Lors d’une mise à niveau et mise à jour de Windows 10, ce dernier retourne une erreur Safe_OS.
Cela arrive lorsque vous tentez :
- de mettre à jour Windows 7 ou 8 vers Windows 10
- lors de l’installation d’une mise à jour de fonctionnalités.
Le message d’erreur peut-être différent selon les cas.
Voici quelques messages d’erreurs que l’on peut obtenir.
- Échec en phase SAFE_OS avec erreur de l’opérateur REPLICATE_OC
- L’installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l’opérateur BOOT
- L’installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l’opérateur APPLY_IMAGE
De même les codes erreurs sont différents, on peut donc avoir :
- 0x8007042B – 0x2000D
- 0x8007025D – 0x2000C
- 0x80070070 – 0x2000C
- 0xC1900101 – 0x20006
La mise à jour de Windows 10 échoue et vos êtes donc bloqué.
Cet article vous aide à résoudre ces erreurs SAFE_OS.
Table des matières
Introduction
Pour rappel les mises à niveau de Windows 10 peuvent se faire avec deux outils :
- L’assistant de mise à jour de Windows 10.
- MediaCreation Tool
Cela fonctionne pour installer les mises à jour de fonctionnalités ou pour passer Windows 7, 8 à Windows 10.
Dans le cas observé, la mise à jour plante et ne va pas jusqu’au bout.
A titre informatif, vous trouverez des explications sur ces erreurs à la page : Résoudre les erreurs de mise à jour Windows 10
Les sources de l’erreur SAFE_OS
Voici les sources qui peuvent provoquer cette erreur Safe_OS.
- Vous avez déplacé les données Program Files ou Documents vers un autre emplacement en modifiant le registre Windows. Cela créé des incompatibilités.
- votre antivirus
- Un pilote obsolète
- Les applications IOBit
- Les programmes de virtualisation de CD comme VirtualCloneDrive (voir : Erreur 0x800700003 et 0x800242006)
- Kit de déploiement et d’évaluation Windows (Windows ADK)
- Tout autre logiciel inutile listé sur la page suivante : Liste des programmes inutiles sur Windows
Désactiver le Wifi et Bluethoof
Parfois ces périphériques posent problèmes.
Cela à cause de pilotes qui peuvent faire planter la mise à niveau.
Vous pouvez alors désinstaller ces dernières avant de lancer la mise à niveau.
Pour ce faire,
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows
- Déroulez Bluethoof et faites un clic droit désinstaller
- Répétez la même opération sur carte réseau > Wifi
Relancez ensuite la mise à niveau de Windows 10.
En mode sans échec
Tentez de passer la mise à niveau en mode sans échec.
Pour démarrer Windows en mode sans échec, suivez ce guide : comment démarer en mode sans échec de Windows.
Installer Windows 10 avec une clé USB
La mise à niveau vers Windows 10 continue d’échouer.
La dernière solution consiste à réinstaller Windows 10 avec une clé USB.
Cela va installer un Windows 10 neuf.
Vous pouvez alors suivre ces instructions.