Lenteur réseau sur Windows 10

Voici un article complet qui résume quelques actions à tenter dans le cas où l’ouverture des pages WEB est lente sur Windows 10.
En effet, il peut arriver qu’internet soit lent.
Cela touche les lenteurs de débits et de téléchargements mais aussi le chargement des sites WEB.

L’article permet de résoudre les problèmes suivants :

• Internet est lent
• Le surf est lent ainsi que l’ouverture des pages internet
• Les sites peuvent mettre du temps à charger
• L’ouverture des sites WEB est long
• La vitesse de téléchargement est basse
• La copie de fichiers sur le réseau local (LAN) prend du temps

Voici toutes les explications et résolutions autour des lenteurs réseau sur Windows 10.

Résoudre les lenteurs de connexion internet

Les sources des lenteurs de connexion internet peuvent être multiples :

• Problème de débit sur la connexion internet : voir dans ce cas avec le fournisseur d’accès.
• Si vous êtes en Wifi avec un mauvais signal. Dans la mesure du possible, tester en filaire (câble ethernet)
• La box est plantée, redémarrez la.
• Plusieurs ordinateurs sont sur la connexion et un des ordinateurs utilisent toutes la bande passante (virus, client P2P mal réglé etc).

Faites des tests

En clair, il faut faire des tests dans différents cas de figure afin d’éliminer des hypothèses.
Si vous pensez à un problème de Wifi, tester en filaire.
Si vous pensez à un problème Windows, tester avec un CD Live.

Vérifier le débit de la connexion internet

Pour tester le débit internet, suivez ce lien : Tester la vitesse de connexion ADSL
Comparez le débit à l’offre souscrit auprès du fournisseur d’accès. Si le débit est bien moindre, contactez la hotline de votre fournisseur d’accès afin de faire effectuer un test de la connexion.

Il est fortement conseillé de faire ce test en mode sans échec avec prise en charge du réseau et un second test en mode normal.
Si c’est plus rapide en mode sans échec, vous avez un logiciel qui ralentit tout, comme l’agent web d’Avast! ou Asus Turbo LAN.
Comment démarrer Windows 10 en mode sans échec

Vous pouvez aussi tester la vitesse de téléchargement sur votre navigateur WEB, le mieux est de télécharger un fichier volumineux de type ISO.
Par exemple : http://cdimage.debian.org/debian-cd/8.5.0/amd64/iso-cd/

ou encore mieux avec ces liens :

• http://1.testdebit.info/fichiers/5000Mo/5000Mo.iso
• http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo/1000Mo.iso

La vitesse du débit est affichée dans le gestionnaire de téléchargement du navigateur WEB
Sur Mozilla Firefox, cliquez en haut à droite sur l’icône flèche vers le bas

Le débit est en ko/s :

Vous pouvez aussi afficher la vitesse de chargement des pages WEB depuis les outils de développement.
Sur Mozilla Firefox et Google Chrome, les outils de développement s’ouvre à partir de la combinaison de touches CTRL+MAJ+I (i comme Irène).
La vitesse de chargement de la page et ses composants est affiché depuis l’onglet Network / Réseau.
L’avantage ici, est que vous pouvez déterminer si un réseau particulier pose problème, par exemple, sur Facebook, vous pouvez avoir des blocages sur akaimai.net qui fait que les pages Facebook sont lentes à charger.

Ci-dessous, la flèche donne le temps total de chargement de la page :

Les débits théoriques

Au niveau des téléchargements théoriques, à titre de comparaison :

• 56 Kilo-bits/s = 56 / 8 ko/s = 7 ko/s
• 128 Kilo-bits/s = 128 / 8 ko/s = 16 ko/s
• 512 Kilo-bits/s = 512 / 8 ko/s = 64 ko/s
• 1 mbps => 1024 Kilo-bits/s = 1024 / 8 ko/s = 128 ko/s
• 2 mbps => 2048 Kilo-bits/s = 2048 / 8 ko/s = 256 ko/s
• 10 mbps => 10240 Kilo-bits/s = 1280 ko/s (1,25 Mo environ)
• 1 Gpbs => 1000 mbps => 1024000 Kilo-bit/s = 128000 ko/s = 125 Mo/s

Plus d’informations sur les unités de mesures sur l’article :

Vérifier l’activité réseau par processus

Je vous rappelle que Windows embarque le moniteur de ressources systèmes, qui depuis l’onglet réseau permet de visualiser le débit entrant et sortant globale et par processus, ainsi que la latence durant le surf : Tutoriel moniteur de ressources.

Ouverture de page internet lente

Enfin vous pouvez aussi vous reporter à notre article complet.

Résoudre les lenteurs et problèmes de débit

Résoudre les lenteurs WiFi

Faites un test de connexion en filaire (Ethernet).
Si les débits sont bons alors c’est un problème de connexion et lenteur WiFi.
Pour résoudre cela, suivez ce guide :

Gros débit de svchost.exe (processus hôte service)

Vous avez peut-être remarqué que le processus svchost.exe hôte de service système local a tendance à monopoliser la bande passante.
Ainsi cela provoque des lenteurs de la connexion internet.

Windows 10 permet de partager les mises à jour Windows Update d’ordinateur à ordinateur.
Si vous avez remarqué que svchost.exe à tendance à monopoliser la bande passante, notamment en envoie (upload).
Vous pouvez tenter de désactiver ce partage de mise à jour Windows (mode P2P).

• Forte utilisation bande passante par processus hôte de service sur Windows 10
• Désactiver le mode P2P des mises à jour de Windows 10

Tentez de désactiver les services Windows service de transfert intelligent d’arrière et SuperFetch.
Pour cela :

• Touche
  + R et tapez services.msc et OK.
• Dans la liste, cherchez : service de transfert intelligent d’arrière
• Double-cliquez dessus, puis mettez le type de démarrage en Désactive
• De même pour SuperFetch.
• Redémarrez l’ordinateur

Problème de résolution DNS

Les serveurs DNS / Serveurs de noms permettent de récupérer l’adresse IP à partir d’une adresse littérale.
Par exemple : www.malekal.com => 192.124.249.169
Avec les box, la résolution DNS se fait par la box pour chaque ordinateur connecté.
Mais parfois, cela peut poser des problèmes.
Vous pouvez tester la vitesse de la résolution DNS avec cet outil : namebench
Ainsi l’outil donne un temps en ms.
Une bonne résolution DNS tourne environ autour de 65ms.

Vous pouvez sinon configurer votre ordinateur avec les DNS de Google pour tester.
Sur beaucoup de tutoriels, on conseille de remplacer les DNS par ceux de Google pour rendre la connexion plus rapide.
C’est en général du pipeau. On en parle dans cet article.

Sachez aussi que cela à des répercussions sur la confidentialité puisque Google peut connaître les sites visités.

Il faut vérifier les paramètres des serveurs DNS, pour cela :

• Ouvrez les connexions réseau : Panneau de configuration puis Centre Réseau et partage
• Puis à gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte

• Ensuite sur la carte réseau, faites un clic droit propriétés

• Sélectionnez Paramètres TCP/IP v4 puis propriétés
• Dans la partie serveur de noms en bas, inscrivez l’IP des serveurs de noms Google en primaire : 8.8.8.8
• Enfin cliquez sur OK pour valider les modifications.

Connexion Wifi en limitée sur Windows 10

Vérifiez que la connexion Wifi n’a pas été configurée en limitée.
Cela peut limiter le débit sur certains applications.

Sur votre connexion Wifi où vous êtes connecté, cliquez sur Propriétés.

Dans la nouvelle fenêtre, vérifiez que la connexion limitée n’est pas activée.
Si c’est le cas, désactiver celle-ci.

Enfin de manière générale pour les lenteurs et déconnexions Wifi, lire la page : Wifi : Résoudre les déconnexions, blocage ou freez de connexion

Restrictions réseau

Les paramètres TCP peuvent aussi connaître des restrictions.
Les commandes à passer en invite de commandes en administrateur :

• Les restrictions sont activées : netsh interface tcp set global autotuning=restricted
• En mode normal : netsh interface tcp set global autotuning=normal
• Les restrictions sont désactivées : netsh interface tcp set global autotuning=disabled

Restrictions activées :

Restrictions en normal :

Restrictions désactivées :

On constate qu’avec les restrictions activées, le débit est moindre.
Pour vérifier l’état, ouvrez l’invite de commandes en administrateur, par un clic droit sur le menu Démarrer

Saisissez la commande : netsh interface tcp show global

Si vous avez restricted, passez la commande : 

netsh interface tcp set global autotuning=normal

Enfin repassez la commande netsh interface tcp show global afin de vérifier que l’état est normal.

Je ne pense pas qu’il y est de gain significatif de passer de normal à disabled.

Lenteur de débit sur la fibre

Suivez cet article complet pour résoudre les problèmes de débit sur votre fibre.

Liens

Enfin voici tous les liens du site autour des lenteurs réseau.

• Wifi : Résoudre les déconnexions, blocage ou freez de connexion
• Résoudre les lenteurs Wifi sur Windows 10
• Résoudre ouverture page web lente
• Fibre : problème de débit et de vitesse de téléchargement
• Lenteur et Problème connexion et WEB

Naviguer dans la série

<< Diagnostiquer les problèmes de connexion internet avec MinitoolBox