Windows 10 : Erreurs de l’observateur d’évènements

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Lorsque l’on utilise son PC, il arrive que des messages d’erreurs s’affichent.
Par exemple, Windows 10 ou une application plante avec un code erreur.

Windows 10 consigne ces erreurs et problèmes dans l’observateur d’évènements.
Ainsi, certains évènements reviennent souvent dans le journal de Windows.

Cet article donne une liste des erreurs les plus courantes que l’on trouve dans l’observateur de Windows 10.

Windows 10 : Erreurs et évènements courants

Événements courants

Le but n’est pas d’avoir 0 erreurs critique et de chercher à tous les résoudre.
Vous aurez forcément des applications ou Windows qui tôt ou tard va générer un problème.
Surveillez les événements importants (Windows Update, disque, plantage application etc).. En général, vous êtes déjà au courant qu’un problème survient puisqu’un message d’erreur va apparaître à l’écran.
Néanmoins, l’observateur d’événement peut donner des indications et informations importantes pour trouver la source du problème.

Échec d’installation d’une mise à jour Windows

Par exemple, ci-dessous une erreur Windows Update avec un code erreur 0x8007041d – le code erreur peut aider à résoudre les problèmes en cherchant une solution sur la FAQ du site de support de Microsoft.

Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x8007041d : Windows Update Setup Handler.
Comment utiliser l'observateur d’événements de Windows

Ci-dessous une erreur Windows Update dû à un certificat dont la période de validité est dépassé ou l’ordinateur n’est pas à l’heure.

Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans le fichier signé.
Comment utiliser l'observateur d’événements de Windows

Selon le problème de mise à jour de Windows, rendez-vous sur ces deux liens :

Erreur DISK ou NTFS

Ici, ces problèmes et événements disk et NTFS qui peuvent causer des plantages d’applications, ralentissement et autres.
De ce fait, vous ne savez pas que le système de fichiers est endommagé et qu’une réparation est nécessaire.

Il faut effectuer une analyse chkdsk : chkdsk : réparer les erreurs de disque
Enfin nous vous conseillons aussi de vérifier votre disque dur.
Pour cela, suivez notre article : Vérifier l’état de santé de son disque dur

erreur NTFS et disk dans l'observateur d'événements

Application hang

Les erreurs applications Hang indiquent que le programme ne répond plus et se bloque.
Windows 10 les enregistrent alors dans l’observateur d’évènements.

Cela peut venir d’un problème avec une application spécifique.
Si trop d’application se bloquent, vous pouvez avoir des fichiers systèmes corrompus, un scan SFC et réparation DISM peut-être nécessaire.
Enfin un problème matériel peut aussi générer ces problèmes, une vérification peut-être nécessaire : diagnostiquer les problèmes matériels.

Erreur d'Application (Application Hang) dans l'observateur d’événements de Windows

Une application error indique que l’application a planté.
En général, vous êtes au courant, car un message de Windows vous l’indique au moment du plantage et l’application se ferme.
Cela peut-être dû à des fichiers systèmes endommagés, une mauvaise version de librairies ou un bug de l’application.

Erreur d'Application dans l'observateur d’événements de Windows

WHEA-Logger

Enfin on trouve aussi cette WHEA-Logger.
Windows 10 créé un évènement particulier lorsqu’un périphérique PCI provoque des erreurs.

Pour plus d’informations sur cette évènement du journal de Windows 10, suivre cet article : WHEA Logger 17, 18 ou 19 sur Windows 10

Erreur WHEA-Logger dans l'observateur d'évènemens de Wnidows 10

Enfin notez que le pire scénario étant l’écran bleu et BSOD WHEA Uncorrectable Error.
Là aussi un article existe pour ce dernier : BSOD ou écran bleu WHEA Uncorrectable Error

Erreur DCOM 10016 sur Windows 10

Ces erreurs DCOM peuvent parfois provoquer des écrans bleus et BSOD.

Si Windows 10 fonctionne correctement, ne touchez à rien.

L’article suivant donne les solutions afin de les résoudre : Windows 10 : corriger les erreurs DCOM et BSOD

Erreur DCOM 10016 sur Windows 10

Voici un autre exemple d’erreur DistributedCom 10016 dans l’observateur d’évènements de Windows 10.

Erreur DistributedCom 10016 sur Windows 10

Erreur ESENT (TileDataLayer)

Vous pouvez aussi rencontrer des erreurs ESENT.
En général, le fichier EDB.log de TitleDataLayer est mentionné.
C’est un fichier lié aux tuiles du menu démarrer de Windows 10.

Voici un exemple du journal Application de l’observateur d’évènements de Windows 10.

Erreur ESENT dans l'observateur de l'évènements de Windows 10

Si vous ne rencontrez pas de problèmes de fonctionnement, vous pouvez l’ignorer.
Sinon suivez notre guide : Windows 10 : Le menu Démarrer/barre des tâches ne répond/s’ouvre pas

Erreur Apps

Elles concernent des erreurs d’applications Windows Store.
Par exemple ci-dessous, une erreur ShellExperienceHost lié au menu démarrer de Windows 10.
Dans ces cas là le menu démarrer de Windows 10 ne fonctionne plus.
Pire encore, les applications Windows Store ne s’ouvrent plus.

Dans l’observateur d’évènements de Windows 10, on trouve alors beaucoup d’erreur Apps.

Erreur ShellExperienceHost et menu démarrer qui ne fonctionne plus

Pour résoudre ces problèmes, bugs, plantes et erreurs, suivez alors ces articles :

Liens

Windows 10 propose bien d’autres outils afin de résoudre les plantages et crashs.

Par exemple Le Moniteur de fiabilité de Windows est très utile pour visualiser les problèmes, échec et plantages d’application de Windows.
Ce dernier donne une vue d’ensemble de la stabilité de Windows.
Plus d’informations : Le Moniteur de fiabilité de Windows

Dans le même style : Liste des codes erreurs Windows Update

Enfin pour réparer Windows 10 :

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