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Réparer “Impossible de démarrer le service centre de Sécurité”

Le Centre de sécurité Windows fait partie intégrante de l’écosystème de sécurité de votre système d’exploitation.
Il vous aide à surveiller l’état de santé des composants de sécurité Windows essentiels, tels que Microsoft Defender.
Même si sur Windows 10 ou Windows 11, il a une part moins important car remplacé par Sécurité Windows.
Toutefois, il reste encore accessible via Sécurité et maintenance.

C’est pourquoi il peut être inquiétant d’obtenir soudainement le message d’erreur suivant : “Nous n’avons pas pu démarrer le service Centre de sécurité Windows“.

Lorsque le Centre de sécurité Windows est en panne, plus votre ordinateur est exposé à des risques.
Heureusement, vous pouvez prendre quelques mesures de dépannage pour réparer le centre de sécurité de Windows.

Impossible de démarrer le service centre de Sécurité : comment le réparer

Impossible de démarrer le service centre de Sécurité : les sources

Voici les principales raisons qui peuvent être à l’origine de ce problème :

  • Attaque de malwares : un logiciel peut endommagé le centre de sécurité et Windows Defender pour amoindrir les défenses de votre PC. Dans ce cas là, il est impossible de démarrer Windows Defender avec par exemple un message votre protection contre les virus et menace gérée par votre organisation
  • Certains services essentiels de Windows sont désactivés : Vous avez suivi un tutoriel d’optimisation ou sur internet qui fait que le service du centre de sécurité est désactivé
  • WMI est endommagé : WMI est un composant interne de Windows, s’il est endommagé, le centre de sécurité ne fonctionnera plus
  • Windows est corrompu : Le système est corrompu et instable
Erreur - Nous n'avons pas pu démarrer le service Centre de sécurité Windows

Comment réparer le centre de sécurité de Windows

Restaurer Windows

La première solution à tenter est d’utiliser la restauration du système pour revenir à un point de restauration antérieur.
Cela permet de rétablir la configuration de Windows pour revenir à un système fonctionnel.
Restaurez Windows pour corriger les problèmes du centre de sécurité de Windows en suivant ces étapes :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
  • Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
  • Puis cliquez sur OK
Exécuter rstrui.exe pour restaurer Windows
  • Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
  • Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système
Choisir un point de restauration pour restaurer Windows

Plus de détails :

Vérifiez ensuite, si vous parvenez à ouvrir le centre de sécurité de Windows.

Supprimer les virus

Un logiciel malveillant peut chercher à amoindrir les défenses en désactivant les composants de sécurité de Windows.
Il peut tenter de mettre hors services l’antivirus Windows Defender et le centre de sécurité.
Il faut donc vérifier qu’aucun malware ne soit actif sur votre ordinateur avant de pouvoir réparer le centre de sécurité.
Faites une vérifications avec MBAM, un anti-malware gratuit pour détecter et supprimer toutes les menaces.

MalwareBytes Anti-Malware (MBAM) : supprimer les virus

Rétablir un démarrage normal

Vous avez peut-être suivi un tutoriel d’optimisation qui désactive certains composants de Windows.
Cela peut être la source des problèmes de démarrage du service du centre de sécurité.
Rétablissez un démarrage normal afin de résoudre ce problème.

Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d’alléger le démarrage.
Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.

Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal.
Pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
  • Puis saisissez msconfig
  • Ensuite dans général, cochez démarrage normal
  • Cliquez sur OK puis redémarre le PC ensuite
msconfig mode de démarrage normal.

Plus de détails et explications :

Réparer le service du centre de sécurité

Pour que le Centre de sécurité Windows démarre correctement, vous devez vous assurer que les configurations des services dont il dépend ne sont pas désordonnées.

services.msc : ouvrir les services Windows
  • Cherchez Infrastructure de gestion Windows (Wingmgt) et double-cliquez dessus
  • Dans l’onglet Général, assurez-vous que l’état du service indique que le service est en cours d’exécution et que son type de démarrage est Automatique
Réparer le service du centre de sécurité
  • Faites de même pour le service Appel de procédure distante (RPC)

Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si le centre de sécurité Windows s’exécute normalement. Si le problème a été résolu, le message d’erreur indiquant que le centre de sécurité Windows ne peut pas démarrer ne s’affichera plus.
Une autre façon de vérifier si le centre de service Windows fonctionne est de le faire dans le gestionnaire de services Windows.

  • Lancez-le à nouveau, faites défiler la liste des services jusqu’à ce que vous voyiez le Centre de sécurité, et double-cliquez dessus
  • Ensuite, assurez-vous que l’état du service indique “est en cours d’exécution” et que le type de démarrage est Automatique (démarrage différé) dans l’onglet Général
Réparer le service du centre de sécurité

Réparer WMI

Un référentiel WMI corrompu peut empêcher le Centre de sécurité Windows de démarrer, et sa réparation peut résoudre le problème dans la plupart des cas.

  • Appuyez sur le raccourci clavier  + X ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer puis sélectionnez “Terminal Windows (admin)“. Plus d’informations : Comment ouvrir Windows Terminal
  • Saisissez la commande suivante :
winmgmt /verifyrepository
  • Si tout va bien, la commande doit retourner le message “L’espace de stockage WMFI EST cohérent” mais si celle-ci fait mention d’un problème, utilisez alors cette commande pour réparer WMI :
winmgmt /salvagerepository
Réparer WMI

Après cela, vérifiez si le centre de sécurité fonctionne à nouveau.

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Si des fichiers systèmes sont manquants ou corrompus, cela peut empêcher le démarrage du service du centre de sécurité.
Il ne sera alors pas possible d’accéder et ouvrir le centre de sécurité.

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10
  • Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Plus de détails dans l’article suivant :

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 10, Windows 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

Réinitialiser Windows