Erreurs Windows Update : Mise à jour impossible

Windows Update est le service de Windows qui gère le téléchargement et l’installation de mises à jour.
Il peut arriver que le service fonctionne mal et vous retourne des messages d’erreur s’ouvrant avec un code erreur 0x800
Par exemple ci-dessous, une erreur Windows Update 0x8024402C
De ce fait l’installation des mises à jour est impossible.

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

Cette page vous donne les ressources à utiliser pour corriger les erreurs Windows Update et résoudre les problèmes d’installation de mise à jour.

Windows Update bloqué après réinstallation de Windows

Après une réinstallation de Windows, Windows Update peut tourner en boucle et se bloquer rendant l’installation des mises à jour impossible.
Pour palier à cela, rendez-vous sur la page :

Windows 7 est très sujet à ces problèmes avec des pointes d’utilisation CPU de svchost.exe anormale.
En effet, des bugs sur Windows Update existent qui vont vous empêcher d’installer les mises à jour Windows.
Un des problèmes majeurs est Windows Update qui « mouline dans le vide » à cause du bug de svchost.exe qui bouffe toute la CPU et provoque des ralentissements de Windows.

Pour pouvoir installer les mises à jour sur Windows 7, nous vous recommandons de suivre ce tutoriel complet : Problème Windows Update sur Windows 7

Windows 10 Software Repair Tool

Pour Windows 10, vous pouvez tenter l’utilitaire Windows 10 Software Repair Tool

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

Réparer les fichiers systèmes sur Windows 8 ou Windows 10

Les problèmes d’installation des mises à jour Windows peuvent être provoqués par une corruption du magasin des composants de Windows.
Il convient donc de vérifier que ce dernier n’est pas corrompu à l’aide de l’utilitaire DISM.
Une vérification des fichiers système est aussi conseillé avec l’utilitaire SFC.
Se reporter aussi à la page : Réparer les fichiers systèmes de Windows

Lancez l’invite de commandes en administrateur, pour cela, clic droit sur le Menu Démarrer puis invite de commandes (admin).

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible
Dans la fenêtre noire de l’invite de commandes, saisissez la commande suivante et validez par entrée:

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Une analyse de l’ordinateur et une réparation des fichiers si nécessaire va s’effectuer.
Redémarrez l’ordinateur.

Relancez l’invites de commandes (admin), cette fois-ci, saisissez la commande suivante puis validez par entrée :

sfc /scannow

Laissez l’analyse s’effectuer, redémarrez l’ordinateur.

Si des erreurs et réparations sont impossibles, nous vous recommandons de demander de l’aide sur le forum dans la partie Windows : Windows Général

Erreurs Windows Update les plus courantes

Les erreurs 0x800 les plus courantes sur Windows Update et les liens du support Microsoft avec les FAQ de résolutions des problèmes.

Erreurs de téléchargement Windows Update

Les packages corrompus, le programme DISM peut éventuellement aider à réparer les packages.
Tentez un téléchargement manuelle de la mise à jour peut aussi être tentée.

Erreur 0x800b0100

2017-02-26 10:56:52, Info CBS Delay load failed for package: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514 [HRESULT = 0x800b0100 - TRUST_E_NOSIGNATURE]
2017-02-26 10:56:52, Error CBS Delay Initialization Failed [HRESULT = 0x800b0100 - TRUST_E_NOSIGNATURE]

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

Erreur 0x800f0d80d

2017-02-26 11:00:23, Info CBS Expecting attribute name [HRESULT = 0x800f080d - CBS_E_MANIFEST_INVALID_ITEM]
2017-02-26 11:00:23, Info CBS Failed to get next element [HRESULT = 0x800f080d - CBS_E_MANIFEST_INVALID_ITEM]

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

Une liste des erreurs et code erreur Windows Update plus complète est disponible sur la page : Liste des codes erreurs Windows Update

Erreur 80240037

Erreur »Votre PC utilise un processeur qui n’est pas pris en charge sur cette version de Windows » lors de la recherche ou du téléchargement de mises à jour Windows.

Cette erreur est due au fait que votre version de Windows 7 & 8 est installé sur un ordinateur récent non supporté par Microsoft
Cela concerne les ordinateurs à base de processeurs :

  • Intel seventh (7th)-generation processors
  • AMD “Bristol Ridge”
  • Qualcomm “8996″
Matériel non supporté.
Votre PC utilise un processeur non supporté par votre version de Windows et vous ne recevrez pas de mises à jour.
Your PC uses a processor that isn’t supported on this version of Windows  and you won’t receive updates.

Et le message :

Windows ne peut chercher de nouvelles mises à jour.
une erreur est survenue durant la recherche de mise à jour
Erreur trouvé :
Code erreur 8024037 Windows Update rencontré une erreur inconnue.

0x80070543

Lorsque vous tentez de passer des mises à jour de Windows 10 1607, vous rencontrez l’erreur 0x80070543 avec le message suivant :

Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si ce message continue de s'afficher et que vous souhaitez rechercher des informations sur le web ou contacter le support pour en obtenir, ceci peut vous aider :

Mise à jour de sécurité xxxxx pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KBxxxx) - Erreur 0x80070543

Une solution parmi d’autres, consiste à vérifier le réglage du Services de composants Windows 10

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows + R afin d’ouvrir la boite de dialogue exécuter
  • Saisissez la commande »dcomcnfg.exe et valider par OK
  • Dans la colonne de gauche, développer « Services de composants » puis « Ordinateurs« 
  • Faites un clic droit sur « Poste de travail » puis sur « Propriétés« 

  • Dans la fenêtre des propriétés, rendez-vous dans l’onglet « Propriétés par défaut« 
  • Dans « Niveau d’authentification par défaut » sélectionnez « Connexion »  si la valeur est sur « Aucun » (si le « Niveau d’authentification par défaut » n’est pas sur « Aucun« , ne rien changer)
  • Dans « Niveau d’emprunt d’identité par défaut » Sélectionnez « Identifier« 
  • Cliquez sur OK puis sur « Oui » pour valider les modifications
  • Fermez la fenêtre « Services de composant » et relancer Windows Update (un redémarrage peut-être éventuellement nécessaire pour que les nouveaux réglages soient bien pris en compte)

Erreurs d’installation Windows Update

Quelques erreurs lors de l’installation des mises à jour :

Erreur mise à jour .Net Framework

Pour tous les problèmes de mises à jour du .Net Framework.
Se reporter à la page : Erreur ou Problème installation ou mise à jour du .NET Framework

Utilitaire pour réparer Windows Update

La plupart des utilitaires pour réparer Windows Update en cas d’erreur 0x800 sont énumérés sur la page : Windows Update : erreurs et problèmes
Voici une liste non exhaustive, vous trouverez aussi une liste sur la page Outils Windows Update.

Windows Update Troubleshooter de Microsoft

  • Téléchargez Windows Update Troubleshooter à l’adresse suivante : Télécharger Windows Update Troubleshooter
  • Windows Update Troubleshooter se présente sous la forme d’un fichier WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
  • Double-cliquez sur WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
  • Cliquez sur Suivant et laissez-vous guider pour réparer les erreurs et problèmes Windows Update.

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

Winupdatefix

Winupdatefix est un utilitaire gratuit qui permet de vider le catalogue des mises à jour Windows Update mais aussi de réparer les services Windows de Windows Update.

  • Télécharger Winupdatefix
  • Vérifiez que les services Windows « Mises à jour automatiques », « BITS » et « Service de cryptographie » soient bien démarres.
    • Si ce n’est pas le cas, réglez sur Automatique et Démarrer.
    • Si des messages d’erreurs apparaissent, passez à la réparation Winupdatefix
  • Nous vous conseillons aussi de cocher l’option « Effacer le catalogue des mises à jour » dans les actions en as à gauche.
  • Cliquez ensuite sur « Exécuter » en bas à droite, afin d’opérer à la réparation de Windows Update.

Si pas mieux, vous pouvez passer à une réparation Windows Repair ci-dessous.
Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

 

Windows Repair

Windows Repair est un outil de réparation de Windows qui permet de réparer des composants de Windows dont Windows Update.
Pour utiliser Windows Repair, suivez simplement les tutoriels Windows Repair dont voici les liens

Lancez Windows Repair, depuis le menu Repair Main puis Present : Windows Repair.
Laissez-vous ensuite guider pour lancer la réparation.

Réparer Windows Update avec Windows Update

Vider le catalogue des mises à jour

Les fichiers d’installation des mises à jour sont téléchargés dans un fichier, si le fichier d’installation est corrompu, vous pouvez alors rencontrer des problèmes et erreurs pour installer les mises à jour de Windows.
Dans ces cas là, il faut vider le catalogue des mises à jour afin de supprimer tous les téléchargement et forcer un nouveau téléchargement des mises à jour de Windows.

Voici les opérations à suivre.

  • Arrêtez le service Windows Update (cela aura pour effet de stopper la mises à jours en cours)
  • Cliquez droit sur le bouton Démarrer ou touches clavier Windows+x –> invite de commandes (Admin)
  • Dans la fenêtre copier/coller les lignes suivantes :
net stop wuauserv
del /q C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*
net start wuauserv
  • Fermez la fenêtre. (Si vous rencontrez une erreur « accès refusé », c’est que vous n’avez pas lancé l’invite de commandes en mode administrateur comme cela a été demandé).
  • Redémarrez le PC
  • Relancez un téléchargement des mises à jour de Windows

L’image animée ci-dessous résumé les opérations pour vider le catalogue des mises à jour de Windows.

Erreurs 0x800 Windows Update : Mise à jour impossible

Demander de l’aide sur le forum

Vous pouvez obtenir de l’aide gratuitement sur le forum du site en créant un sujet dans la partie : Windows Général
Dans la mesure du possible :

  • Indiquez le code erreur 0x800
  • Une description précis des problèmes (Windows Update se bloque, la mise à jour KBXXXX ne s’installe pas
  • Dans le mesure du possible, joignez le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log
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