Lorsque vous tentez d’installer une mise à jour de fonctionnalités Windows 11 ou de Windows 10, par exemple le passage en version 24H2.
Vous pouvez rencontrez une erreur 0xC1900101.
Cette erreur est assez courante et peut avoir pour origine une application installée sur votre ordinateur.
Parfois le message d’erreur suivant apparaît :
Erreur lors de l’installation lors de la phase SECOND_BOOT. Erreur lors de l’opération MIGRATE_DATA.
Quelques explications sur les causes de cette erreur de mise à jour de Windows 11 ou de Windows 10.
Et surtout vous trouverez des explications comment résoudre ce code erreur qui bloque la mise à niveau de Windows.
Table des matières
Quelles sont les causes de l’erreur 0xC1900101
Cette erreur a pour origine un logiciel ou pilote installé sur l’ordinateur qui pose problème.
Dans le cas observé, le fichier journal setuperr.log indique d’autres erreurs comme 0x800705BB :
2017-11-02 18:35:05, Error MOUPG CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Suspend(1066): Result = 0xC1800104 2017-11-02 18:35:05, Error MOUPG CSetupManager::ExecuteInstallMode(722): Result = 0x800705BB 2017-11-02 18:35:05, Error MOUPG CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(346): Result = 0x800705BB 2017-11-02 18:35:05, Error MOUPG CSetupManager::Execute(236): Result = 0x800705BB 2017-11-02 18:35:05, Error MOUPG CSetupHost::Execute(375): Result = 0x800705BB 2017-11-02 18:40:32, Error DU DU::CDUSession::Search: Failed to set WU internal configuration property for targeted scans. hr = 0x80070057 2017-11-02 18:43:32, Error CONX 0xd0000034 Failed to add user mode driver [%SystemRoot%\system32\DRIVERS\UMDF\uicciso.dll]
Le code de résultat 0xC1900101 est fréquemment rencontré. Ce code de résultat peut être généré à n’importe quel stade du processus de mise à niveau, à l’exception de la phase de niveau inférieur. 0xC1900101 est un code de restauration générique et indique généralement la présence d’un pilote incompatible. Le pilote incompatible peut provoquer des écrans bleus, des pannes système ainsi que des redémarrages inattendus. L’analyse de fichiers journaux complémentaires est souvent utile, par exemple :
- Le fichier minidump : $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp,
- Les journaux d’événements : $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
- Le journal d’installation de l’appareil : $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
Le journal d’installation de l’appareil est particulièrement utile si la restauration se produit pendant l’opération sysprep (code d’extension 0x30018). Pour résoudre une restauration liée à des conflits de pilotes, tentez d’exécuter le programme d’installation à l’aide d’un jeu minimal de pilotes et de programmes de démarrage en effectuant un démarrage en mode sans échec avant de lancer le processus de mise à niveau.
Consultez les procédures de dépannage générales suivantes associées au code de résultat 0xC1900101 :
| Code erreur 0xC1900101 et causes | Solution |
| 0xC1900101 – 0x20004 L’installation de Windows a rencontré une erreur lors de la phase SAFE_OS avec l’opération INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT. Cela est généralement dû à des pilotes obsolètes. | Désinstallez les applications antivirus. Supprimez tous les appareils SATA non utilisés. Supprimez tous les appareils et pilotes non utilisés. Mettez à jour les pilotes et le BIOS. |
| 0xC1900101 – 0x2000c L’installation de Windows a rencontré une erreur non spécifiée lors de l’application Wim dans la phase WinPE. Cela est généralement dû à des pilotes obsolètes. | Déconnectez tous les appareils périphériques connectés au système, à l’exception de la souris, du clavier et de l’écran. Contactez votre fournisseur de matériel pour obtenir des pilotes d’appareils à jour. Veillez à accepter l’option « Télécharger et installer les mises à jour (recommandé) » au début du processus de mise à niveau. Voir aussi la page : erreur 0xc1900200 sur mise à jour Windows 10 |
| 0xC1900101 – 0x20017 Un pilote a entraîné une opération non autorisée. Windows n’a pas pu migrer le pilote, ce qui a entraîné une restauration du système d’exploitation.Il s’agit d’un échec de démarrage safeOS généralement causé par des pilotes ou des logiciels de chiffrement de disque non Microsoft. | Assurez-vous que tous ces pilotes sont à jour. Ouvrez les fichiers Setuperr.log et Setupact.log dans le répertoire %windir%\Panther, puis identifiez les pilotes à l’origine du problème. Pour plus d’informations, consultez Présentation des échecs et des fichiers journaux. Mettez à jour ou désinstallez les pilotes à l’origine du problème. |
| 0xC1900101 – 0x30018 Un pilote d’appareil a cessé de répondre à setup.exe lors du processus de mise à niveau. | Déconnectez tous les appareils périphériques connectés au système, à l’exception de la souris, du clavier et de l’écran. Contactez votre fournisseur de matériel pour obtenir des pilotes d’appareils à jour. Veillez à accepter l’option « Télécharger et installer les mises à jour (recommandé) » au début du processus de mise à niveau. |
| 0xC1900101 – 0x3000D Échec de l’installation lors de la phase FIRST_BOOT au cours de la tentative d’exécution de l’opération MIGRATE_DATA. Cela peut se produire suite à un problème lié à un pilote d’affichage. | Déconnectez tous les appareils périphériques connectés au système, à l’exception de la souris, du clavier et de l’écran. Mettez à jour ou désinstallez le pilote d’affichage. |
| 0xC1900101 – 0x4000D Une restauration s’est produite en raison d’un problème de configuration de pilote.Échec de l’installation lors de la seconde phase de démarrage au cours de la tentative d’exécution de l’opération MIGRATE_DATA. Cela peut se produire en raison de pilotes incompatibles | Consultez les journaux de restauration supplémentaires pour rechercher un fichier setupmem.dmp ou les journaux d’événements pour identifier des redémarrages ou des erreurs inattendus. Passez en revue le journal des restaurations et déterminez le code d’arrêt. Le journal de restauration est situé dans le dossier C:\$Windows.~BT\Sources\Panther. Vous trouverez ci-dessous un exemple d’analyse. Cet exemple n’est pas représentatif de tous les cas : Info SP Incident 0x0000007E détecté Info SP Nom du module : Info SP Paramètre de vérification d’erreur 1 : 0xFFFFFFFFC0000005 Info SP Paramètre de vérification d’erreur 2 : 0xFFFFF8015BC0036A Info SP Paramètre de vérification d’erreur 3 : 0xFFFFD000E5D23728 Info SP Paramètre de vérification d’erreur 4 : 0xFFFFD000E5D22F40 Info SP Impossible de récupérer le système. Info SP Restauration : Affichage de la fenêtre de démarrage avec le texte de restauration : Restauration de votre version précédente de Windows. En règle générale, il existe un fichier de vidage sur incident à analyser. Si vous n’êtes pas équipé pour déboguer le vidage, essayez de suivre les procédures de dépannage de base suivantes : 1. Vérifiez que vous disposez d’un espace disque suffisant. 2. Si un pilote est identifié dans un message de vérification d’erreur, désactivez-le ou contactez le fabricant pour obtenir les mises à jour. 3. Essayez de changer d’adaptateurs vidéo. 4. Vérifiez auprès de votre fournisseur de matériel si des mises à jour de BIOS sont disponibles. 5. Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou la copie shadow. |
| 0xC1900101 – 0x40017 Échec de la mise à niveau vers Windows 10 après le deuxième redémarrage. Cela est généralement dû à un pilote défectueux. Par exemple : des pilotes de filtre antivirus ou de chiffrement. | Effectuez un démarrage sans échec de Windows et essayez de procéder à la mise à niveau vers Windows 10. Pour plus d’informations, voir Comment faire pour effectuer un démarrage en mode sans échec dans Windows.Veillez à sélectionner l’option « Télécharger et installer des mises à jour (recommandé) ». |
Résoudre l’erreur 0xC1900101
Cette erreur 0xC1900101 n’est donc pas simple à résoudre puisqu’il faut parvenir à déterminer l’application qui pose problème.
Cas de l’installation de Windows 11 sur un PC non compatible
L’erreur 0xC1900101 lors de l’installation de Windows 11 sur un PC non compatible est généralement liée à un problème de pilotes ou de compatibilité matérielle. Sur un PC qui ne répond pas aux exigences officielles de Windows 11, cette erreur peut être plus fréquente en raison de l’absence de certains composants requis (TPM 2.0, Secure Boot, processeur non pris en charge, etc.).
Mettez à jour l’intégralité des pilotes de votre matériel et tentez de passer la mise à niveau de Windows 11.
Vous pouvez aussi vous aider de ce guide :
- Forcer la mise à jour Windows 11 en 24H2 sur un PC non compatible (sans TPM)
- Mettre à jour Windows 10 vers Windows 11 sur un PC non compatible sans TPM/Secure Boot
Autre solution de contournement, si le code erreur s’affiche durant la mise à niveau est de faire une clean installation de Windows 11, c’est à dire à partir d’une clé USB.
Suivez ce guide : Installer Windows 11 sur un PC non compatible (sans TPM ou SecureBoot)
Utiliser SetupDiag
Setupdiag.exe est un outil de diagnostic autonome permettant de trouver des détails sur la raison pour laquelle une mise à niveau Windows 11/10 n’a pas réussi à installer. Comme vous le savez, le processus de mise à jour de Windows 11/10 a été minutieusement rationalisé, mais cela ne signifie pas que c’est toujours sans problème et donc, l’outil.
Désinstaller les applications inutiles
Afin de pouvoir résoudre cette erreur, il est recommande de désinstaller les applications suivantes :
- La modification des chemins du dossier C:\Program Files ou le déplacement du dossier C:\Utilisateurs peut provoquer des problèmes de mise à niveau. Si vous avez modifier les emplacements systèmes, remettez les par défaut
- Votre antivirus causent des plantages. Si vous avez un antivirus tiers installés, désinstallez le, y compris MBAM
- Désinstallez les applications inutiles :
- IOBit, Glary Utilities, CCleaner
- Tout autre logiciel inutile listé sur la page suivante : Liste des programmes inutiles sur Windows
- Désinstallez les applications qui peuvent poser des problèmes :
- iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
- Les programmes de virtualisation de CD comme VirtualCloneDrive, HDClone, Daemon tools. voir : Erreur 0x800700003 et 0x800242006)
- Kit de déploiement et d’évaluation Windows (Windows ADK)
- Déconnectez tous les périphériques externes tels que les imprimantes, scanner. Laissez que le clavier et la souris.
Mettre à jour les pilotes et drivers
Via le gestionnaire de périphériques
via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
- Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
- Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
- Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
- Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
- Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système
Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer
- En utilisant un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
- Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)
La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :
Mettre à jour le BIOS
Pour fonctionner correctement, Windows 10 peut nécessiter la dernière version du BIOS.
Cela peut aussi résoudre des problèmes et bugs.
Vérifiez si une mise à jour est disponible pour flasher le BIOS :
Débrancher les périphériques inutiles
Les clés USB, imprimantes, disques durs externes peuvent provoquer des erreurs de mise à niveau de Windows.
Avant de lancer l’assistant d’installation, débranchez tous les périphériques sauf le clavier et la souris.
Ensuite essayez l’installation à nouveau.
Mettre à jour Windows 11/10 avec le fichier ISO
Ensuite il faut passer la mise à jour de Windows via le fichier ISO en désactivant la carte Ethernet et WiFi.
Contourner l’erreur 0xC1900101
Si la mise à jour de Windows 10 ne fonctionne vraiment pas, vous pouvez opérer une clean install.
Cela consiste à installer Windows 10 de zéro en partant d’un support d’installation, vous aurez alors la dernière version de Windows.
Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Si la réinitialisation de Windows 10, 11 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.
Liens
- Erreur Safe_OS avec Windows 10
- Résoudre les erreurs de mise à jour Windows 10
- 7 conseils pour installer la mise à jour de fonctionnalités et mise à niveau de Windows 10/11
- Les codes erreurs de la mise à jour/niveau de Windows 10/11 et les solutions
- Résoudre l’erreur MIGRATE_DATA sur Windows 11/10 (SECOND_BOOT/SAFE_OS)
- Comment installer la dernière version de Windows 10
- Comment installer la dernière version de Windows 11
- La différence entre les mises à jour et les mises à niveau de logiciels
- Annulation de la mise à jour Windows 11 22H2 : 5 solutions
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