Lorsque vous démarrez Windows 7, après le chargement de la session utilisateur, vous pouvez rencontrer le message : Échec de connexion à un service Windows.
Cette erreur peut faire que la session utilisateur s’ouvre sur une session temporaire.
Vous ne trouverez alors pas vos icônes sur le bureau, raccourcis et autres paramètres habituelles.
Ils ne sont pas perdus, simplement Windows ne les charge pas dû à cette erreur.
Dans cet article, vous trouverez quelques solutions à tenter afin de résoudre cette erreur d’échec de connexion au service.
Table des matières
Erreur échec de connexion à un service Windows sur Windows 7
Cette erreur se produit lorsque service Windows ne démarre pas.
Cela peut avoir plusieurs sources comme :
- Une mise à jour de Windows qui cause des conflits ou problème. Par exemple avec votre antivirus.
- Vous avez suivi un tuto qui créé des problèmes.
- Un logiciel de nettoyage ou d’optimisation qui a planté Windows
- Un problème matériel sous-jacent
Résoudre l’erreur échec de connexion à un service Windows sur Windows 7
Vérifier les services Windows
Vous pouvez avoir désactiver des services Windows importants et provoque au final cette erreur “Echec de connexion à un service Windows”.
Suivez ces instructions afin de réactiver tous les services Microsoft à partir de l’utilitaire msconfig.
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Saisissez msconfig puis cliquez sur OK.
- Depuis msconfig, cliquez sur l’onglet Services
- Cliquez sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
- Cochez tous les services qui ne le sont pas avec comme fabriquant Microsoft afin de réactiver ces derniers
- Cliquez sur OK et redémarre l’ordinateur.
Restauration du système
Si l’erreur est apparue à la suite d’une mise à jour de Windows, vous pouvez tenter une restauration du système.
Cela peut remettre Windows d’aplomb, vous ne perdez aucun document en effectuant la restauration du système.
Pour cela :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Dans la fenêtre exécutez, saisissez rstrui.exe puis cliquez sur OK.
- Laissez-vous guider pour choisir un point de restauration antérieure au problème rencontré (si vous n’en avez pas, laissez tomber).
Plus d’informations sur la restauration du système : Restauration système Windows : restaurer Windows, créer un point de restauration
Si vous n’arrivez pas du tout à ouvrir la session utilisateur, alors il faut effectuer la restauration au démarrage de Windows.
Dans ce cas, suivre ce lien.
Mise à jour de Windows ou Antivirus
Si vous pensez que le problème est apparu après l’installation d’une mise à jour de Windows.
Vous pouvez tenter de désinstaller ces dernières.
Pour cela, suivez notre guide : Comment désinstaller une mise à jour de Windows.
De même, si vous pensez que votre antivirus est susceptible de poser des problèmes, vous pouvez tenter de démarrer Windows en désinstallant ce dernier.
Pour cela, ouvrez le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités. Lancez la désinstallation de votre antivirus.
Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer Windows.
Il existe un tutoriel sur le site qui vous explique comment utiliser ce dernier.
Cliquez sur l’onglet Repair – Main puis Opens Repairs et laissez-vous guider pour lancer une réparation.
Correctif Microsoft
Il existe un correctif Microsoft pour ce message.
Se reporter à la FAQ Microsoft suivante : Le KB2590550
Problèmes matériels
Enfin, si vous rencontrez d’autres problèmes sur Windows et des plantages, il faut envisager un problème matériel, comme un problème sur le disque dur.
Suivez alors notre article pour tester et vérifier le matériel de votre ordinateur : Diagnostiquer les problèmes matériels
Réparer Windows 7
Enfin en dernier lieu, si le problème persiste, tentez de réparer Windows 7.
L’article suivant vous guide pour réussir à réparer Windows 7.
Toutes les étapes pas à pas vous y sont donnée.
Liens
- Échec de la connexion par le service Service de profil utilisateur sur Windows 10
- Windows 10 : nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte
- Votre session a été ouverte avec un profil temporaire
- Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft
- Résoudre “Votre ordinateur n’a pas démarré correctement” au démarrage de Windows 10
- Windows 10 ne se charge ou démarre pas correctement
- Le compte invité de Windows 7, 8 et 10
- .exe : Windows ne trouve pas vérifiez vous avez entré nom correct