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Lenteur réseau sur Windows 10/11

Cette entrée fait partie d'une série de 12 sur 13 dans la série Connexion réseau et internet de Windows 10 : fonctionnement, résolution des problèmes

Voici un article complet qui résume quelques actions à tenter dans le cas où l’ouverture des pages WEB est lente sur Windows 10 ou Windows 11.
En effet, il peut arriver qu’internet soit lent.
Cela touche les lenteurs de débits et de téléchargements mais aussi le chargement des sites WEB.

L’article permet de résoudre les problèmes suivants :

  • Internet est lent
  • Le surf est lent ainsi que l’ouverture des pages internet
  • Les sites peuvent mettre du temps à charger
  • L’ouverture des sites WEB est long
  • La vitesse de téléchargement est basse
  • La copie de fichiers sur le réseau local (LAN) prend du temps

Voici toutes les explications et résolutions autour des lenteurs réseau sur Windows.

Lenteur réseau sur Windows 10/11

Quelles sont les sources des lenteurs réseau et internet sur Windows

Les sources des lenteurs de connexion internet peuvent être multiples :

  • Problème de débit sur la connexion internet : voir dans ce cas avec le fournisseur d’accès.
  • Si vous êtes en Wifi avec un mauvais signal. Dans la mesure du possible, tester en filaire (câble Ethernet)
  • La box est plantée, redémarrez la.
  • Plusieurs ordinateurs sont sur la connexion et un des ordinateurs utilisent toutes la bande passante (virus, client P2P mal réglé etc).

Résoudre les lenteurs et problèmes de débit et réseau sur Windows 10 ou Windows 11

Vérifier le débit de la connexion internet

Pour tester le débit internet, suivez ce lien : Tester la vitesse de connexion ADSL
Comparez le débit à l’offre souscrit auprès du fournisseur d’accès. Si le débit est bien moindre, contactez la hotline de votre fournisseur d’accès afin de faire effectuer un test de la connexion.

Résoudre les lenteurs de connexion internet : speedtest, tester le débit internet

Tester la vitesse de la connexion en mode sans échec

Il est fortement conseillé de faire ce test en mode sans échec avec prise en charge du réseau et un second test en mode normal.
Vous pouvez faire un test du débit ou de copie réseau si les lenteurs se passent sur votre LAN.

Si le débit est meilleurs en mode sans échec, vous avez un logiciel qui ralentit tout, comme l’agent web d’Avast!, Asus Turbo LAN ou CFosSpeed si mal réglé.
Dans la mesure du possible, faites le test de débit en mode sans échec, pour s’assurer qu’aucun logiciel n’est source des lenteurs de débit : Comment démarrer Windows 10/11 en mode sans échec

Résoudre les lenteurs Wi-Fi

Faites un test de connexion en filaire (Ethernet).
Si les débits sont bons alors c’est un problème de connexion et lenteur WiFi.
Pour résoudre cela, suivez ce guide :

Résoudre les lenteurs Wi-Fi sur Windows 10 ou Windows 11

Gros débit de svchost.exe (processus hôte service)

Vous avez peut-être remarqué que le processus svchost.exe hôte de service système local a tendance à monopoliser la bande passante.
Ainsi cela provoque des lenteurs de la connexion internet.

Windows 10 permet de partager les mises à jour Windows Update d’ordinateur à ordinateur.
Si vous avez remarqué que svchost.exe à tendance à monopoliser la bande passante, notamment en envoie (upload).
Vous pouvez tenter de désactiver ce partage de mise à jour Windows (mode P2P).

Tentez de désactiver les services Windows service de transfert intelligent d’arrière et SuperFetch.
Pour cela :

  • Touche + R et tapez services.msc et OK
  • Dans la liste, cherchez : service de transfert intelligent d’arrière
  • Double-cliquez dessus, puis mettez le type de démarrage en Désactivé
  • De même pour Sysmain (SuperFetch)
  • Enfin redémarrez l’ordinateur pour prendre en compte les modifications

Lenteur de résolution DNS – changer les DNS

Les serveurs DNS / Serveurs de noms permettent de récupérer l’adresse IP à partir d’une adresse littérale.
Par exemple : www.malekal.com => 192.124.249.169
Avec les box, la résolution DNS se fait par la box pour chaque ordinateur connecté.
Mais parfois, cela peut poser des problèmes.
Vous pouvez tester la vitesse de la résolution DNS avec cet outil : namebench
Ainsi l’outil donne un temps en ms.
Une bonne résolution DNS tourne environ autour de 65ms.

Vous pouvez sinon configurer votre ordinateur avec les DNS de Google pour tester.
Sur beaucoup de tutoriels, on conseille de remplacer les DNS par ceux de Google pour rendre la connexion plus rapide.
C’est en général du pipeau. On en parle dans cet article : DNS Google : accélérer votre connexion internet

Sachez aussi que cela à des répercussions sur la confidentialité puisque Google peut connaître les sites visités.

Il faut vérifier les paramètres des serveurs DNS, pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
  • Dans la fenêtre exécuter, saisissez : ncpa.cpl
Ouvrir les connexions réseaux sur Windows
  • Ouvrir les propriétés de la carte réseau
    • Dans le cas où vous êtes connecté en filaire (connexion par câble), faites l’opération sur la carte Ethernet.
    • Alors que si la connexion est en Wi-Fi, l’opération de changement de DNS doit être effectuée la carte Wi-Fi/Wireless.
  • Faites un clic droit sur la carte réseau en question puis Propriétés.
comment changer les DNS de Windows
  • Sélectionnez TCP/IP IPv4
  • puis cliquez sur Propriétés
comment changer les DNS de Windows
  • Dans la partie basse, cochez l’option : utilisez le serveur DNS de l’adresse suivante
  • Enfin saisissez le DNS préféré (primaire) et éventuellement un serveur DNS (secondaire)
  • Voici les adresses des différents serveurs DNS :
    • Google DNS : 8.8.8.8 et 4.4.4.4
    • CloudFlare DNS : 1.1.1.1 et 1.0.0.1
    • OpenDNS : 208.67.222.222 et 208.67.220.220
comment modifier les DNS de Windows
  • Cliquez sur OK pour prendre en compte les changements

Pour plus de détails afin de changer les serveurs DNS de votre interface réseau, vous pouvez suivre les tutoriels suivants.

Connexion Wi-Fi en limitée sur Windows

Vérifiez que la connexion Wifi n’a pas été configurée en limitée.
Cela peut limiter le débit sur certains applications.

  • Sur votre connexion Wi-Fi où vous êtes connecté, cliquez sur Propriétés
Connexion limitée sur le réseau de Windows 10
  • Dans la nouvelle fenêtre, vérifiez que la connexion limitée n’est pas activée
  • Si c’est le cas, désactiver celle-ci
Connexion limitée sur le réseau de Windows 10

Restrictions réseau

Les paramètres TCP peuvent aussi connaître des restrictions.
Les commandes à passer en invite de commandes en administrateur :

  • Les restrictions sont activées : netsh interface tcp set global autotuning=restricted
  • En mode normal : netsh interface tcp set global autotuning=normal
  • Les restrictions sont désactivées : netsh interface tcp set global autotuning=disabled

Restrictions activées :

Restriction réseau et débit sur Windows 10

Restrictions en normal :

Restriction réseau et débit sur Windows 10

Restrictions désactivées :

Restriction réseau et débit sur Windows 10

On constate qu’avec les restrictions activées, le débit est moindre.
Pour vérifier l’état, ouvrez l’invite de commandes en administrateur, par un clic droit sur le menu Démarrer

Résoudre les lenteurs de connexion internet : restrictions réseau

Saisissez la commande : 

netsh interface tcp show global
Résoudre les lenteurs de connexion internet : restrictions réseau

Si vous avez restricted, passez la commande : 

netsh interface tcp set global autotuning=normal

Enfin repassez la commande afin de vérifier que l’état est normal.

netsh interface tcp show global

Je ne pense pas qu’il y est de gain significatif de passer de normal à disabled.

Tester depuis un Live USB

En clair, il faut faire des tests dans différents cas de figure afin d’éliminer des hypothèses.
Si vous pensez à un problème de Wi-fi, tester en filaire.
Si vous pensez à un problème Windows, tester avec un CD Live :

Demander de l’aide sur le forum

Enfin si les problèmes réseau persistent, vous pouvez demander de l’aide sur le forum afin d’avoir une aide gratuite avec des professionnel. Suivez les instructions de ce guide pour y parvenir : Forum : demander de l’aide et résoudre les problèmes informatiques