En tentant de lancer des applications, vous pouvez rencontrer des erreurs d’autorisations d’accès au chemin ou fichier.
De même, lorsque vous tentez de désinstaller une application, vous pouvez aussi rencontrer une message d’erreur indiquant que vous n’avez pas les autorisations suffisants.
Cette page traite des problèmes d’autorisations et d’accès insuffisants qui peut donner le message d’accès refusé ou insuffisant.
Table des matières
Erreur “vous ne disposez pas des autorisations ou accès suffisant”
Voici les messages d’erreurs que vous pouvez rencontrer en utilisant votre ordinateur et Windows.
Le premier message d’erreur peut s’ouvrir lorsque vous tentez d’exécuter une applications, vous pouvez alors rencontrer un message d’erreur :
Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à cet élément.
Une des variantes peut aussi être un message indiquant que vous ne disposez pas des autorisations requises.
Enfin, lors de la désinstallation d’une application, le message d’erreur suivant peut aussi s’afficher :
Vous ne disposez pas d'un accès suffisant pour désinstaller <nom application>. Contactez votre administrateur.
A noter qu’ici, il ne s’agit pas d’erreur lors de la suppression d’un fichier ou un dossier, pour les erreurs d’autorisations lors de la suppression d’un fichier, rendez-vous sur la page : Accès refusé à un dossier : Comment obtenir les droits administrateur
Vérifier que vous êtes administrateur
Ces messages d’erreur d’autorisations insuffisants peuvent apparaître lorsque vous utilisez un compte non administrateur.
La première chose à s’assurer et que vous vous connectez à Windows depuis un compte qui est bien administrateur.
Pour cela, reportez-vous à la page suivante qui vous guide dans cette vérification : Comment vérifier si vous êtes administrateur sur Windows
Dans le cas où votre utilisateur n’est plus administrateur, vous devez rétablir les accès administrateur à ce dernier.
Si vous avez un autre compte administrateur, cela est relativement simple.
Par contre, si vous n’avez pas d’autres compte administrateur, cela va se compliquer.
La page suivante aborde le cas de figure où vous avez perdu les accès administrateur : Windows retrouver son compte administrateur
Faire une restauration du système
Dans un premier temps, tentez une restauration du système afin de revenir à un point antérieure de restauration.
Il faut pour cela, que la restauration du système soit active et qu’un point de restauration soit disponible.
Plus d’informations, sur notre article : comment restaurer Windows.
Pour lancer une restauration du système :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
- Puis cliquez sur OK
- Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
- Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système
Plus de détails :
- Comment restaurer Windows 10 : les étapes pas à pas
- Restaurer Windows 11 à une date antérieure : toutes les étapes
Désinstaller l’antivirus
Vous pouvez tenter de désinstaller votre antivirus pour vous assurer qu’il n’interfère pas.
Pour cela, ouvrez le panneau de configuration de Windows puis programmes et fonctionnalités.
Si la désinstallation est récalcitrante, tentez la désinstallation en mode sans échec et ou en utilisant un programme de désinstallation.
Plus d’informations pour supprimer les antivirus : comment supprimer les antivirus de Windows.
Voici la procédure et les conseils à suivre pour réussi à supprimer votre antivirus de Windows.
Il intègre la désinstallation “normale” ou lorsque vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre antivirus de Windows.
Créer un nouveau compte administrateur
Une corruption générale de votre compte utilisateur peut entraîner le message d’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié.“.
Dans ce cas, tentez de créer un nouveau compte utilisateur administrateur local.
Aidez vous de ce tutoriel :
Si cela fonctionne, vous pouvez basculer toutes les données vers ce nouveau compte utilisateur : Transférer les données d’un profil d’utilisateur vers un autre dans Windows
Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Liens
- Fonctionnement utilisateurs et sessions Windows.
- Le contrôle des comptes (UAC) : comprendre le contrôle des comptes (UAC)
- mot de passe utilisateur Windows perdu et Windows 10 : mot de passe perdu
- Les autorisations NTFS (ACL) sur les fichiers et partage réseau de Windows
- Accès refusé lors de l’accès à un dossier
- Retirer les autorisations Trustedinstaller
- SetACL – Outils pour modifier les permissions et autorisations
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