Sur Windows 10, des mises à jour sont en attente d'installation, mais une erreur 0x80073712 empêche celle-ci.
Même en redémarrant l'ordinateur et relançant Windows Update, l'erreur revient et impossible d'installer les mises à jour de Windows 10.
Vous arrivez donc dans une boucle infinie où l'erreur 0x80073712 revient.
Voici comment résoudre ce code erreur afin de pouvoir terminer l'installation des mises à jour sur Windows 10.
L'observateur d'évènements de Windows 10 ne donne pas plus d'informations avec un évènement : Echec de l'installation :l'installation de la mise à jour suivante a échoue avec l'erreur 0x80073712.
Table des matières
Réparation DISM et SFC
Tentez dans un premier temps une réparation DISM, pour cela :
Sur Windows 10 : Faites une recherche sur l'invite de commandes depuis Cortana, si vous avez besoin d’aide pour ouvrir l’invite de commandes de Windows : Comment ouvrir l’invite de commandes sur Windows 10
Pour effectuer une réparation DISM, saisissez la commande suivante dans l'invite de commandes :
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Une fois que la réparation DISM est terminée, enchaînez par une une réparation SFC, toujours depuis l'invite de commandes, saisissez la commande suivante :
sfc /SCANNOW
Ces réparations sont aussi évoquées sur la page : Réparer Windows 7, 10 depuis l'invite de commandes
Réparer Windows 10 sans perte de données
DISM peut retourner une erreur "les fichiers sources sont introuvables" code erreur 0x800f081f.
Dans ce cas la réparation DISM ne va pas fonctionner.
Il est alors recommandé d'effectuer une réparation de Windows 10 afin de tout remettre d'aplomb.
Pour se faire, vous pouvez suivre notre article : Réparer Windows 10 sans perte de données.
Liens autour des erreurs Windows Update
Un tutoriel sur le site résume toutes les opérations que vous pouvez effectuer pour réparer Windows Update, rendez-vous sur la page : Erreurs Windows Update : Mise à jour impossible