Lorsque vous ouvrez Windows Store de Windows 10 ou Windows 11, une erreur s’affiche :
Vous avez besoin d’internet pour effectuer cette opération.
Il semblerait que vous ne soyez pas connecté à internet.
Code erreur : 0x800704cf
En effet pour fonctionner Windows Store a besoin d’internet.
Parfois la connexion fonctionne mais le magasin de Windows ne parvient pas à afficher.
Ce tutoriel vous aide à résoudre cette erreur de connexion au Microsoft Store.

Table des matières
Quelles sont les sources de l’erreur “Il semblerait que vous ne soyez pas connecté à internet” du Microsoft Store
Lorsque vous ouvrez le Windows Store, ce dernier ne parvient pas à afficher le contenu.
En effet, il ne parvient pas à se connecter aux serveurs Microsoft.
Il indique alors le message “Vous avez besoin d’internet pour effectuer cette opération“.
Les sources qui peuvent générer ces erreurs de connexion au Windows Store :
- Votre antivirus ou pare-feu cause des problèmes. La meilleur chose à faire est de le désinstaller. Windows 10/11 est fourni avec Windows Defender qui suffit.
- Vous avez désactivé des services de Windows 10/11. De ce fait, certaines fonctions ne sont plus exploitables
- Windows 10 se plante après une mise à jour de Windows ou autres origines.
Résoudre l’erreur “Il semblerait que vous ne soyez pas connecté à internet” du Microsoft Store
Remettre le démarrage en normal sur Windows 10/11
Vous avez bloqué certains services de Windows 10 à l’aide d’outil anti pistage.
En effet, vous cherchez à supprimer certains éléments de pistage comme la télémétrie et autres collectes de données.
Dans ces cas là, il faut réactiver les fonctions.
Utilisez le logiciel et réactivez toutes les fonctions.
- Ensuite sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Dans le champs exécuter, saisissez msconfig puis OK
- Dans général, coche démarrage normal
- Enfin cliquez sur OK et redémarrez le PC
Par exemple avec WPD :
- Ouvrez ce dernier puis allez dans le menu Blocage.
- Désactiver le blocage à gauche. Vous ne devez plus avoir de coche verte.
- puis à gauche cliquez sur le cadenas et réactivez toutes les fonctionnalités.
Réparer le réseau de Windows 10/11
Lorsque la couche réseau de Windows 10 est plantée, cela peut générer des problèmes de connexion.
En général, vous rencontrez d’autres problèmes comme l’impossibilité d’afficher une page WEB.
Pire parfois, il devient impossible de surfer.
Dans ce cas là, suivez les indications de ce guide complet.
- Réinitialiser/Réinstaller les applications Windows 10
- Réinitialiser/Réinstaller les applications Windows 11
Réparer Windows store
Le Microsoft Store peut s’endommager.
Lorsque qu’il est corrompu, il peut afficher des messages d’erreur et il est impossible de télécharger et installer des applications ou jeux du Microsoft Store.
La page suivante donne les procédures pour le réparer.
- Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 11
- Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 10
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
- Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels
Les tutoriels :
Liens
- Comment ouvrir Microsoft Store sur Windows
- Comment mettre à jour les applications du Microsoft Store
- Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 10
- Résoudre les erreurs de Microsoft Store
- Comment supprimer Microsoft Store de Windows 10, 11
- Comment réinstaller Microsoft Store de Windows 10, 11
- Résoudre Microsoft Store qui ne s’ouvre pas sur Windows 10
- Résoudre Microsoft Store qui ne s’ouvre pas sur Windows 11
- Réinitialiser/Réinstaller les applications Windows 10
- Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 11
- Microsoft Store bug téléchargement : 5 solutions
- Résoudre l’erreur 0x80070422 sur le Windows Store
- Corriger le code d’erreur 0x80070483 de Microsoft Store dans Windows 10/11
- Comment corriger l’erreur 0x80240438 sur Windows Update ou Microsoft Store
- Comment utiliser Microsoft Store sous Windows sans compte Microsoft
- Problème de mise à jour Microsoft Store impossible : 6 solutions
- Impossible d’installer un jeu ou application sur Microsoft Store : les solutions
- Résoudre l’erreur Nous n’avons pas pu charger la page (0x80131500) du Microsoft Store
- Windows 10 : Modifier l’emplacement des jeux/applications Microsoft Store (WindowsApps)
- Windows 10 : L’application que vous tentez d’installer n’est pas une application vérifiée de Microsoft Store