Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows

Dernière Mise à jour le

Lors d’une sauvegarde de vos documents et fichiers Windows, vous pouvez rencontrer des messages d’erreur qui bloquent cette sauvegarde.
Parmi ces messages d’erreur, deux codes erreurs peuvent revenir très souvent et provoquer des problèmes de sauvegarde: 0x8100002F et 0x80070002
Ces deux codes erreurs sont liés à l’impossibilité de sauvegarder certains fichiers et terminer la sauvegarde.

Windows fournit un journal qui donne plus d’indications pour trouver la source des problèmes.
Cet article vous aide à résoudre ces erreurs 0x8100002F et 0x80070002 lors de la sauvegarde de Windows.

Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows
Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows

Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows

Ces deux erreurs sont liées à l’impossibilité de lire des fichiers sources pour différentes raisons.

  • Le chemin est erroné ou le nom de fichier pose problème et empêche d’accéder aux fichiers
  • Votre utilisateur n’a pas les droits et autorisations de lire les fichiers

Windows ne pouvant accéder à ces fichiers et donc la sauvegarde de Windows ne se termine pas avec succès et ces erreurs sont retournées.

La sauvegarde de Windows passe alors en orange et le message suivant s’affiche: Sauvegarde effectuée mais certains fichiers ont été ignorés

Sauvegarde effectuée mais certains fichiers ont été ignorés

En cliquant sur le bouton Options, des informations supplémentaires peuvent être affichées.
Notamment en cliquant sur les boutons suivants :

  • Afficher les fichiers ignorés vous pouvez vérifier les fichiers qui n’ont pu être sauvegardés.
  • Le bouton en bas afficher les détails permet d’obtenir le code erreur.
Vérifier les résultats de votre sauvegarde

Dans le cas observé, on obtient le code erreur 0x8100002F.

Code erreur 0x8100002F à la sauvegarde de Windows

La liste des fichiers ignorés avec le code erreur 0x80070002 est alors indiqué.
Il faut bien lire l’emplacement des fichiers pour vérifier si ces fichiers sont importants et éventuellement résoudre ces erreurs 0x8100002F et 0x80070002.

Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Users\defaultuser0\Contacts). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Users\defaultuser0\Searches). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Code erreur 0x8100002F à la sauvegarde de Windows

Résolution des fichiers ignorés

Il faut bien lire les fichiers ignorés afin de pouvoir résoudre ce problème liés à l’impossibilité de lire les fichiers sources.

En général, dans les cas observés, il s’agit de fichier ou dossier erronés mais un cas revient le plus souvent.
Des tentatives de sauvegardes de fichiers localisés dans les dossiers suivants :

  • C:\Users\defaultuser0\Contacts avec ce fameux defaultuser0 qui n’est pas normal et ne correspond à votre utilisateur courant.
  • C:\Windows\System32\config\systemprofile\

Deux solutions sont possibles pour faire disparaître ces erreurs :

  • Choisir manuellement les fichiers à sauvegarder et sélectionner que votre dossier utilisateur : C:\Utilisateurs\<votre utilisateur
  • Créer manuellement les fichiers manquants
Vous pouvez ignorer ces erreurs, cela n’a aucun impact sur votre sauvegarde de documents qui sera fonctionnelle.

Liens

D’autres conseils et erreurs sur la sauvegarde de Windows dans l’article suivant : Résoudre les erreurs lors de la sauvegarde de Windows 7 ou 10

Trouver la solution sur le forum d'aide

Vous êtes arrivé au terme de l'article Erreur 0x8100002F et 0x80070002 durant la sauvegarde Windows mais vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème...
Suivez ces articles du forum pour trouver une réponse ou demandez à votre tour de l'aide sur le forum


Vous avez trouvé cet article utile et interressant, n'hésitez pas à le partager...
Une question informatique ?
Un virus à supprimer ? Votre PC est lent ?
Demander de l'aide sur le forum

Une réponse

  1. Mr Denis 30 avril 2020

Laisser un commentaire

0 Partages
Tweetez
Partagez
Enregistrer
Partagez