Explorer.exe a cessé de fonctionner : Réparer l’explorateur de Windows

Explorer.exe est l'un des processus système essentiel de Windows, puisqu'il régit le bureau avec le Menu Démarrer, barre des tâches.
Et ce dernier permet aussi de naviguer dans les dossiers à travers l'explorateur de fichiers.

Mais il peut arriver parfois que l'explorateur Windows se mettent à ralentir (explorer.exe 100% CPU) et même parfois planter.
Souvent un message d'erreur s'affiche par exemple : explorer a cessé de fonctionner ou L'Explorateur Windows a rencontré un problème et doit fermer.

Voici un tour d'horizon des méthodes pour nettoyer et réparer l'explorateur de Windows.
Vous trouverez aussi des infos sur la source des plantages.
Cet article vous aide donc résoudre les problèmes d'explorateur de Windows et notamment les crashs explorer a cessé de fonctionner.

Explorer.exe : Lenteur, plantage ou ne répond plus

Réparer l'explorateur de Windows pour résoudre

Pour plus d'informations sur le programme ou processus explorer.exe, vous pouvez lire ce dossier : Explorateur Windows (explorer.exe).
Ce processus sert aussi de Shell Windows.
C'est à dire de l’environnement de bureau de Windows.
Ainsi l'explorateur de Windows charge aussi les composants comme le Menu Démarrer, barre des tâches.
Enfin il permet de de naviguer dans ses disques, partitions, fichiers et dossiers.

Lorsqu'explorer.exe ralentit, Windows est ralentit de manière général.
Si explorer.exe plante, le menu démarrer et la barre des tâches disparaissent et se relancent.
Il peut arriver qu'explorer.exe se mettent à ralentir, voir à planter.

Ce qu'il faut savoir, c'est que des programmes peuvent ajouter des fonctionnalités à explorer.exe.
Par exemple des menus déroulant, lorsque vous effectuez un clic droit.
On appelle cela : les menus contextuels.
Souvent, il s'agit de programmes pour effectuer des actions sur les fichiers et dossiers.
Comme la compressions de fichiers, éditer texte ou PDF, ou analyser ces derniers dans le cas d'antivirus.

Explorer.exe : Lenteur, plantage ou ne répond plus

En clair, donc si explorer plante, on obtient souvent ce message :

explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer.

Il s'agit en général :

  • D'une application qui bug ou est incompatible avec un élément (mise à jour de Windows etc).
  • Un fichier système corrompu.

Pour les blocages du menu Démarrer ou Cortana sur Windows 10, reportez-vous plutôt à la page suivante : 

Explorer.exe a cessé de fonctionner : Réparer l'explorateur de Windows pour résoudre

Explorer.exe a cessé de fonctionner

Voici quelques méthodes pour identifier les applications responsables des plantages d'explorer.exe.
A chaque fois, un message d'erreur explorer a cessé de fonctionner s'affiche.

Dans un premier temps, il est conseillé d'aller jeter un œil dans l'observateur d'évènements.
Les plantages d'explorer.exe devrait y être enregistrés avec un fichier DLL mentionné.
En retrouvant, à quelle application appartient cette DLL, vous devrez pouvoir identifier l'application source.
Désinstallez alors celle-ci puis réinstaller la.

A titre d'exemple des problèmes communs : Windows 7 plantage explorer.exe sur un clic droit
L'application Winlocker, sur la page précédente, vous trouverez des exemples d'entrées de l'observateur d'évènements avec la DLL responsable.

Sur Windows 10, il semblerait que certains éditeur PDF posent soucis.

Plantage clic droit explorer.exe menus contextuels

Vous n'avez pas su ou pu identifier l'application source qui provoquent les erreurs explorer.exe.
Dans ce cas, vous pouvez tenter de désactiver tous les menus contextuels afin de voir si les plantages et erreurs perdurent.

Le programme Autoruns est très indiqué pour cela.

  • Téléchargez lancez Autoruns
  • Cliquez sur l'onglet Explorer.
  • Décochez tous les éléments puis redémarrez l'ordinateur.
Lenteur ou plantage explorer.exe

Vérifiez ensuite si les crash explorer.exe perdurent.
Si ce n'est pas le cas, alors réactivez les menus contextuels un par un avec Autoruns afin de trouver le coupable.

Plus d'informations sur les plantages d'explorer, lors d'un clic droit : 

Démarrer Windows 10 en mode minimal

Si une application cause des problèmes, vous pouvez tenter un démarrage en mode minimal.
Si tout fonctionne, vous êtes certains qu'une application est la cause des plantages de Windows.
Vous pouvez alors ensuite trouver l'application source.

Le mode sans échec de Windows peut aussi aider.

Voyez alors si l'erreur L'Explorateur Windows a rencontré un problème et doit fermer.
Si ce n'est pas le cas, c'est une application qui cause ces plantages.

Réparer l'explorateur de Windows

Vider l'historique d'explorer.exe

Dans un premier temps, sur Windows 10, vous pouvez vider l'historique de l'explorateur de fichiers.
Un historique corrompu peut causer des problèmes de fonctionnement d'explorer.exe comme des blocages ou des plantages.
Cette option n'est pas disponible sur Windows 7 donc vous pouvez passer aux paragraphes suivants.

Pour cela,

  • Lancez l'explorateur de fichiers puis cliquez en haut sur le menu Affichage (1)
  • Puis à droite, cliquez sur le bouton Option afin d'ouvrir les options de fichiers.
  • A partir de là, en bas, cliquez sur le bouton Effacer.

Outil pour réparer l'explorateur

Microsoft propose un outil gratuit pour réparer l'explorateur.
Ce dernier vise certaines dysfonctionnements, problèmes et plantages.
Enfin il fonctionne sur Windows 7, 8 et 10.

  • Vous ne pouvez pas vider la corbeille ou supprimer un fichier ou un dossier dans la corbeille.
  • Lorsque vous essayez de renommer ou de déplacer un fichier, le message d'erreur suivant s'affiche: "Le fichier ou le dossier n'existe pas."
  • Lorsque vous copiez, déplacez, renommez ou supprimez un fichier sur un partage réseau, le message d'erreur suivant s'affiche: "Il existe une erreur d'autorisation de réseau ou de fichier. La connexion réseau peut être perdue" ou "Le dossier n'existe pas. fichier a peut-être été déplacé ou supprimé. Voulez-vous le créer? "
  • Vos paramètres d'affichage ou personnalisations pour un ou plusieurs dossiers peuvent être perdus ou incorrects.
  • Vous ne pouvez pas utiliser de raccourcis clavier pour sélectionner plusieurs éléments dans l'Explorateur Windows, ni plusieurs éléments dans une fenêtre de l'Explorateur Windows en maintenant la touche Maj ou Ctrl enfoncée pendant que vous sélectionnez les éléments.
  • Certaines icônes du Poste de travail, de l'Explorateur Windows, du bureau ou de la barre de lancement rapide changent de manière aléatoire.

L'outil de Microsoft : Diagnostiquer et corriger automatiquement les problèmes de fichiers et de dossiers dans Windows.

Réparer les fichiers systèmes de Windows

Enfin des fichiers systèmes endommagés peuvent causer des plantages d'explorer.exe
Vous pouvez alors utiliser les utilitaires DISM et SFC afin de réparer les fichier systèems de Windows.

En clair, lancez les deux commandes successivement depuis une invite de commandes en administrateur.
Si SFC ne parvient pas à réparer les fichiers et donnent systématiquement, des erreurs non réparables.
Ce n'est pas bon signe.
Dans ce cas, allez sur le forum malekal.com et joignez le fichier C:\Windows\Logs\CBS.log et indiquez les symptômes rencontrés.

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
  • Puis lancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Menu Repair Main
Réparer Windows avec Windows Repair
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Preset : Common Repairs
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Start Repairs
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnelle :

Si la réinitialisation de Windows 10 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

Crashdump

Pour les bidouilleurs, le fichier reg suivant permet de récupérer des informations.
Il faut créer un dossier C:\Crashdumps.
Ensuite lors d'un plantage, un fichier explorer.exe.dmp s'y créé.
Enfin en expectant ces fichiers, vous pouvez trouvez la source des plantages explorer.exe

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\explorer.exe]
"DumpFolder"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75,\
00,6d,00,70,00,73,00,00,00

Liens

Enfin pour bien entretenir Windows pour ne pas que Windows ralentisse : 

Cet article est sous licence Creative Commons BY-NC-SA.
Vous êtes autorisé à partager et modifier cet article, à condition de créditer le site ainsi que la licence, d'utiliser la même licence si vous modifiez l'oeuvre et de ne pas en faire d'utilisation commerciale.

Trouver la solution sur le forum d'aide

Vous êtes arrivé au terme de l'article Explorer.exe a cessé de fonctionner : Réparer l’explorateur de Windows mais vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème...

Suivez ces articles du forum pour trouver une réponse :
Sinon créez votre propre demande pour obtenir de l'aide gratuite.
Plus de détails : Comment obtenir de l'aide sur le forum