votre compte utilisateur peut-être corrompu.
Dans ce cas là, vous pouvez créer un nouvel utilisateur administrateur.
Le but étant de se connecter avec et vérifier si les problèmes d’ouverture du Panneau de Configuration ne se produisent que sur votre compte utilisateur.

  • Si ce n’est pas le cas alors vous pouvez transférer vos documents sur le nouveau compte utilisateur.
  • Par contre, si l’erreur a aussi lieu avec alors c’est le système dans son ensemble qui est corrompu.

Suivre ce lien pour créer le nouvel administrateur sur Windows 10 ou Windows 11 :

ajouter ou créer un utilisateur administrateur sur Windows

Faire un chkdsk de votre disque système

Faites une analyse et réparation de votre disque avec chkdsk :

chkdsk C: /F /R
chkdsk pour détecter et marquer les secteurs défectueux

Lorsque le volume est en cours d’exécution, chkdsk vous propose de faire l’analyse au démarrage de Windows, sinon il lance directement celle-ci.
Le message “chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.” s’affiche

  • Cliquez sur O pour effectuer l’analyse au redémarrage.
  • Redémarrez l’ordinateur afin que l’analyse chkdsk s’effectue, ce qui va prendre 1h30 au minimum.

Plus de détails sur l’utilisation de l’utilitaire chkdsk dans cet article très complet :

Dans le cas où vous soupçonnez un problème matériel sur le disque qui peut engendrer des erreurs, problèmes de fonctionnement de Windows, vous pouvez vérifier ce dernier.
En effet, grâce aux auto-tests et la technologie S.M.A.R.T., il est possible de vérifier la santé de son disque.
Pour cela, suivez ce tutoriel :

Vérifier l'état de santé de son disque dur avec la technologie SMART

Désactiver EnableECP dans le registre Windows

Lorsque vous rencontrez l’erreur 0x80070032 sur les partages de dossiers, tentez de EnableECP  :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches
    + R
  • Puis saisissez regedit et OK. Plus de détails : comment accéder au registre Windows
Ouvrir l'éditeur du registre Windows
  • Puis, à gauche, déroulez l’arborescence suivante HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Services > LanmanServer > Parameters > enableecp
Dérouler l'arborescence du registre Windows
  • Redémarrez le PC ou relancez le service serveur :
services.msc : ouvrir les services Windows
  • Faites un clic droit sur Serveur puis Redémarrer
Redémarrer le service serveur

Corriger l’erreur 0x80070032 à la connexion de Windows 10, 11

Pour corriger l’erreur 0x80070032 lors de la saisie de code PIN et ouverture de Windows :

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier
    + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
Ouvrir paramètres Windows 11
  • Puis cliquez sur Comptes et options de connexion
  • Cliquez sur J’ai oublié mon code PIN. Une nouvelle fenêtre apparaîtrait confirmant si vous souhaitez réinitialiser votre broche. Cliquez sur Continuer.
  • Entrez le mot de passe de votre compte Microsoft, puis configurez le nouveau code confidentiel

Si l’erreur 0x80070032 continue de s’afficher, l’étape suivante consiste à supprimer le dossier NGC qui est connute pour résoudre pleinement ce problème. Assurez-vous que votre compte a des privilèges d’administrateur complet et suivez ces étapes :

  • Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier
    + E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
  • Copiez et collez cette commande sur la barre d’adresse : C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc
  • Supprimez tout dans ce dossier
  • Puis accédez à Paramètres-> Comptes-> Options de connexion
  • Cliquez à nouveau sur Ajoutez un code PIN puis et définissez ce dernier
  • La connexion à Windows 10 devrait à nouveau fonctionner

Une autre solution consiste à revenir sur un compte local au lieu d’un compte Microsoft.
Pour ce faire, suivez ce guide :

Corriger l’erreur 0x80070032 lors des sauvegardes Windows

Lorsque vous tentez de modifier les paramètres de sauvegarder, effectuer une sauvegarde ou une restauration, l’erreur 0x80070032 se produit.
En règle générale, cela vient d’une corruption du service VSS (Volume Shadow Copy Service).
Le service n’étant plus actif, la sauvegarde, restauration du système ne fonctionne plus.

Comment réparer VSS ou cliché instantané de Windows 7, 8 10

Résoudre l’erreur 0x80070032 sur Windows Update

Pour corriger ce message d’erreur lors de tentative d’installation de mise à jour Windows, suivez ce tutoriel :

Comment corriger l'erreur 0x80070032 sur Windows Update

Corriger l’erreur 0x80070032 a l’ouverture d’une application

Pour résoudre l’erreur 0x80070032 à l’ouverture d’une application de plateformes universelle (UWP) comme l’application courrier, photos, films ou capture d’écran, …. tentez de réparer celles-ci.

Pour cela, suivez ce tutoriel :

Réinitialiser les applications Windows 10

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

Réparer Windows 10 sans perte de données et CD