Impossible d’ouvrir le dossier téléchargement Windows 10/11

Le dossier de téléchargement est l’emplacement où les téléchargements provenant de vos navigateurs internet et logiciels tierces s’effectuement.
Mais sur Windows 11 ou Windows 10, vous pouvez rencontrer des problèmes pour ouvrir le dossier de téléchargement.
Les raisons sont multiples et il est parfois assez difficile pour les utilisateurs de résoudre cela.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au dossier de téléchargement, suivez toutes les étapes de dépannages de ce tutoriel complet.

Restaurer les emplacements de l’accès rapide

Tout d’abord, vérifiez s’il ne s’agit pas d’un problème du dossier Téléchargement dans l’accès rapide.
Pour rappel, l’accès rapide contient des liens vers les dossiers utilisateurs (Documents, Téléchargements, Images, Musique et Vidéos).
Si le lien est corrompu ou défectueux, vous aurez un message d’erreur lors d’une tentative d’accès au téléchargement.
Par contre, si vous ouvrez le disque C puis Utilisateurs > Téléchargements, cela fonctionne.

Dans ce cas là, il faut restaurer l’accès rapide en suivant ce guide :

Après cela, testez pour voir s’il est toujours impossible d’ouvrir le dossier de téléchargement.

Restaurer Windows

Si Windows est corrompu et que vous n’arrivez pas à accéder au dossier Téléchargements, vous pouvez tenter de revenir à un point de restauration système.
Cela permet de rétablir la configuration de Windows grâce à la restauration du système.

Voici comment faire :

• Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
• Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
• Puis cliquez sur OK

• Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
• Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système

Plus de détails :

• Comment restaurer Windows 10 : les étapes pas à pas
• Restaurer Windows 11 à une date antérieure : toutes les étapes

Optimiser les dossiers

La fonction de découverte automatique du type de dossier peut provoquer un bug dans le dossier Téléchargements et faire en sorte que le dossier Téléchargements ne réponde pas. Dans ce cas, vous pouvez optimiser le dossier pour les éléments généraux. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Double-cliquez sur le Poste de travail pour l’ouvrir.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Téléchargements. Si vous ne le trouvez pas, c’est qu’il est probablement caché dans la section Dossier. Vous devrez développer l’option Dossier pour le trouver
• Sélectionnez l’option Propriétés dans le menu contextuel du clic droit

• Cliquez sur l’onglet Personnaliser
• Dans Optimiser ce dossier pour, sélectionnez l’option Éléments généraux

• Cliquez sur OK

Désactiver l’affichage des vignettes

L’affichage des fichiers sous forme de vignettes peut augmenter le temps de chargement. Cela peut entraîner des erreurs et des blocages. C’est peut-être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas ouvrir les fichiers téléchargés. Il existe un moyen de configurer les fichiers et les dossiers pour qu’ils n’apparaissent que sous forme d’icônes et non de vignettes. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier + E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
• Cliquez sur l’onglet Affichage et sélectionnez le bouton Options. La boîte de dialogue Options des dossiers s’ouvre

• Sélectionnez l’onglet Affichage
• Dans la section Paramètres avancés, recherchez l’option Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes et cochez la case qui la précède.
• Désactiver Afficher l’icône des fichiers sur les miniatures

• Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Vider le contenu du dossier Téléchargement

La gestion du dossier Téléchargements est très importante. S’il n’est pas géré pendant une longue période, le disque système se remplit. Cela ralentit l’ensemble du système. De temps en temps, veillez à vider le dossier Téléchargements. Vous pouvez soit déplacer les fichiers vers un autre pilote, soit le supprimer. Prenez cette habitude pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l’avenir.

Essayer avec une alternative de l’explorateur Windows

Si vous pensez que l’Explorateur Windows est la cause des problèmes d’ouverture du dossier de Téléchargements, vous pouvez essayer avec une autre explorateur Windows.
Il existe de nombreux logiciels équivalents et qui offrent même des fonctionnalités supplémentaires.
Retrouvez une sélection dans le guide suivant :

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, vous devez utiliser les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
• Ensuite, utilisez DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, passez successivement les commandes suivantes :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Puis, enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :

sfc /scannow

• Laissez le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
• Enfin, si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer automatiquement.

Plus de détails dans l’article suivant :

Demander de l’aide sur le forum

Si le problème pour accéder au dossier de téléchargement persiste, vous pouvez demander de l’aide sur le forum.
Pour cela, suivez ce guide : Comment demander de l’aide sur le forum
Créez ensuite un sujet en donnant des explications des détaillées.