Menu Fermer

La souris se bloque ou se fige sur Windows 10, 11 : les solutions

Parfois, le curseur de la souris n’est pas très réactif, pire encore il peut arriver que la souris se fige pendant quelques secondes.
La flèche de la souris se bloque et repart peut avoir de multiples sources.
Le principal problème semble être les pilotes incompatibles après la mise à niveau de Windows, car il est possible que les pilotes aient été remplacés par une version améliorée de Windows créant ainsi un conflit qui conduit au curseur et pointeur de la souris qui se bloque.

Ce tutoriel vous aide à résoudre les problèmes de souris qui se bloque ou se fige sur Windows 10, Windows 11.

La souris se bloque ou se fige sur Windows 10, 11 : les solutions

Pourquoi la flèche de la souris se bloque sur Windows 10, 11 ?

La souris ne répond pas et ne fonctionne pas du tout.
Il peut s’agir d’un problème matériel comme le pilote de la souris est défectueux ou celle n’est pas installée dans Windows. Cela peut aussi être le cas de l’USB ou du Bluetooth.
Sinon c’est un problème matériel, la connectique ne fonctionne pas correctement.
Par exemple, vous avez branché la souris sur un port USB qui non fonctionnel, en général, elle ne s’allume pas.
C’est une souris sans fil et les piles sont mortes.

La souris se fige quelques secondes puis la souris commence à travailler à nouveau. Parfois, votre curseur de souris reste bloqué dans la même position, puis vous déplacez la souris autour de la souris, de sorte que cela puisse être correct, mais cela ne fonctionne pas.
Les raisons du gel de la souris continu sont diverses, telles que des pilotes inappropriés, corrompus ou obsolètes, des logiciels malveillants / virus, un problème technique comme des batteries faibles, un problème de connectivité comme le cordon endommagé ou lâche, le registre de Windows corrompu, etc.
Enfin votre Windows peut aussi complètement lent et le système sature et ainsi le PC n’arrive pas à gérer la souris.
Cela s’accompagne en général de blocage complet du système et le clavier a aussi un fonctionnement aléatoire.

La souris se bloque ou se fige sur Windows 10, 11 : les solutions

Vérifier l’alimentation et connectique de la souris

Si votre souris est en USB, testez la souris sur plusieurs ports de votre PC.
Le but est de s’assurer que vous n’avez pas branché la souris sur un port USB défectueux ou qui ne fonctionne pas.

Si votre souris est sans fil, vérifiez que les piles ne sont pas mortes.
Testez la souris avec des piles neuves.

Dans tous les cas, si vous avez accès à plusieurs PC, n’hésitez pas à tester la souris sur un autre PC.
Cela permet de déterminer si elle fonctionne correctement.
Malheureusement, si ce n’est pas le cas, il faudra probablement la remplacer.

Vérifier le fonctionnement du TouchPad

Si vous utilisez un PC portable, vous pouvez utiliser le périphérique TouchPad intégré pour déplacer le curseur sur l’écran. Si vous rencontrez des gels du curseur de la souris dans Windows 7/8/10, vous pouvez vérifier que le trackpad n’a pas été désactivé par accident.

Sur différents ordinateurs portables, les combinaisons de clés pour désactiver / activer le pavé de touchpad sont différentes. Habituellement, en utilisant Fn + F8 (F7, F5 ou F9). Ensuite, vérifiez si la souris peut fonctionner correctement.

Activer/désactiver le touchpad de votre PC portable

Si le raccourci clavier ne fonctionne pas :

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier
    + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
Ouvrir paramètres Windows 11
  • Puis ouvrez les paramètres de Périphériques
  • Dans le menu de gauche, cliquez sur Souris
Les paramètres de la souris de Windows 10
  • Basculer sur la dernière onglet de la fenêtre Paramètres du périphériques et le nom de cet onglet dépend du fabricant tel que Paramètres de périphérique, Synaptics ou Elan, etc.
  • Cliquez sur Activer
L'utilitaire Synaptics pour les périphériques de pointage
  • Cliquez sur Appliquer et OK
  • Puis redémarrez le PC afin de prendre en compte les modifications

Si vous avez suivi la méthode ci-dessus, comme indiqué ci-dessus, cela devrait avoir résoudre les gèles de la souris ou des problèmes de blocage de la souris, mais si, pour une raison quelconque, vous êtes toujours bloqué, suivez la méthode suivante.

Tester la souris avec un démarrage de Windows 10/11 minimal

Parfois, les logiciels tiers peuvent entrer en conflit avec la souris et, par conséquent, provoquer des blocages de la souris ou bloqués pendant quelques minutes.

Vous pouvez dans un premier temps, testez le fonctionnement de Windows en mode sans échec.
Si la souris fonctionne correctement, cela peut venir d’une application qui provoque des freez du système.
Il est aussi possible que vous cumulez trop de programmes ce qui sature le système.

Afin de corriger des problèmes de la souris qui se fige, vous devez effectuer un démarrage propre sur votre PC et diagnostiquer l’étape de la question.

Démarrer Windows 10 en mode minimal
Une autre vérification plus radicale, consiste à tester la souris depuis un Live USB.
Cela permet vraiment de déterminer si le problème vient de Windows, votre PC/souris.
Par exemple avec le Live USB Ubuntu : Comment télécharger et créer un Live USB Ubuntu

Nettoyer Windows

Lorsque le système est très saturé, le PC ne parvient pas à gérer complètement les interruptions de la souris et clavier.
La souris se bloque alors de temps en temps et repart.
Si vous soupçonnez un ralentissement général du PC, faites un nettoyage de Windows :

Comment accélérer Windows 11

Réinstaller les pilote de la souris

Ouvrir le gestionnaire de périphériques de Windows 10
  • Déroulez souris et autres périphériques de pointage
  • Puis faites un clic droit sur la souris
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur Mettre à jour le pilote
Réinstaller et mettre à jour les pilote de la souris pour résoudre les blocages et gels de la souris
  • Ensuite cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes
Réinstaller et mettre à jour les pilote de la souris pour résoudre les blocages et gels de la souris
  • Laissez vous guider afin de mettre à jour les pilotes de la souris
  • Testez ensuite si les gels, freez et blocages de la souris sont résolus
Dans le gestionnaire de périphériques, si vous avez des périphériques en erreur (point d’exclamation jaune), notamment au niveau des hubs ou concentrateurs USB, cela peut expliquer les problèmes de blocages de la souris.
Tentez une mise à jour des pilotes du chipset en suivant ce tutoriel : Mettre à jour les pilotes du chipset.

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

Réparer Windows 10 sans perte de données et CD