Votre ordinateur HP ne fonctionne plus correctement.
Il plante, devient lent ou vous venez de subir une attaque de malwares.
Vous souhaitez donc remettre à zéro ce dernier.
HP prévoit une fonction de remise en usine avec ou sans DVD.
Cela remet votre PC tel qu’à l’achat que ce soit un PC portable, netbook ou PC de bureau.
Cet article vous guide pour effecteur la restauration d’usine HP.

Table des matières
Introduction
La restauration d’usine permet de remettre un PC à zéro.
Vous retrouvez donc votre PC tel qu’à l’achat de votre ordinateur.
Les applications sont supprimés pour remettre celles d’origine.
Vous trouverez toutefois un article assez complet qui explique les grandes lignes.
Vous pouvez alors tester et vérifier votre matériel avec les différents outils de diagnostics.
Suivez alors ce tutoriel : Lancer un diagnostic matériel de son PC (HP, Lenovo, Dell).
La procédure permet de sauvegarder vos documents sur un disque dur externe, secondaire ou clé USB.
Toutefois, si Windows fonctionne encore et que vous avez accès à vos fichiers, n’hésitez pas à le faire.
Enfin vous n’avez pas besoin de créer une clé USB, en effet, Windows permet de basculer sur la restauration d’usine HP.
Toutefois, si le PC est vraiment planté alors vous pouvez créer une clé USB bootable.
- Créer un lecteur de récupération pour Windows 10, 8.1
- Enfin si vous contactez le support HP ce dernier peut vous donner un lien pour télécharger l’utilitaire HP Recovery Media Creation. Ce dernier vous permet de créer une clé USB de récupération.
Restaurer d’usine un PC HP
La première chose à faire est d’accéder aux options de récupération de Windows.
Selon si votre PC est ancien et la version de Windows, les menus peuvent être un peu différents.
Toutefois, le principe reste le même.
Au démarrage du PC HP
- Relancez votre PC puis dès le lancement, appuyez sur la touche ESC à plusieurs reprises.
- Si cela ouvre le Startup Menu
- Faire F11 pour System Recovery pour lancer la restauration d’usine.
Windows 11, 10 et 8
Sur Windows 8 et 10, vous pouvez y accéder :
- Depuis Windows
- A partir de la page des mots de passe de Windows
- Lorsque Windows entre en réparation
Pour plus de détails, suivre cet article complet.
Windows 7
Enfin avec Windows 7 en tapotant sur la touche F8 au démarrage de Windows.
Cela donne accès aux options de démarrage avancés.
Dans ce dernier, sélectionnez Réparer l’ordinateur.
Plus d’informations :
Restaurer d’usine
Voici une capture d’écran des options de récupération de Windows 10.
Dans les premières options, on trouve Recovery Manager.
Cliquez dessus.
Si vous avez effectué la mise à jour Windows 7 vers Windows 10 alors prenez plutôt “réinitialiser ce PC” afin de garder Windows 10.
Sur Windows 7, on trouve HP Recovery Manager à la fin des options de dépannage de Windows 7.
Ensuite HP Recovery Manager démarre.
Dans les options choisissez System Recovery.
Afin d’effectuer une sauvegarde des documents, choisissez la première option : Back up your files first.
Cliquez sur Next.
Puis laissez sur Auto Sélection pour choisir les catégories de données à sauver.
Cochez le type de fichiers à sauvegarder puis cliquez sur Next.
Enfin sélectionnez le lecteur de disque qui fera office de sauvegarde.
Cela doit être une disque dur externe, secondaire ou DVD-Rom.
Vous ne pouvez pas utiliser votre disque dur puisqu’il va être mis à zéro.
La sauvegarde s’effectue, patientez.
Puis sélectionnez Factory Reset afin de lancer la remise à l’état d’usine.
Sélectionnez Recovery without backing up your files.
Et enfin sur l’avertissement suivant, cliquez sur OK.
La restauration d’usine démarre.
Cela peut prendre du temps selon la vitesse du PC.
Enfin on vous demande fournir une clé USB.
Vous pouvez ignorer en cliquant sur Skip.
Enfin HP Software Installation démarre.
Cela va installer les applications pré-installées.
Puis le PC démarre sur une dernière configuration de Windows.
Effectuez les paramètres souhaités.
Enfin Windows démarre et vous pouvez utiliser votre PC.
Pour terminer, nous vous invitons à suivre ces conseils pour bien configurer Windows.
Réinitialiser Windows 11, 10 ou 8
Enfin rappelons que Windows 8 et 10 propose leur propre système de restauration.
Toutefois, ce n’est pas le cas de Windows 7.
Ainsi vous pouvez réinitialiser Windows 8 et 10 depuis ce dernier ou depuis les options de récupération.
Les deux articles suivants vous guident.