Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows

Lors d’une sauvegarde de vos documents et fichiers Windows, vous pouvez rencontrer des messages d’erreur qui bloquent cette sauvegarde.
Parmi ces messages d’erreur, deux codes erreurs peuvent revenir très souvent et provoquer des problèmes de sauvegarde: 0x8100002F et 0x80070002
Ces deux codes erreurs sont liés à l’impossibilité de sauvegarder certains fichiers et terminer la sauvegarde.

Windows fournit un journal qui donne plus d’indications pour trouver la source des problèmes.
Cet article vous aide à résoudre ces erreurs 0x8100002F et 0x80070002 lors de la sauvegarde de Windows.

Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows

Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows

Ces deux erreurs sont liées à l’impossibilité de lire des fichiers sources pour différentes raisons.

  • Le chemin est erroné ou le nom de fichier pose problème et empêche d’accéder aux fichiers
  • Votre utilisateur n’a pas les droits et autorisations de lire les fichiers

Windows ne pouvant accéder à ces fichiers et donc la sauvegarde de Windows ne se termine pas avec succès et ces erreurs sont retournées.

La sauvegarde de Windows passe alors en orange et le message suivant s’affiche: Sauvegarde effectuée mais certains fichiers ont été ignorés

En cliquant sur le bouton Options, des informations supplémentaires peuvent être affichées.
Notamment en cliquant sur les boutons suivants :

  • Afficher les fichiers ignorés vous pouvez vérifier les fichiers qui n’ont pu être sauvegardés.
  • Le bouton en bas afficher les détails permet d’obtenir le code erreur.

Dans le cas observé, on obtient le code erreur 0x8100002F.

La liste des fichiers ignorés avec le code erreur 0x80070002 est alors indiqué.
Il faut bien lire l’emplacement des fichiers pour vérifier si ces fichiers sont importants et éventuellement résoudre ces erreurs 0x8100002F et 0x80070002.

Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Users\defaultuser0\Contacts). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Users\defaultuser0\Searches). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)

Résolution des fichiers ignorés

Il faut bien lire les fichiers ignorés afin de pouvoir résoudre ce problème liés à l’impossibilité de lire les fichiers sources.

En général, dans les cas observés, il s’agit de fichier ou dossier erronés mais un cas revient le plus souvent.
Des tentatives de sauvegardes de fichiers localisés dans les dossiers suivants :

  • C:\Users\defaultuser0\Contacts avec ce fameux defaultuser0 qui n’est pas normal et ne correspond à votre utilisateur courant.
  • C:\Windows\System32\config\systemprofile\

Deux solutions sont possibles pour faire disparaître ces erreurs :

  • Choisir manuellement les fichiers à sauvegarder et sélectionner que votre dossier utilisateur : C:\Utilisateurs\<votre utilisateur
  • Créer manuellement les fichiers manquants

Vous pouvez ignorer ces erreurs, cela n’a aucun impact sur votre sauvegarde de documents qui sera fonctionnelle.

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