Impossible d’ouvrir ou activer Windows Defender

Après une infection par des virus informatiques ou l'installation d'un antivirus tiers, il est possible que vous ne soyez plus capable d'utiliser, ouvrir Windows Defender.
Cela peut aussi inclure l'impossibilité d'activer les protections ou des options de l'antivirus de Windows 10.

En effet, certaines logiciels malveillants ont tendance à placer des restrictions et stratégies de locales ou entreprises.
Cela permet de désactiver Windows Defender.

Ainsi :

• La protection contre les menaces et virus est alors grisée.
• La protection en temps réel de Windows Defender est désactivée
• Rien ne passe
• Une erreur s'affiche à l'ouverture de Windows Defender

Ce article vous explique comment réactiver Windows Defender et résoudre les problèmes d'activation.

Impossible d'activer Windows Defender

Plusieurs messages de blocage Windows Defender peuvent s'afficher après des virus paralysant Windows Defender.
A partir de là, vous ne pouvez plus activer la protection Windows Defender.

Le but recherché par les malware et logiciels malveillants est simple : Désactiver Windows Defender afin d'affaiblir la sécurité de Windows et s'assurer que l'antivirus ne détectera aucun élément malicieux.
Un message vous indique alors que vous ne pouvez plus activer Windows Defender.

Certains paramètres sont gérés par l'entreprise

Le premier message est un message en rouge qui s'affiche en haut de la page des paramètres de protection de Windows Defender

Certains paramètres sont gérés par votre entreprise.

Il existe aussi une autre variante qui est :

La modification des paramètres de Windows Defender s'affichent en gris et vous ne pouvez rien modifier.
Notez que les liens précédent mènent à des articles qui vous aident à résoudre ce message.

Enfin il peut arriver que certains fonctions de protection, comme le cloud soit désactivée avec le message : Certains paramètres sont gérés par votre entreprise.
Attention ce message peut s'afficher si vous avez installé un antivirus tiers. Ce dernier ayant désactivé Windows Defender afin de n'avoir qu'un seul antivirus actif sur Windows.

Page non disponible : Votre administrateur IT a limité l’accès à certaines zones

Lorsque vous ouvrez les paramètres antivirus de Windows Defender, le message suivant apparaît :

Page non disponible
Votre administrateur IT a limité l’accès à certaines zones de cette application, et l’élément auquel vous avez tenté d’accéder n’est disponible.

Suivez alors les indications de cette page pour résoudre ce problème d'ouverture de Windows Defender :

0x800704ec

Une autre variante qui peut s'afficher lorsque vous tentez d'activer Windows Defender est le suivant :

Ce programme est bloqué par une stratégie de groupe.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. (Code d'erreur : 0x800704ec)

L'erreur 577 peut aussi avoir pour source des logiciels malveillants, il s'agit .

Windows n'a pas pu démarrer le service Service antivirus Windows Defender sur Ordinateur local.
Erreur 577 : Windows ne peut pas vérifier la signature numérique de ce fichier. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue.

Le paragraphe suivant devrait vous permettre de résoudre ces messages d'erreur et rendre Windows Defender à nouveau actif.

0x80070437

Enfin une autre erreur peut parfois s'afficher.
Pour celle un article existe sur le site avec les résolutions d'erreur : Erreur 0x80070437 sur Windows Defender

Impossible d'ouvrir Windows Defender

Windows Defender est manquant, disparu ou vide

Il y a le cas où Windows Defender a disparu et la page de sécurité Windows affiche une page blanc et ne s'affiche pas entièrement.
Lorsque vous insistez, cela peut conduire à l'erreur Page non disponible.

Erreur non spécifiée

Lorsque vous tentez d'ouvrir Windows Defender, une erreur non spécifiée s'affiche.

Faites une réparation de Windows 10, pour cela, suivez ce tutoriel :

Le menu Protection contre les virus a disparu

Lorsque vous ouvrez la sécurité de Windows, le menu Protection contre les virus et menaces n'est plus présent.
Impossible d'ouvrir alors les paramètres de l'antivirus Windows Defender.

• Fermer la page des sécurités de Windows
• Ouvrez PowerShell en administrateur
• Copiez/collez la commande suivante :

Set-MpPreference -UILockdown 0

• Ré-ouvrez les sécurités de Windows 10. Le menu de Protection est rétabli et apparaît alors.

Comment débloquer Windows Defender

Méthode 1 : par le registre Windows

La première méthode consiste à modifier les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus de la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender du registre Windows.

Vous pouvez faire cela en chargeant le fichier reg suivant :

• Sur le lien suivant, faites un clic droit puis enregistrer la cible du lien sous (ou quelque chose qui s’apparente) : activer_windows_defender.reg
• Enregistrer le fichier sur le bureau
• Double-cliquez dessus, acceptez l'inscription des données.

Mais vous pouvez aussi modifier manuellement la clé à partir de l'éditeur du registre Windows, pour cela :

• Sur votre clavier, appuyez sur la touche
  + R
• Saisissez regedit et OK afin d'ouvrir l'éditeur du registre Windows
• Déroulez à gauche les clés HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender
• A droite, modifiez les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus pour les positionner à 0.

Si vous ne parvenez pas à modifier les valeurs à cause d'un refus d'autorisations alors suivez l'article : Impossible de modifier ou supprimer une clé du registre Windows

Méthode 2 : en ligne de commandes

Ouvrez ensuite une invite de commandes en administrateur.
Pour ouvrir l'invite de commandes en administrateur, reportez-vous à la page : comment ouvrir l'invite de commandes sur Windows 10

Depuis l'invite de commandes, Copiez/collez simplement ces commandes dans l'invite de commandes

RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers" RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicy" gpupdate /force secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Ces commandes devraient permettre de réinitialiser les stratégies et ainsi redonner l'accès à Windows Defender.

Méthode 3 : O&O Shutup10

Si pas mieux, vous pouvez aussi utiliser le programme O&O Shutup10 (OOSU10) peut aussi aider à réactiver certains fonctionnalités.

Voici le lien : Télécharger O&O Shutup10
Les parties Windows Defender doivent être en rouge.

Se reporter aussi à ce tutoriel du forum : Windows Defender : impossible à activer