Menu Fermer

Le compte a été désactivé sur Windows 10/11 : 4 solutions

L’un des problèmes les plus gênants auxquels tout utilisateur de Windows 10, 11 ait jamais été confronté est le problème du compte a été désactivé.
Le message d’erreur «le compte a été désactivé. Veuillez contacter votre administrateur système» indique essentiellement qu’un compte utilisateur a, pour une raison quelconque, été inactivé.

Le problème du «compte a été désactivé» verrouille complètement l’utilisateur de ses comptes d’utilisateurs, et cela peut être un problème assez important pour l’utilisateur Windows 10/11 car cela verrouillé à son ordinateur pour aucune raison apparente.
Ainsi, vous pouvez être bloqué sur l’écran de verrouillage de Windows et comment accéder à l’ordinateur après avoir désactivé le compte d’administrateur dans ce cas là ?

Dans ce tutoriel, je vous donne 4 solutions simples pour résoudre et corriger le compte a été désactivé sur Windows 10/11.

Résoudre le compte a été désactivé sur Windows 10/11

Pourquoi le compte a été désactivé ?

Le problème du «compte a été désactivé» peut apparaître après différentes opérations du système.
Par exemple :

  • suite à une nouvelle installation Windows 10/11 ou mise à niveau incomplète du système
  • Une réinitialisation de Windows 10/11 qui s’est interrompu par exemple à cause d’une coupure de courant
  • une restauration du système incomplète
  • votre ordinateur s’arrête de manière inappropriée pendant que vous êtes en train de créer un compte d’utilisateur
  • vous avez modifier les comptes utilisateurs et désactivez tous les comptes utilisateurs

Si ce problème apparaît après que votre ordinateur s’arrête de manière inappropriée pendant que vous êtes en train de créer un compte d’utilisateur après une nouvelle installation ou mise à niveau de Windows 10/11, vous serez accueilli avec un compte utilisateur nommé Defaultuser0 sur l’écran de verrouillage de Windows.

Le compte a été désactivé. Veuillez contacter votre administrateur système

Résoudre le compte a été désactivé sur Windows 10/11

Créez un nouveau compte avec les privilèges administrateur en mode sans échec

Une première solution pour débloquer la solution est d’accéder au mode sans échec de Windows.
Même si vous n’avez plus de compte utilisateur car ils sont tous désactivés, vous pourrez tout de même accéder au mode sans échec car Windows va créer un utilisateur DefaultUser.

  • Sur l’écran de verrouillage de Windows 10/11, appuyez sur la touche MAJ
  • Tout en maintenant la touche enfoncée, cliquez en bas à droite sur l’icône afin de redémarrer le PC
  • Relâchez la touche MAJ
Mode sans échec depuis d'identification des mots de passe
  • Vous accédez ensuite aux options de récupération de Windows. Allez dans Dépannage et options avancées
  • Puis cliquez sur Paramètres et redémarrer
Démarrer Windows 10, 11 en mode sans échec depuis les options de récupération
  • Au démarrage du PC dans les paramètres de démarrage, appuyez sur la touche 4
Démarrer Windows 10, 11 en mode sans échec depuis les options de récupération
  • Windows démarre en mode sans échec

Plus de détails :

  • Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier
    + R
  • Puis saisissez netplwiz et OK
Ouvrir netwpliz depuis la fenêtre Exécuter
  • Cliquez sur Ajouter et laissez vous guider pour créer un nouvel utilisateur
  • Passer ce dernier en administrateur, pour cela, sélectionnez l’utilisateur 1
  • Puis cliquez sur Propriétés 2
  • Allez dans l’onglet Appartenance au groupe et passer le administrateur 3

Faire une restauration du système

La deuxième seconde que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème du «compte a été désactivé» consiste à effectuer une restauration du système.
Cela restaure votre ordinateur à un point de restauration précédent, un point auquel le problème du «compte a été désactivé» n’existait pas. L’exécution d’une restauration d’image système n’entraînera pas une perte de fichiers personnels ou de données, mais peut entraîner la suppression d’applications ou de mises à jour qui ont été téléchargées et installées après le moment où vous restaurez votre ordinateur. Et surtout, vous pouvez effectuer une restauration du système sans avoir à vous connecter à votre compte d’utilisateur.

Voici comment restaurer Windows 10 ou Windows 11 à une date antérieure :

Comment restaurer Windows 10
  • Puis cliquez sur Options avancées
  • Ce donne accès aux options de dépannage pour restaurer Windows 10
Comment restaurer Windows 10
  • Enfin, vous pouvez cliquez sur Restauration du système
Comment restaurer Windows 10
  • L’assistant de restauration du système s’ouvre, il faut se laisser guider.
  • Faites Suivant.
Restaurer Windows 10 depuis un support de récupération ou clé USB d'installation
  • Choisissez le point de restauration dans la liste et faites suivant.
Restaurer Windows 10 depuis un support de récupération ou clé USB d'installation
  • Confirmer la restauration du système en faisant Terminer et Oui.
Restaurer Windows 10 depuis un support de récupération ou clé USB d'installation
  • Si tout va bien la restauration s’effectue et vous indique qu’elle a réussi
  • Redémarrez alors votre PC normalement pour lancer Windows 10.
Restaurer Windows 10 depuis un support de récupération ou clé USB d'installation

Plus de détails dans ces tutoriels :

Comment activer un compte désactivé

Dans les paramètres des comptes utilisateur de Windows il existe une option qui permet aux utilisateurs de simplement réactiver le compte désactivé. Lorsque nous faisons cela, le compte sera à nouveau accessible avec toutes les données et configurations précédentes qui y sont stockées. Cependant, vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour réactiver le compte. Voici les étapes :

  • Accédez au mode sans échec comme expliqué dans la première solution
  • Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier
    + R
  • Puis saisissez lusrmgr.msc et OK
  • A gauche cliquez sur Utilisateur
  • Puis à droite sur votre compte utilisateur
  • Décochez Le compte est désactivé
Comment activer un compté désactivé sur Windows
  • Redémarrez le PC et normalement vous devriez pouvoir accéder à votre bureau de Windows 10/11 normalement. Cela devrait résoudre le problème de compte désactivé

Utiliser un Live USB de dépannage pour débloquer le compte désactivé

En dernier lieu, vous pouvez créer un compte administrateur depuis un Live USB de dépannage.
Cela doit permettre d’accéder à l’ordinateur après avoir désactivé le compte d’administrateur.
Il en existe de nombreux comme Rescatux ou Medicat.
Ici je vous invite à utiliser le Live USB Malekal afin de dépanner votre PC.

Utiliser un Live USB de dépannage pour créer un compte administrateur
  • Cliquez sur Select a target et sélectionnez le disque C:\Windows. Le but est de sélectionner le dossier Windows de votre PC
Utiliser un Live USB de dépannage pour créer un compte administrateur
  • Le dossier Windows apparaît
  • Ensuite cliquez sur Create new administrateur user depuis le menu de gauche
Utiliser un Live USB de dépannage pour créer un compte administrateur
Utiliser un Live USB de dépannage pour créer un compte administrateur
  • Cliquez à gauche sur Install
  • Un message vous indique que l’opération a réussi
Utiliser un Live USB de dépannage pour créer un compte administrateur
  • Un nouveau compte administrateur a été créé. Cela vous permet de dépanner les blocages sur l’écran de verrouillage de Windows lorsque vous avez perdu le compte administrateur ou le mot de passe est perdu

D’autres solutions dans ce tutoriel :

Réinitialiser le PC

Enfin en dernier lieu, si rien en fonctionne vous pouvez réinitialiser le PC.
Vous remettez Windows 10/11 à zéro en conservant ou supprimant vos données.
Cela va réinstaller le système.
Vous pouvez lancer l’opération depuis les options de récupération.

Réinitialiser le PC pour remettre Windows 10/11 à zéro

Choisissez ensuite l’option Conserver mes fichiers pour les garder.
Laissez vous guider pour terminer la réinitialisation du PC.
Les données personnelles seront copiées dans le dossier Windows.old mais vous devrez réinstaller vos applications.

Réinitialiser le PC en conservant les données ou en supprimant toutes les données

Enfin si vraiment rien ne fonctionne, il vous faudra réinstaller Windows à partir d’une clé USB.
Pour y parvenir suivez ces tutoriels :