La batterie ne se charge plus sur votre PC portable en Windows 10/11

Votre PC Portable HP, Lenovo, ASUS, Dell malgré sa batterie branchée sur secteur ne charge plus.
Les causes peuvent être multiples comme :

• la batterie est défectueuse ou endommagée
• un dysfonctionnement du bloc d’alimentation à cause du « Soft Off »
• un bug ou problème des paramètres d’alimentation de Windows 10/11

Quelles sont les causes du refus de chargement de la batterie de l’ordinateur portable ?
Un chargeur ou un port de charge défectueux, une batterie déchargée, des pilotes ou des microprogrammes obsolètes, des paramètres de gestion de l’alimentation incompatibles, une surchauffe et des dommages physiques sont autant de causes potentielles qui peuvent perturber le processus de charge, laissant la batterie bloquée à 0 %.

Si la batterie de votre ordinateur portable est bloquée à 0 % de charge et ne se recharge pas, suivez les étapes de ce guide qui pourraient résoudre le problème.
En effet, ce tutoriel complet vous aide à résoudre les problèmes de charge de batterie sur votre PC portable en Windows 10 ou Windows 11.

Résoudre la batterie ne se charge plus sur votre PC portable en Windows 10/11

Vérifier le câble d’alimentation et connecteurs

Lorsque vous branchez le connecteur d’alimentation de l’ordinateur portable, la connexion doit être assez solide.
S’il y a de la poussière ou une autre accumulation à l’intérieur de la prise, il se peut qu’elle ne puisse pas établir une connexion propre.
Essayez de nettoyer la prise avec un cure-dent et de la rebrancher.

Dans les cas les plus extrêmes, vous pouvez trouver que le cric est bancal ou lâche, ou cède quand il doit rester ferme.
Cela peut signifier que la prise d’alimentation est cassée à l’intérieur du châssis et que vous devrez emmener votre ordinateur dans un atelier de réparation.
Si vous êtes à l’aise pour l’ouvrir, effectuer des réparations à domicile.
Sinon aidez vous de ce guide : Comment ouvrir l’intérieur de son PC

Tester dans une autre prise murale

• Si vous utilisez une multiprise, retirez-la et branchez l’alimentation de l’ordinateur portable directement sur la prise murale
• Pour exclure tout problème lié à la prise actuelle, essayez de brancher le chargeur sur une autre prise. Si l’ordinateur portable se recharge correctement en utilisant l’autre prise, le problème se situe probablement au niveau de la prise d’origine

Inspecter les connecteurs pour vérifier qu’ils ne sont pas sales ou endommagés.

Un connecteur d’alimentation sale ou endommagé peut empêcher votre ordinateur portable de se charger. Pour inspecter les connecteurs de votre chargeur et de votre ordinateur portable à la recherche de saletés, de débris ou de signes de dommages physiques, procédez comme suit :

• Retirez le câble d’alimentation de la prise murale et de votre ordinateur portable.
• Examinez soigneusement les connecteurs pour détecter tout signe de saleté, de débris ou de corrosion. Vous pouvez utiliser une loupe pour examiner les connecteurs de plus près. Vous pouvez également éclairer les connecteurs à l’aide d’une lampe de poche pour vous aider à voir les saletés ou les débris.
• N’utilisez pas de matériaux abrasifs pour nettoyer les connecteurs. Utilisez plutôt un chiffon doux ou un écouvillon non pelucheux pour nettoyer délicatement les connecteurs.
• Inspectez les connecteurs pour détecter tout signe de dommage physique, tel que des broches pliées ou cassées.
• Si vous constatez des signes de dommages, vous devrez remplacer le chargeur ou le connecteur.

Vérifier la santé de la batterie

Avec le temps, votre batterie s’use ou peut posséder des faiblesses d’origine.
Il en résulte qu’elle risque de ne plus fonctionner correctement.
Parfois, cela fait que la batterie ne charge plus du tout.

Il existe des logiciels pour vérifier l’état de santé de la batterie.
L’article suivant en donne :

Pensez aussi que certains PC, comme HP, fournissent au démarrage via une touche spécifique des outils intégrés de diagnostics matériels.
On peut aussi en trouver installés dans Windows.
Plus pour de détails rendez-vous sur la page suivante :

Dans le cas où la batterie est morte ou que les outils de diagnostics indiquent des problèmes, il faudra la remplacer.
Je rappelle aussi que votre PC possède deux garanties dont une de deux ans obligatoires.
Là aussi un article complet est disponible sur le site :

Faire un “Power Reset” de votre PC

Une réinitialisation de l’alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l’ordinateur sans effacer les données personnelles.
Cela peut résoudre des corruptions de sources d’alimentation qui engendre des comportements aléatoires de votre PC. Voici la procédure générique à réaliser.

Pour les PC portables :

1. Éteignez votre ordinateur
2. Débranchez le cordon d’alimentation, s’il s’agit d’un portable retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
3. En ayant le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirez, appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l’électricité contenu dans l’ordinateur.
4. Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.

Pour un PC de bureau :

• Mettez l’alimentation sur “OFF” (Bouton On/off de l’alimentation) et retirez le cordon d’alimentation
• Maintenez le bouton d’alimentation qui sert à allumer l’ordinateur, et qui se trouve en façade du boîtier. Enfoncez pendant 20 secondes environ afin de vider les condensateurs
• Remettez le câble d’alimentation puis mettez l’alimentation sur “ON”
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur normalement

Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10/11

Windows 10 fournit un outil afin de résoudre ces problèmes.

• Rendez-vous dans les paramètres de Windows 10
• Puis Mise à jour et sécurité
• A gauche cliquez sur résolution des problèmes
• Puis cliquez sur Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
• Cherchez alors alimentation dans la liste puis lancer l’outil

• Laissez vous guider avec l’assistant pour réparer les problèmes d’alimentation et de batterie

Voir aussi cet article :

Faire un diagnostic d’alimentation de Windows

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Pour ce faire, tapez “cmd” ou “invite de commande” dans la recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le résultat de l’invite de commande.

Invite de commande en tant qu’administrateur

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11

• Dans la fenêtre de l’invite de commande, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

powercfg /batteryreport

• L’outil génère un rapport sur la batterie de votre ordinateur portable, qui est stocké dans le dossier de l’utilisateur et qui contient des informations sur la capacité, l’état et l’utilisation de la batterie.
• Pour afficher le rapport, ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’au chemin affiché par l’outil
• Double-cliquez sur le fichier “battery-report.html” pour l’ouvrir dans votre navigateur web
• Le rapport sur la batterie contient une multitude d’informations sur votre batterie, notamment La capacité de la batterie :
  • Il s’agit de la charge maximale que votre batterie peut contenir
    Santé de la batterie : Il s’agit d’une évaluation globale de la santé de votre batterie
    Utilisation de la batterie : Il s’agit de la quantité d’énergie consommée par votre batterie au fil du temps
• Examinez le rapport de la batterie et voyez si elle présente des problèmes éventuels. Par exemple, si la santé de votre batterie est faible, remplacez-la

Réinstaller la batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

Parfois les périphériques internes de la batterie de Windows peuvent buguer.
Vous pouvez alors le réinstaller, pour cela :

• Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows
• Puis déroulez Batterie
• Sur méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft, faites un clic droit
• puis désinstaller et confirmez

• Redémarrez le PC, ce dernier va réinstaller automatiquement

Mettre à jour les pilotes du chipset

• Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et naviguez jusqu’à la section d’assistance.
• Recherchez le modèle de votre ordinateur portable et accédez à la section Pilotes
• Vérifiez si les pilotes de chipset sont disponibles au téléchargement. Si c’est le cas, téléchargez les derniers pilotes de chipset compatibles avec votre système d’exploitation
• Ouvrez ensuite le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour installer les pilotes de chipset
• Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si la batterie se charge

Mettez à jour le BIOS/le micrologiciel

Un BIOS obsolète peut également affecter le chargement de la batterie. Pour mettre à jour le BIOS de votre ordinateur portable.

• Allumez votre ordinateur portable
• Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez sur la touche appropriée pour entrer dans les paramètres du BIOS .Les touches les plus courantes pour entrer dans le BIOS sont les suivantes : F2, F10, Delete et ESC : F2, F10, Delete et ESC. Reportez-vous à ce guide : Comment accéder au BIOS (UEFI ou Legacy)
• Localisez les informations relatives à la version du BIOS dans les paramètres du BIOS. Ces informations se trouvent généralement dans l’onglet “Main” ou “General“.
• Rendez-vous sur le site web du fabricant de votre ordinateur portable et naviguez jusqu’à la section d’assistance. Recherchez votre modèle d’ordinateur portable et localisez la page de téléchargement du BIOS/FIRMWARE.
• Comparez la version du BIOS affichée sur votre ordinateur portable à la dernière version disponible sur le site web du fabricant
• Si votre version du BIOS est obsolète, téléchargez le dernier fichier de mise à jour du BIOS. Assurez-vous que le fichier de mise à jour est compatible avec votre modèle d’ordinateur portable

Remplacer la batterie

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage ci-dessus et que votre ordinateur portable ne se charge toujours pas correctement, il y a un problème avec le circuit du chargeur ou la batterie elle-même. Avant d’acheter une nouvelle batterie, je vous suggère de vous rendre dans un atelier de réparation d’ordinateurs professionnel pour vérifier le coupable.

Voilà, c’est fait ! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant un commentaire sur votre expérience. N’hésitez pas à aimer et à partager ce guide pour aider les autres.