Erreur Safe_OS sur Windows 11/10 : les solutions

Safe_OS est une erreur que l’on rencontre généralement lors de la mise à jour ou de l’installation de Windows. Elles apparaissent aussi souvent au cours de la phase « Safe_OS », où Windows vérifie que le système peut être installé en toute sécurité.
Le message d’erreur peut être différent selon les cas.
Voici quelques messages d’erreurs que l’on peut obtenir.

• Échec en phase SAFE_OS avec erreur de l’opérateur REPLICATE_OC
• L’installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l’opérateur BOOT, APPLY_IMAGE ou MIGRATE_DATA

De même les codes erreurs sont différents, on peut donc avoir :

• 0x8007042B – 0x2000D
• 0x8007025D – 0x2000C
• 0x80070070 – 0x2000C
• 0xC1900101 – 0x20006

La mise à niveau de Windows 11 et Windows 10 échoue et vos êtes donc bloqué sans parvenir à passer à la dernière version de Windows.
Suivez alors ce tutoriel pour trouver toutes les solutions afin de corriger l’erreur Safe_OS.

Quelles sont les sources de l’erreur SAFE_OS

Voici les sources qui peuvent provoquer cette erreur Safe_OS.

• Vous avez déplacé les données Program Files ou Documents vers un autre emplacement en modifiant le registre Windows. Cela créé des incompatibilités.
• Votre antivirus pose des problèmes ou conflits
• Un pilote obsolète qui doit être mis à jour
• Des applications incompatibles comme IOBit, les programmes de virtualisation de CD comme VirtualCloneDrive (voir : Erreur 0x800700003 et 0x800242006) ou tout autre logiciel inutile listé sur la page suivante : Liste des programmes inutiles sur Windows
• Incompatibilité matérielle : Un matériel qui ne satisfait pas les exigences minimales du nouveau système d’exploitation peut entraîner l’erreur Safe_OS
• Matériel défectueux : Un disque dur défectueux, de la RAM instable, ou une carte mère qui fonctionne mal peut causer une interruption du processus de mise à jour
• Mode de démarrage non compatible : Si votre système est configuré en mode Legacy BIOS au lieu du mode UEFI, cela peut bloquer la mise à jour vers une nouvelle version de Windows
• Configuration du Secure Boot : Le paramètre Secure Boot mal configuré peut entraîner une erreur Safe_OS lors de la tentative d’installation
• Corruption de fichiers systèmes actuels : Si votre installation de Windows actuelle présente des fichiers corrompus, ils peuvent bloquer le processus de mise à jour

Code d’Erreur	Description
0x80070003	Erreur liée à des fichiers ou dossiers manquants dans le répertoire d’installation, empêchant la mise à jour.
0x80070002	Un fichier requis pour l’installation est introuvable ou corrompu. Cela peut survenir si les fichiers d’installation sont incomplets.
0x800F0922	Erreur liée à une connexion réseau ou à la configuration du système UEFI/BIOS, empêchant la mise à jour.
0x8007001F – 0x3000D	Un problème avec un pilote ou une incompatibilité matérielle empêche la phase de mise à jour Safe_OS de continuer.
0x8007025D – 0x2000C	Indique un problème de transfert de fichiers ou de stockage, parfois lié à des erreurs de lecture/écriture sur le disque dur.
0x80070070	Le fichier requis est endommagé ou manquant, entraînant l’échec de l’installation lors de la phase Safe_OS.
0x80070070 – 0x50011	Espace disque insuffisant pour continuer l’installation ou la mise à jour pendant la phase Safe_OS.
0x8007042B – 0x2000D	Erreur de processus interrompu, souvent causée par un processus externe interférant avec l’installation de Windows.
0xC1900101 – 0x20017	Problème de pilote, généralement lié à des pilotes réseau ou graphiques obsolètes ou incompatibles avec Windows.
0xC1900101 – 0x30018	Problème pendant l’installation du système d’exploitation lors de la phase Safe_OS, souvent causé par des pilotes incompatibles.
0xC1900101 – 0x3000D	Cette erreur est due à un conflit matériel ou logiciel durant la phase de préparation de l’installation.
0xC1900200	Le système ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation de Windows.

Comment résoudre l’erreur Safe_OS sur Windows 11/10

Mettre à jour les pilotes

Via le gestionnaire de périphériques

Via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
• Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
• Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
• Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
• Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

• Avec un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
• Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour actualiser les pilotes de périphériques :

Désinstaller les applications inutiles qui entrent en conflit

Les logiciels de sécurité ou certains programmes tiers peuvent interférer avec le processus de mise à jour. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus ou tout autre logiciel tiers susceptible de bloquer la mise à jour.

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer > Applications installées
• Recherchez les applications obsolètes ou suspectes, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller. Aidez-vous de cette page : Les programmes inutiles de Windows

Puis désactivez votre antivirus tiers si installé. Si vous utilisez Windows Defender, passez cette étape :

• Ouvrez l’application de votre antivirus
• Recherchez l’option pour désactiver temporairement la protection en temps réel

Quand cela est fait, tentez de relancer la mise à niveau de Windows pour vérifier si le problème Safe_OS est résolu.

Désactiver le Wi-Fi et Bluetooth

Parfois ces périphériques posent problèmes.
Cela à cause de pilotes qui peuvent faire planter la mise à niveau.
Vous pouvez alors désinstaller ces dernières avant de lancer la mise à niveau.

Pour ce faire :

• Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows par un clic droit sur le menu Démarrer > Gestionnaire de périphériques
• Déroulez Bluetooth et faites un clic droit désinstaller
• Répétez la même opération sur carte réseau > Wifi

• Relancez ensuite la mise à niveau de Windows 11/Windows 10

Mettre à jour le BIOS et vérifier la configuration (Secure Boot, etc)

Tout comme vous devez mettre à jour les pilotes, assurez-vous qu’une mise à jour du BIOS est disponible.
Cela peut corriger des problèmes de compatibilités ou bugs du matériel qui peuvent être à l’origine de l’erreur Safe_OS.
Pour cela, suivez ce guide :

De plus, assurez-vous que le Secure Boot (démarrage sécurisé) est correctement configuré et que le mode UEFI est activé, si nécessaire.

Utiliser setupdiag

Setupdiag.exe est un outil de diagnostic autonome permettant de trouver des détails sur la raison pour laquelle une mise à niveau Windows 11/10 n’a pas réussi à installer. Comme vous le savez, le processus de mise à jour de Windows 11/10 a été minutieusement rationalisé, mais cela ne signifie pas que c’est toujours sans problème et donc, l’outil.

Suivez ce tutoriel pour apprendre à l’utiliser :

Respecter la conformité de partitionnement de disque de Windows 11/10

Microsoft a publié des spécifications très claires quant au partition de disque pour Windows.
L’ordre et l’agencement des partitions ainsi que les tailles de partitions de disque systèmes sont à respecter sinon vous pouvez rencontrer des problèmes lors des mises à niveau de Windows.

Voici l’ordre à respecter :

• Partition EFI ou partition réservée du système (MBR)
• Puis la partition MSR (seulement en UEFI)
• Puis la partition principale
• Enfin la partition de récupération

Un autre problème courant est que la partition EFI ou partition réserver du système est trop petite et ne possède pas assez d’espace disque libre.
Dans ce cas, la mise à niveau de Windows ne peut pas mettre à jour les fichiers de démarrage et cela provoque une erreur Safe_OS.
Dans ce cas, le mieux est de demander de l’aide sur le forum car cela demande une investigation, plus de détails : Comment demander de l’aide sur le forum