Erreur 8000FFFF mise à jour Windows Update sur Windows 7, 8.1 et 10

Lorsque vous tentez d’installer les mises à jour Windows Update sur votre Windows 7, 8.1 ou Windows 10, le code erreur 8000FFFF apparaît.
Voici un exemple d’erreur 8000FFFF  sur une mise à jour cumulative de Windows 7.
Cette mise à jour cumulative et importante refuse de s’installer et revient en boucle tant que vous ne parviendrez pas à l’installer complètement.

Erreur 8000FFFF mise à jour Windows Update sur Windows 7, 8.1 et 10
Cet article vous aide à résoudre ce message d’erreur afin de pouvoir installer entière les mises à jour de Windows.

Erreur 8000FFFF mise à jour Windows Update sur Windows 7, 8.1 et 10

En creusant cette erreur 8000FFFF depuis les journaux Windows Update, on peut s’apercevoir qu’il s’agit d’une erreur CBS.
Ce qui signifie que l’erreur se produit au moment de l’installation et non du téléchargement qui lui se passe correctement.

Erreur 8000FFFF mise à jour Windows Update sur Windows 7, 8.1 et 10

Voici un exemple de journal avec « Install failed, error = 0x8000FFFF / 0x8000FFFF ».

2018-11-05 14:28:24:773 968 4f8 AU All updates already downloaded, setting percent complete to 100
2018-11-05 14:28:25:428 1848 5b8 Handler FATAL: CBS called Error with 0x8000ffff,
2018-11-05 14:28:25:428 968 388 AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {7D0B35DC-4C1F-4555-BBA5-A6DDF8C12847}]
2018-11-05 14:28:25:428 968 388 AU # WARNING: Install failed, error = 0x8000FFFF / 0x8000FFFF
2018-11-05 14:28:25:428 1848 494 Handler FATAL: Completed install of CBS update with type=0, requiresReboot=0, installerError=1, hr=0x8000ffff
2018-11-05 14:28:25:521 968 4f8 AU All updates already downloaded, setting percent complete to 100
2018-11-05 14:28:26:270 1848 494 Handler :::::::::
2018-11-05 14:28:26:270 1848 494 Handler :: END :: Handler: CBS Install
2018-11-05 14:28:26:270 1848 494 Handler :::::::::::::
2018-11-05 14:28:26:286 968 280 Agent LogHistory called. idUpdate={7D0B35DC-4C1F-4555-BBA5-A6DDF8C12847}.200, resultMapped=8000FFFF, resultUnMapped=8000FFFF
2018-11-05 14:28:26:286 968 280 Agent *********
2018-11-05 14:28:26:286 968 280 Agent ** END ** Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2018-11-05 14:28:26:286 968 280 Agent *************
2018-11-05 14:28:26:301 968 388 AU Install call completed.
2018-11-05 14:28:26:301 968 388 AU # WARNING: Install call completed, reboot required = No, error = 0x00000000
2018-11-05 14:28:26:301 968 388 AU #########
2018-11-05 14:28:26:301 968 388 AU ## END ## AU: Installing updates [CallId = {406F4983-0757-4092-95C1-BC267EB5BCEE}]
2018-11-05 14:28:26:301 968 388 AU #############

Réparer Windows Update

Il est recommandé de réparer Windows Update et notamment utiliser les utilitaires DISM pour Windows 8 et 10 et System Update Readiness Tool pour Windows 7.
Le but est de réparer les images Windows qui peuvent lorsqu’ils sont corrompus empêcher des mises à jour de s’installer.
La page suivante explique comment utiliser ces utilitaires : DISM : réparation de fichiers systèmes Windows
Lisez bien car les opérations sont différentes si vous êtes en Windows 7 ou Windows 8 et 10.

Si cela n’aide pas, vous pouvez alors suivre les recommandations de notre page pour réparer Windows Update : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update

Masquer la mise à jour

Si le problème de mises à jour se pose sur une en particulier, vous pouvez tenter de masquer la mise à jour.
Le but étant de faire en sorte que Windows ne tente plus d’installer cette mise à jour.
Vérifiez ensuite si les prochaines mises à jour s’installent comme il faut.

Pour bloquer et masquer une mise à jour de Windows, rendez-vous sur notre article : Bloquer l’installation d’une mise à jour sur Windows Update

Liens Problème Windows Update

Quelques liens autour des erreurs et problèmes Windows Update :

Pour le fonctionnement général des mises à jour de Windows et Windows Update, suivre le menu : Windows Update.

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