Lorsque vous tentez de visualiser des photos avec l’application Photos de Windows 10, cela ne fonctionne pas.
Un message d’erreur Erreur système de fichiers (-2147219196) apparaît et l’application n’ouvre pas la photo.

Cet article vous aide à résoudre cette erreur de système de fichiers.

Erreur système de fichiers (-2147219196) sur les photos de Windows 10

Voici plusieurs méthodes à tenter afin de résoudre cette erreur de système de fichiers sur l’application photo de Windows 10.
En général, la réinstallation complète résout le problème.

Vérifier le service Windows Store

Vérifiez qu’un des services Windows Store fonctionne.

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis exécuter
• Dans la fenêtre exécuter, saisissez services.msc puis cliquez sur OK.
• Déroulez la liste jusqu’à Installation de service Windows Store
• Double-cliquez dessus et vérifiez que le type de démarrage est bien en automatique. Si ce n’est pas le cas, mettez en Automatique.
• Si le bouton Démarrer est accessible, cliquez dessus pour démarrer le service.

Vérifiez si cela corrige le problème.

Réinitialiser l’application photos

La première chose à tenter est de réinitialiser l’application photos en espérant que cela va réparer celle-ci.
Pour cela, vous pouvez suivre notre tutoriel : Réinitialiser les applications Windows 10

Réinstaller l’application Photos

Vous pouvez tenter de désinstaller et réinstalle les applications photos.

Désinstaller partielle

Ouvrez Powershell en administrateur, vous pouvez faire une recherche dans Cortana puis un clic droit et exécuter en tant qu’administrateur.

Copiez/collez la commande suivante pour supprimer l’application photos défaillante.

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage

Ensuite réinstaller l’application photo en collant cette commande :

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Réinstallation totale

Une autre méthode plus radicale qui consiste à supprimer totalement l’application photo et de la réinstaller.

A nouveau depuis une fenêtre Powershell en administrateur, collez la commande :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage

Ensuite, il faut supprimer les dossiers de l’application Photos.
Par défaut, vous n’avez pas accès à ces dossiers et vous pouvez rencontrer une erreur accès refusé lors de la suppression.
Pour se faire, nous allons utiliser la commande décrite dans la page : Suppression dossiers impossible : accès refusé

Pour cela, il faut ouvrir l’invite de commandes de Windows en AUTORITE/NT.
Vous pouvez faire cela avec l’application Process Hacker.

• Télécharger Process Hacker depuis la logithèque du site Malekal.com
• Cliquez sur le menu File puis Run
• Réglez la fenêtre comme ci-dessous afin d’ouvrir une invite de commandes avec les droits les plus élevés.

puis enfin collez la commande suivante afin de désinstaller l’application photo :

rd /q /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18041.15530.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe"
rd /q /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18041.15530.0_x64__8wekyb3d8bbwe"
rd /q /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18051.17710.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe"
rd /q /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18051.17710.0_x64__8wekyb3d8bbwe"

Enfin, ouvrez Windows Store et recherchez sur le mot Photos pour réinstaller l’application Photos Microsoft.

Réparer Windows Store

Enfin, dans un dernier temps, vous pouvez tenter de réparer Windows Store : Windows 10 : réparer Windows Store

Solution de contournement

Si rien ne fonctionne et que vous avez toujours cette erreur système de fichiers (-2147219196) sur les photos de Windows 10.
Voici quelques solutions de contournement.

Installer une autre application pour visualiser les photos

Vous pouvez réactiver la visionneuse de photos de Windows 7, cela permet de remplacer l’application photos défaillante de Windows.
Pour cela, suivez ces instructions :

• Télécharger ce fichier Reg au format zip : http://www.malekal.com/download/Appli_Photos_Windows7_10.reg.zip
• Ouvrez et double-cliquez sur le contenu et acceptez l’inscription des données
• 
• Ensuite sur une de vos photos, faites un clic droit puis ouvrir avec > choisir une application
• 
• Cliquez sur Plus d’applications et cherchez « Visionneuse de photos de Windows ».

L’opération est à répéter pour tous les types d’images (JPG, PNG, etc).

Installer QuickLook

Pour prévisualiser vos photos, vous pouvez utiliser l’application QuickLook.
Plus d’informations : QuickLook : prévisualiser rapidement un fichier sur Windows 10

Enfin, il existe d’autres logiciels gratuits pour visualiser vos photos, l’article suivante en donne une dizaine : Top 10 des logiciels gratuits pour trier et gérer vos photos

Réparer Windows 10

Enfin, si rien ne fonctionne et que vous rencontrez toujours cette Erreur Page non disponible sur Windows Defender.
Tentez d’effectuer une réparation de Windows 10 afin de repartir sur de bonnes bases.
Vous pouvez suivre notre tutoriel qui explique pas à pas comment réparer Windows 10 : Réparer Windows 10 sans perte de données

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