DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET est une erreur de Google Chrome lorsque la résolutions DNS est impossible.
Le chargement des sites internet est donc impossible.
Dans cet tutoriel donne quelques explications pour comprendre les origines de ce problème et aussi les solutions de dépannage pour le résoudre.
Table des matières
Les causes de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Comme expliqué dans l’introduction, l’erreur DNS_PROBE_NO_FINISHED indique que Google ne peut effectuer des résolutions DNS.
C’est à dire obtenir l’adresse IP à partir d’une adresse littérale, ex : www.malekal.com <=> 94.23.44.69.
Plus d’informations sur les DNS :
Cette impossibilité de résoudre les DNS peut avoir de multiples sources :
- Problème de connexion internet. Vous êtes par exemple connecté en Wi-Fi mais la connexion internet ne s’établit pas ou tellement dégradée que les résolutions DNS ne fonctionnent pas. Cela peut aussi arriver si vous avez installé des programmes VPN qui fonctionnent mal.
- Erreur dans la configuration réseaux de Windows et serveurs DNS. Chrome peut alors retourner l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
- Une corruption du client DNS de Windows.
- Quelque chose filtre et bloque les résolutions DNS comme un contrôle parental ou pare-feu.
- La concaténation des deux derniers à cause d’une attaque par un logiciel malveillant
- Le fichier HOSTS n’a rien à voir là dedans, si vous avez un fichier HOSTS filtrant, cela ne cause pas des problèmes de résolutions DNS.
Résoudre l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Réparer Google Chrome
Première chose à tester est de surfer avec un autre navigateur internet comme Microsoft Edge.
Si ce dernier fonctionne correctement, il est probable que Chrome soit corrompu et vous pouvez le réparer en suivant les indications ci-dessous.
Sinon il s’agit d’un autre problème.
Pour résoudre les problèmes de fonctionnement du navigateur internet :
Qualité de la connexion Wi-Fi ou internet
On part du principe que vous n’avez pas bourré votre ordinateur de logiciels VPN, proxys et autres trucs de ce style, qui complexifient les choses et font que vous augmentez les chances d’avoir des problèmes.
Dans la mesure du possible, si vous êtes en Wi-Fi, tester avec un autre mode de connexion pour vous assurer que le problème n’est pas au niveau de la connectique.
Windows peut indiquer le Wifi s’établit alors que vous ne l’êtes pas vraiment.
Enfin, la connexion Wifi peut fonctionner mais la connexion internet sur la box ne fonctionne pas.
Tentez de vous connecter à l’interface du routeur ou box afin de vous assurer que ce dernier est bien connecté.
Vérifiez les voyants du routeur au niveau de la connexion ADSL.
Si le problème se pose sur tous les ordinateurs, redémarrez celle-ci.
Si vous faites l’objet de déconnexion Wifi alors reportez-vous à l’article dédié :
Les SFRBox sont sujet à ces problèmes en Wifi avec Windows 10.
Pour ces dernières, tentez de passer le paramètre WPA en WPA2 dans les paramètres de la SFRBox.
Vider le cache DNS de Chrome
Une corruption du cache DNS de Windows peut entraîner des erreurs de résolution DNS.
Cela peut être la source de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED.
Commencez par vider le cache DNS en suivant les explications de ce tutoriel :
- Puis ouvrez un nouvel onglet dans Google Chrome
- Copiez/collez l’adresse chrome://net-internals/#dns
- Cliquez sur Clear host cache
Tester avec les DNS CloudFlare ou DNS Google
Pour commencer vérifiez votre configuration DNS.
Certains internautes changent les serveurs DNS pour contourner des restrictions (Filtrage DNS) et les serveurs DNS que vous utilisez peuvent ne plus fonctionner.
Vous pouvez alors changer les DNS pour tester avec d’autres serveurs si cela résout l’erreur DNS_PROBE_FINISHED.
Rendez-vous sur la page :
Configurer l’un des deux serveurs primaires suivants :
- CloudFlare (1.1.1.1)
- Google (8.8.8.8)
Réinitialiser le fichier HOSTS de Windows
Une mauvaise configuration ou corruption du fichier HOSTS de Windows peut entraîner des erreurs de connexion au site.
En effet, cela peut fausser la résolution DNS et l’adresse IP retournée pour le site.
A partir de là, votre navigateur WEB se connecte à un mauvais serveur WEB et cela peut retourner des erreurs de connexion au site.
Dans ce cas là, il faut réinitialiser le fichier HOSTS de Windows afin de remettre le contenu à zéro.
Vérifiez ensuite si celai aide à résoudre l’erreur DNS_PROBE_FINISHED .
Réparer le réseau de Windows
La couche de Windows est très complexe.
Après une mise à jour, l’installation d’une application, on est pas à l’abri de causer des problèmes de fonctionnement du réseau.
Heureusement, Windows prévoit la possibilité de réparer et réinitialiser le réseau.
Cela peut aider à résoudre la plupart des problèmes et erreurs réseau comme DNS_PROBE_FINISHED.
Demander de l’aide sur le forum
Vous pouvez demander de l’aide sur le forum : https://forum.malekal.com
Afin de faciliter les choses, veuillez fournir les rapports FRST et MiniToolBox.
Toutes les erreurs de connexion sur Google Chrome avec l’aide pour les résoudre.
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